Tôi có thể đăng nhập bằng cách nào và tại sao?
Bạn có thể đăng nhập bằng cách nhập địa chỉ email và mật khẩu của mình vào các trường thông tin ở đầu trang, sau đó nhấp vào nút Đăng nhập. Là một thành viên, bạn cần phải đăng nhập để truy cập thông tin cá nhân được bảo mật của mình, bao gồm Số dư điểm và Khảo sát. Hãy xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Tôi có thể thay đổi mật khẩu của mình bằng cách nào?
Để thay đổi mật khẩu, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Ipsos iSay bằng địa chỉ email và mật khẩu hiện tại của bạn.
- Từ menu chính, hãy chuyển đến trang Hồ sơ của bạn.
- Chọn “Chỉnh sửa hồ sơ” rồi chỉnh sửa trường mật khẩu.
- Làm theo hướng dẫn trên trang. Bạn sẽ nhận được email để xác nhận việc thay đổi mật khẩu.
Lưu ý: Mật khẩu có phân biệt chữ hoa và chữ thường. Chúng phải dài ít nhất 10 chữ cái và bao gồm 1 chữ viết hoa, 1 chữ viết thường, 1 ký tự đặc biệt và 1 số Các ký tự đặc biệt phải là một trong các ký tự sau: @$!%*#?&"'()+,-.:;<=>[^_`{}~
Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu?
Truy cập vào liên kết Quên mật khẩu ở bên cạnh nút Đăng nhập ở đầu trang web. Hãy làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
Tôi nên làm gì nếu địa chỉ email của mình không nhận dạng được khi tôi cố gắng đăng nhập?
Hãy đảm bảo sử dụng địa chỉ email đã nhận được lời mời tham gia khảo sát từ Ipsos iSay để đăng nhập.
Nếu gần đây bạn đã thay đổi địa chỉ email và đã xác nhận việc thay đổi này bằng cách nhấp vào liên kết mà chúng tôi gửi cho bạn theo địa chỉ mới thì bạn chỉ có thể đăng nhập bằng địa chỉ mới xác nhận này. Nếu bạn đã cố đổi địa chỉ email nhưng vẫn chưa xác nhận thì bạn vẫn cần dùng địa chỉ email cũ để đăng nhập.
Trang Ipsos iSay hỗ trợ những trình duyệt nào?
Hiện tại, bạn có thể sử dụng trang web Ipsos iSay và thực hiện các cuộc khảo sát trên các thiết bị máy tính để bàn với Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox và Safari. Bạn chỉ có thể truy cập được trang web của chúng tôi bằng Safari, Android Webview và Samsung Internet trên thiết bị của bạn.
Bạn nên sử dụng các phiên bản mới nhất của những trình duyệt này để đảm bảo có được trải nghiệm đầy đủ về trang web của chúng tôi. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hỗ trợ các trình duyệt khác hoặc phiên bản cũ của những trình duyệt trong danh sách ở trên. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ngăn bạn truy cập trang web hoặc sử dụng các tính năng của trang web, bạn nên nâng cấp phiên bản trình duyệt của mình hoặc chuyển sang một trong các trình duyệt được đề xuất.