条款与条件

与参与 Ipsos iSay 社区相关的（“条款与条件”）

要成为 Ipsos iSay 社区（以下简称为 “社区”）的会员，即 Ipsos（以下简称为 “Ipsos” / “我们”）的全球消费者社区会员，您必须是马来西亚居民，年满 18 岁或以上并接受条款与条件（“会员” / “您”）。如今我们为会员提供参与测试和评估未来服务和产品的机会以及表达您对各领域广泛问题上的意见。您的观点代表着成千上万人的观点！

Ipsos Sdn Bhd（以下简称为 “公司”）是一家私人有限责任公司，根据 2016 年公司法在马来西亚注册成立，注册号为：912941-X。公司的注册地址：Level 10, Menara LGB, 1, Jalan Wan Kadir, Taman Tun Dr. Ismail, 60000 Kuala Lumpur, Malaysia（马来西亚）。公司的主要营业地址：23rd Floor, Centrepoint North, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia（马来西亚）。

1. 目录

2. 加入社区

根据上述所述限制，所有人均可以自由申请成为社区会员。尽管如此，我们保留拒绝您加入社区的权利，并且无需提供任何解释和证明。

无论在何种情况下，在 Ipsos 集团公司工作的员工或其直系亲属成员均不得加入社区。

3. 您的个人信息使用

我们将严格保密对收集到有关您的个人信息，并符合 2010 年 “个人数据保护法”（以下简称 “PDPA”）以及与隐私与个人数据和我们隐私政策和 Cookie 政策相关的所有其他适用法律、法规和规则。这些政策是本条款与条件的组成部分，详情可参见此处： https://www.ipsosisay.com/zh-my/privacy-policy 和 https://www.ipsosisay.com/zh-my/cookies-policy。

作为这项保证的一部分，我们承诺：

  • 除与本社区有关，我们不会出于营销或销售目的向您出售任何产品或将您的个人资料传送给任何第三方。
  • 您个人对调查的回复将予以保密，并且只会与其他机密回复一起使用，除非我们获得您个人明确的同意。
  • 拒绝回答您受邀参与的调查中的特定问题或拒绝参与调查不会对您的会员资格产生任何影响。
  • 您可以要求随时退出社区和终止您的会员帐户。

4. 电邮政策

由于您已自愿在社区中注册并确认了您的电邮地址，因此您不应将我们发送的电邮或其他通讯标记为垃圾邮件或未经请求的通信和您可能要对给 Ipsos 造成的任何损害负责。

基于您的邮箱安全设置，我们发送的问卷调查邀请可能会被定向到群发 / 垃圾邮件或类似文件夹。为避免这种情况，请将 [email protected] 电邮地址添加到您的地址簿中。

5. 背景信息的登记

对于 Ipsos 向其客户提供的统计分析，Ipsos 需要某些人口统计和关于您的个人信息，包括但某些机密信息，例如您的收入。

向 Ipsos 提供这些个人信息是参加问卷的条件，因为我们无法确定您参与任何问卷调查是否符合此类调查的标准。我们还可能询问有关您的家庭和您可能拥有的任何子女以及您是父母 / 法定监护人的一些基本信息。

在注册过程中以及参与我们的问卷调查期间，您同意仅提供真实、准确和完整的信息，并同意更新您提供的社区帐户相关信息，以确保这些信息保持最新和准确。

6. 社区如何运作？

社区会员将通过电邮、短信或其他电子通讯方式接收来自 Ipsos 的问卷调查邀请。您没有任何义务去回答这些问卷调查。每项问卷调查只需回答一次。请不要将 Ipsos iSay的电邮标记为垃圾邮件，如上一节所述。对于每项新的问卷调查，Ipsos 不一定向所有社区会员发送；Ipsos 也不能保证每年问卷调查的最少或最多数量。

Ipsos 采取了高等级数据安全措施。尽管如此，如果发送给您的电邮中出现任何病毒，Ipsos 对此类事件可能带来的后果不承担责任，因此 Ipsos 不会就此原因提供任何赔偿。

7. 合适的使用和参与

身为会员，您将可以访问会员社区以及其他社交互动功能（如有）。您了解由您或其他社区会员发布的任何消息、意见、信息、图片或任何其他材料均由发布该材料的会员自行负责。您同意不会发布或上传以下材料：

  • 非法材料。包括宣传或讨论非法活动或鼓励他人实施非法活动的内容或任何信息。
  • 辱骂、淫秽或仇恨的材料，包括淫秽的语言、信息或图像。掩饰性咒骂（例如 “f__k”）被认为等同于实际的咒骂词。
  • 在社区会员之间或直接针对 Ipsos 协调人或其他 Ipsos 员工进行威胁、骚扰、诽谤或诬蔑。
  • 煽动仇恨或暴力的内容。
  • 偏执、种族、民族、性或其他令人反感的内容。
  • 不恰当的政治或宗教信息。
  • 旨在宣传或营销任何商品或服务。
  • 包含病毒、损坏的文件、“特洛伊木马” 或任何其他恶意代码。
  • 包含您的个人信息或其他人的个人资料信息。
  • 归其他人所有或受其他人的版权所有。

需要注意的是，Ipsos 不会预先筛选由社区会员发布的任何信息。但是，Ipsos 保留通过投票工具或我们可能随时向社区会员提供的其他互动功能删除任何发布内容的权利。

8. 儿童隐私

如果您提供了有关家中儿童的信息并确认您是父母或法定监护人，我们可能基于问卷调查需求希望该儿童能将其完成。除非他 / 她本身是社区的会员，否则我们将始终要求您事先同意，并且不会直接联系该儿童。

9. 关于回答线上问卷调查的奖励

每次您在截止日期之前完成问卷调查，您将在完成后获得积分或其他奖励或自动参加抽奖。奖励或抽奖的类型和多少随问卷调查难度、长度或其他类似因素而变化。

帐户如果您要求取消订阅调查社区，您取消前必须先兑换您的所有奖励积分并换取礼券。否则您将丧失所有剩余的积分，您的积分帐户也将自动被删除。

在某些情况下，最近完成的问卷调查积分不会立即出现在您的帐户中。因此，积分将会稍后添加到您的帐户中。

Ipsos 保留实施验证期限（最多 96 小时）的权利，您的奖励将处于 “待处理” 状态。在此期间内，我们将进行质量控制和欺诈预防检查。 我们将通过社区会员网站的 “常见问题” 部分或通过其他通讯方式（根据下文第 14 节）将适用于您的任何此类等待时间告知您。 新注册的 Ipsos iSay 会员始终需要从注册之日起等待 96 个小时，才能从 “订单确认中” 状态释放任何奖励。

当有足够的社区会员回答了相同的问卷调查，或者您实际上不符合该问卷调查所找寻的个人资料时，Ipsos 或其客户有权在任何阶段结束问卷调查并且不收集进一步的答案。 在这种情况下，根据该调查中达到的阶段，您获得的积分可能会减少或没有积分。

10. Cookie、数字指纹、设备数据和您设备上的其他信息

我们的目标：

  • 确保所提供的问卷调查形式适合您的设备。
  • 如果您在存取或填写问卷调查时遇到困难，我们会为您提供支持协助。
  • 调查时尽可能使用匿名信息。例如，确定在特定国家 / 地区使用特定类型浏览器的社区会员比率。

我们正采取以下措施的原因已在我们的隐私政策中进行了更详细地说明。

Cookie

正如我们的 Cookie 政策说明中所述，我们使用不同类型的 Cookie，并且还可能读取由第三方设置的 Cookie。除了事先征得您的同意之外，Cookie 还用于统计目的、质量控制、验证、防诈和欺诈控制。

数字指纹

我们还可以使用数字指纹技术（也称为 “机器识别” 数字指纹）来收集有关您的设备硬件和软件的某些信息。

设备数据和您设备上的其他信息

我们也可能会使用您设备上存在的某些硬件和软件的信息来进行质量控制和预防欺诈。

我们还会自动捕获有关您的IP地址、位置数据、操作系统、屏幕显示设置、浏览器类型、使用Flash和Java以及检测您的设备是否配有网络摄像头的信息。

11. 保密通知

作为调查参与者，您可能会被要求审查仍处于开发阶段或未对外公开的新概念、产品和包装。您可能会接触、允许查看、使用或以其他方式访问某些非公开、机密、专有或商业机密信息或是我们相关客户唯一和专有财产的材料，包括但不限于有关客户产品的信息（统称为 “机密信息”）。您不得以任何方式复制、打印、存储、转发或向任何人披露您有权访问的机密信息，并且不得将机密信息用于除向您披露的目的之外的其他目的。

12. 知识产权

Ipsos 应拥有并保留其商标、标识、版权、其网站的任何内容和其他知识产权（以下简称 “Ipsos IP”）的专属所有权。未事先经过 Ipsos 的书面同意，您不得使用或复制任何 Ipsos IP。本条款与条件中的任何内容均不得解释为授予您任何有关 Ipsos IP，或由 Ipsos 现在或将来所有或控制的专利、商标、版权、专有技术或类似权利中的许可、权利或利益。

13. 赔偿和责任限制

您同意保障、捍卫并保护 Ipsos 及其各自的高级职员、合作伙伴、客户、经理、员工、代理人和律师免受任何和所有责任、索赔、诉讼、控告、法律程序、判决、罚款、损害、诉讼费、由以下方面产生或与之相关的损失和开支（包括合理的法律费用、法院费用和 / 或和解费用）：（i）您在社区内的会员资格，（ii）您参与由 Ipsos 进行的问卷调查，（iii）任何第三方索赔，或（iv）您违反本条款与条件。

您在社区会员资格期间以或您参与 Ipsos 进行的问卷调查所引起的任何非法或诽谤诉讼，可能被视为违反刑法和 / 或民法，Ipsos 有权在法律和公正的范围内，采取所有抵制违法行为或毁谤行为的救济措施。Ipsos 对您在社区内的会员资格以及您参与由 Ipsos 进行的问卷调查不作任何明示或暗示保证，不论是您或任何第三方，Ipsos 对您在社区内的会员资格以及您参与由 Ipsos 进行的问卷调查不承担任何责任（包括但不限于任何间接、特殊、偶然或后果性损害的责任）。

您将发布并永久解除 Ipsos、Ipsos 客户、其每个关联公司以及各自的高级职员、董事、股东、员工和代理人的所有索赔、诉讼、诉讼理由、要求、损失、责任、义务、判决、损害、您因分发、销售、消费或使用或接触与任何产品测试和评估调查相关的产品而遭受任何持续性或涉嫌持续性伤害、死亡、财产损失或其他损害，从而直接或间接引起任何形式的费用和支出（包括合理律师费）（以下简称为 “损失”）。这不适用于 Ipsos 的客户或 Ipsos 的重大过失可能造成的任何损失或其在适用的产品责任或消费者保护法规下的任何责任。

14. 参与条件

Ipsos 保留随时更改这些 “条款与条件” 的权利。我们将通过社区会员网站的 “常见问题” 部分通知您任何更新。

我们可能会不时通过电邮或电话与您联系以进行帐户管理，以及电邮通讯或特殊公告，其中包含与您的社区会员活动和关键社区更新（以下简称为 “会员更新”）相关的关键信息。

我们还可能向您发送有关电邮通讯，关于（i）您通过参与我们问卷调查可能有资格获得奖励，以及（ii）我们针对社区奖励和 / 或兑换的新奖励参与活动（统称为 “参与更新”）。可选择接收这些参与更新，并且您可以使用这些电邮中提供的退订链接随时单独选择退出参与更新。

在某些情况下，调查开始时您会被告知该个别调查需要接受附加的参与条件。您没有义务接受此类附加条件，但是，这可能会影响您进行此类调查的资格。

15. 终止 / 退出社区

您可以随时要求终止您的会员资格。您可以发送电邮至 [email protected] 或在您的 Ipsos iSay 帐户主页点击相关链接。请留意我们可能必须用上长达五（5）天时间来完整处理您的请求，并从我们所有的系统当中删除您的信息；在这段时间您可能偶尔还会收到来自 Ipsos 的电邮。如果您要求取消订阅调查社区，您取消前必须先兑换您的所有奖励积分并换取礼券。否则您将丧失所有剩余的积分，您的积分帐户也将自动被删除。

我们可在提前五（5）天通知的情况下随时终止您的会员资格。对于不符合我们的质量参数或业务目标，或任何其他侵犯或违反本条款与条件、隐私政策或依附该问卷调查规则的行为，Ipsos 保留终止社区会员资格的权利，恕不另行通知。如果终止社区会员资格，您将有五（5）天的时间（终止社区会员资格日前）兑换所累积的奖励积分。

如因欺诈行为或严重违反这些条款和条件，隐私政策或调查规则的情况，Ipsos 将会终止您的社区会员资格，并立即没收所有奖励或积分 （视情况而定，包括奖励积分和那些处于 “订单确认中” 的奖励）。非帐户本人对社区会员帐户的使用全都会被视为未经授权使用，并可能会终止会员资格和立即没收积分。

Ipsos 有权从调查社区中删除不活跃的会员。这表示如果社区会员超过十二（12）个月未参与社区活动或未对任何调查邀请（点击任何问卷调查链接）做出回应，我们将终止该社区会员的会员资格。Ipsos 将通知您有关该帐户终止，您将有三十（30）天的时间兑换剩余的积分，或重新激活您的帐户，否则相关积分帐户将被弃权并完全删除。

16. 管辖权

这些条款与条件受马来西亚法律和马来西亚法院的非专属管辖权管辖。

17. 联系我们

欲知更多有关我们的社区信息，社区会员资格或您会员资格有关的信息，请联系我们的社区支援团队。 可以通过以下方式联系他们：

发送电邮至： [email protected], 标题为 “Ipsos iSay 社区”

或通过信件发送至：
收件人：Ipsos iSay 社区
社区支援团队
Ipsos Sdn Bhd
23rd Floor, Centrepoint North,
Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra,
59200 Kuala Lumpur, Malaysia.