Bilgilerinizin gizliliği bizim için önemlidir
Ipsos Interactive Services SRL ("IIS", "biz" veya "bize"), Romanya Ticaret Sicili'ne J40/1972/2009 no. ile kayıtlı ve kayıtlı adresi 319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building, 4. Kat, Bölge 6, PK 060032, Bükreş, Romanya olan bir şirkettir. EUID (Avrupa kimlik numarası): ROONRC.J40/1972/2009, Vergi no./KDV kodu RO12998681.
Ipsos'un dünya çapındaki şirketler grubunun bir parçasıyız. İşbu Gizlilik Politikası'nda, siz (“Panel üyesi”, “siz” veya “sizin”) Ipsos iSay çevrimiçi panelimize (“Panel”) katıldığınızda veya Panelimizin üyesi olduğunuzda topladığımız kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz açıklanmaktadır.
İçindekiler
- Kısa Versiyon
- Gizlilik Politikası Tam Sürümü
- 1. Bilgilerinizi neden ve nasıl topluyoruz?
- 1.1. Sizden topladığımız kişisel veriler
- 1.1.1. Kayıt sırasında
- 1.1.2. Bir anket sırasında
- 1.1.3. Bizimle çevrimiçi olduğunuzda
- 1.2. Diğer kaynaklardan toplayabileceğimiz ve kullanabileceğimiz veriler
- 2. Bilgilerinizi hangi temelde topluyoruz ve kullanıyoruz
- 2.1. Sözleşme
- 2.2. Rıza
- 2.3. Yasal yükümlülükler
- 2.4. Meşru menfaat
- 3. Hakkınızda ne tür bilgiler topluyoruz?
- 4. Bilgileri nasıl kullanacağız?
- 5. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?
- 5.1. Ipsos bünyesinde
- 5.2. Müşterimiz
- 5.3. Diğer istisnai durumlar
- 6. Çocuklar
- 7. Çerezlerin ve benzer kodların kullanımı
- 8. Çerezler, Dijital Parmak izi, Cihaz Verisi ve Cihazınızdaki diğer bilgilerin kullanımı
- 9. Sağladığınız bilgileri ne kadar süre saklayacağız?
- 10. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?
- 11. Profil oluşturma dâhil, otomatik bireysel karar verme
- 12. Bilgilerinize nasıl erişebilir ve/veya onlar üzerinde düzeltme yapabilir ve/veya silinmelerini, başka bir yere taşınmalarını sağlayabilir ve/veya itiraz edebilirsiniz?
- 13. Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
- 14. Faydalı linkler
Kısa Versiyon
Aşağıda, bilgileri daha erişilebilir hale getirmeyi amaçlayan işbu Gizlilik Politikasının özeti sunulmaktadır. Gizlilik Politikasının tam sürümü ile aynı numaralandırma kullanılmıştır, bağlantıları takip ederek tam metni bulabilirsiniz.
1. Bilgilerinizi neden ve nasıl topluyoruz?
1.1 Topladığımız bilgiler
Anket ve araştırma yapmak amacıyla kişisel verileri topluyoruz.
1.1.1 Kayıt sırasında
Panelimize kayıt olduğunuzda, işbu Gizlilik Politikası’na ve Şartlar ve Koşullarımız’a tabi bir sözleşme imzalamış olursunuz. Verileri, sizi uygun anketlere davet etmek ve kimliğinizi doğrulamak için toplarız.
Bu veriler şunları kapsayabilir:
- Kayıt sırasında istenen bilgiler.
- Profilinizde yaptığınız güncellemeler.
- Cihaz kimliği ve işletim sistemi gibi cihazla ilgili bilgiler.
Bu bilgi aynı zamanda ödüller ile ilgili işlemlerin yerine getirilmesi için de gereklidir.
1.1.2 Anketler sırasında
Anketlere katıldığınızda, izninize dayalı olarak bilgi toplarız. Katılım isteğe bağlıdır.
1.1.3 Bizimle çevrimiçi olduğunuzda
İstatistik, işlevsellik, kalite kontrolü ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçları kapsamında, çerezler aracılığıyla bilgi toplarız. Üçüncü bir tarafın daveti/aracılığı ile geldiyseniz üyelik dönüşümlerini de izleriz.
1.2 Diğer kaynaklardan elde edilen bilgiler
Ayrıca aşağıdaki yollarla da bilgi toplarız:
- Kamuya açık kaynaklar.
- Satın alma ortakları.
- Verilerinizi kendi verileriyle birleştirmek isteyen müşteriler.
- Pazar bölümlendirme ortakları.
- Dolandırıcılığı önleme veya profil geliştirme amaçları kapsamında veri satan şirketler.
2. Bilgi toplamanın yasal dayanağı
Verileri çeşitli yasal gerekçelere dayanarak toplar ve kullanırız:
2.1 Sözleşme
Verilerinizi, panele katılarak akdetmiş olduğunuz sözleşmeye dayanarak işleriz.
2.2 Rıza
Irk veya etnik köken, sağlık bilgileri vb. gibi hassas veriler de dâhil olmak üzere verilerinizin belirli amaçlarla kullanımları için onayınızı isteriz.
2.3 Yasal yükümlülükler
Ödüller gibi, belirli finansal kayıtların saklanması açısından yasal yükümlülüklerimiz bulunmaktadır.
2.4 Meşru menfaatler
Verilerinizi dolandırıcılığın önlenmesi, kalite kontrolü ve güvenlik dâhil olmak üzere meşru ticari menfaatlerimiz için kullanırız.
3. Sizden topladığımız kişisel veri tipleri
Kayıt sırasında, anketlerde ve geri bildirim yoluyla sağladığınız verileri toplarız. Bu, sosyal medya profil bilgilerini, cihaz bilgilerini ve hassas kişisel verileri (açık izniniz üzerine) içerebilir.
4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Bilgilerinizi şu amaçlarla toplarız:
- Sizinle olan sözleşmemizden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Panel üyelerinin kayıtlarını tutmak.
- Anket davetleri göndermek.
- Kimliğinizi doğrulamak.
- Kalite kontrolünü sürdürmek ve sahtekârlığı önlemek.
- Anket yanıtlarını analiz etmek.
- Anonim profiller oluşturmak.
- Haber bültenlerini ve diğer iletişim unsurlarını göndermek.
- Güvenliği ve yasal yükümlülüklere uyumu sağlamak.
5. Verilerinizin paylaşımı
5.1 Ipsos bünyesinde
Veri koruma yasalarına tabi olarak, küresel anketler ve veri analizleri için verilerinizi diğer Ipsos şirketleriyle paylaşabiliriz.
5.2 Müşterilerimiz
Kimliğin tanımlanmasına olanak veren bilgileri müşterilerle paylaşmadan önce onayınızı isteriz.
5.3 İstisnai durumlar
Yasal gerekliliklere uymak, haklarımızı korumak amacıyla veya işimizin yeniden yapılandırılması sırasında verileri paylaşabiliriz.
6. Çocuklar hakkındaki bilgiler
16 yaşın altındaki çocukları ebeveynlerinin izniyle anketlere katılmaya davet edebiliriz.
7. Çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı
Çerezleri, kalite kontrol ve dolandırıcılığın önlenmesi de dâhil olmak üzere çeşitli amaçlarla cihazınızdan bilgi toplamak amacıyla kullanırız.
8. Dijital parmak izi ve cihaz verilerinin kullanımı
Dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla, benzersiz dijital parmak izleri oluşturmak amacıyla cihaz bilgilerini topluyoruz.
9. Veri saklama süreleri
Verilerinizi kullanımına ve yasal gerekliliklere bağlı olarak farklı sürelerle saklıyoruz. Örneğin, profil bilgileriniz panel üyesi olduğunuz süre boyunca saklanır ve anket yanıtları 12-36 ay sonra anonimleştirilir.
10. Bilgilerinizin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?
Verilerinizi korumak için fiziksel güvenlik, şifreli bağlantılar ve düzenli güvenlik denetimleri dâhil çeşitli önlemler alıyoruz.
11. Otomatik karar alımı
Numune seçimi ve sahtekârlığın önlenmesi gibi işlemler için, otomatikleştirilmiş süreçler kullanıyoruz. Bu otomatik kararlara ilişkin haklara sahipsiniz.
12. Haklarınız ve bizimle iletişime geçmeniz
Verilerinize erişme, verilerinizi düzeltme, aktarma ve silme haklarına sahipsiniz. Sorularınız veya şikayetleriniz için, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
13. Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
İşbu politika metnini güncelleyebiliriz; sizi değişikliklerden e-posta yoluyla veya oturum açtığınızda haberdar ederiz.
14. Faydalı Linkler
- Kişisel Veri İşleme Ulusal Denetleme Kurumu
- ESOMAR (Pazar araştırması dünya örgütü)
Gizlilik Politikası Tam Sürümü
1. Bilgilerinizi neden ve nasıl topluyoruz?
1.1. Sizden topladığımız kişisel veriler
Sizden kişisel veri (“bilgi”) toplamamızın temel amacı, katılabileceğiniz anket veya araştırma faaliyetlerimizin yürütülmesidir.
1.1.1. Kayıt sırasında
Panelimize kaydolarak, bizimle bu Gizlilik Politikasının yanı sıra Panelimizin Şartlar ve Koşullarına ("Şartlar ve Koşullar") tabi olan bir sözleşme imzalamış olursunuz. Bu, panel profilinizi güncel tutmak için ilk kayıt bilgilerinizi ve bu bilgilerde yaptığınız güncellemeleri toplamamızın temelini teşkil eder.
Sizi uygun anketlere davet ederek bu sözleşmenin gereğini yerine getiriyoruz. Bunu yapabilmek için, aşağıdaki verileri toplamamız ve işlememiz (otomatik yöntemler dâhil) gerekmektedir:
• Kayıt sırasında istenen bilgiler ve/veya
• Daha sonradan profilinize eklenebilecek bilgiler ve/veya
• İşbu Gizlilik Politikasına uygun olarak topladığımız bilgiler.
Sizi uygun anketlere davet edebilmek ve Panele yalnızca gerçek kişilerin katılmasını sağlamak için buna ihtiyacımız var. Örneğin bu, bir üçüncü taraf kimlik doğrulama sağlayıcısına bağlanmayı içerebilir.
Bu bilgiler aynı zamanda ödüller ile ilgili işlemlerin yerine getirilmesi için de gerekli olacaktır. Bu ayrıca Koşulları ve Şartlar ile daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Ayrıca, kayıt olmak ve/veya oturum açmak için kullanılan cihaza ilişkin, kullanılan cihaz kimliği ve işletim sistemi ve izin vermeniz durumunda reklam kimliği veya reklam verenlerin tanımlayıcısı da dâhil olmak üzere belirli bilgileri de toplarız.
Sağladığınız bazı bilgiler, sizinle sözleşme yapmayı veya mevcut sözleşmeyi feshetmeyi isteyip istemediğimizi kontrol etmemiz için kullanılabilir. Bu bağlamda, işbu Gizlilik Politikası’nın 11. paragraflarını, Şartlar ve Koşullar’ımızın 15 maddesini incelemenizi rica ederiz.
Yalnızca "zorunludur" olarak işaretlenen bilgilerin sağlanması zorunludur, ancak ne kadar çok ek bilgi sağlarsanız o kadar alakalı ve uygun anket davetleri alırsınız. Kayıt formunda veya Panel'in web sitesinde/mobil uygulamasındaki diğer formlarda/alanlarda "zorunludur" olarak tanımlanan kişisel verilerin sağlanmaması veya bu tür zorunlu kişisel verileri işlememize izin verilmemesi, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları gerçekleştirme yeteneğimizi etkileyebilir ve Panel üyesi olarak kaydolmanızı veya hizmetlerimizden herhangi başka şekilde yararlanmanızı engelleyebilir.
Kayıt sırasında sağlanan veya daha sonra profilinize ekleyebileceğiniz özel kişisel veri kategorileri gibi diğer kişisel bilgiler de, sizi uygun anketlere davet etmek ve anketlerimize katılırken "atlamanızı ve önceden doldurmanızı" sağlamaya yönelik tarama amacıyla, sizin onayınıza veya hatta açık izninize dayalı olarak daha sonra kullanılabilir.
1.1.2. Bir anket sırasında
Ayrıca, özellikle gönderdiğimiz veya başka bir şekilde gönüllü olarak sağlayabileceğiniz herhangi bir anket davetine yanıt verdiğinizde, onayınıza dayalı olarak da bilgi toplarız. Anketlere yanıt vermek tamamen sizin tercihinize bağlıdır.
Ayrıca, uygun veya gerekli görüldüğü durumlarda, daha fazla ve hatta açık bir şekilde onay vermeniz istenen durumlar da olabilir.
1.1.3. Bizimle çevrimiçi olduğunuzda
Ayrıca Çerez onayınıza dayalı olarak kişisel bilgileri de topluyoruz (ayrıca 7. ve 8. paragraflara bkz.). Bu tür bilgiler istatistiksel amaçlar, işlevsellik, kalite kontrol, doğrulama, dolandırıcılığın önlenmesi ve kontrolü ve performans analizi için gereklidir. Kayıt sayfasına başka bir üçüncü taraftan geldiyseniz, üyeliğe dönüşümleri de takip ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikasını kabul etmenize bağlı olarak, Panel üyeliğiniz sırasında, dolandırıcılığı önlemek ve güvenlik kontrolleri yapmak için bizim çıkarlarımızı veya daha sonra üçüncü bir tarafın (genellikle IIS/Ipsos grubu bağlı şirketlerinin bir müşterisi veya ortağının veya diğer panelistlerin) çıkarlarını korumak için (ayrıca aşağıdaki 8. paragrafa bkz.) cihazınız/cihazlarınız hakkında da otomatik olarak bilgi topluyoruz.
1.2. Diğer kaynaklardan toplayabileceğimiz ve kullanabileceğimiz veriler
Aşağıda belirtildiği gibi, sizi davet ettiğimiz anketlerin alaka düzeyini artırmak ve yanıtlara daha fazla bağlam sağlamak yönündeki meşru menfaatimize dayanarak, diğer kaynaklardan gelen bilgileri kullanabiliriz. Bu kaynaklar şunlar olabilir:
• Kamu kaynakları: Örneğin, belirli bir yerel yönetim veya seçim bölgesi için belirli bir hizmet bölgesinde yaşadığınızı belirlemek amacıyla, sağladığınız posta kodunu kamu kayıtlarında bulunanlarla karşılaştırabiliriz. Ayrıca halka açık web sitelerinden veri elde etmek için halka açık API'leri (iki uygulamanın birbiriyle konuşmasına olanak tanıyan) kullanabiliriz. Örneğin, X'ten (eski adıyla Twitter) ve YouTube'dan (Google'ın bir parçası olan) verileri kullanabiliriz. Bu bilgilerin çoğu kişisel değildir ancak sosyal medya kullanıcı adlarını ve ilgili herkese açık gönderileri veya yorumları içerebilir (ancak özel gönderileri veya hesap bilgileri asla içermez).
• Satın alma ortakları: IIS gibi şirketlerden fırsatlar almak için bir kuruluşa kaydolduysanız, bu kuruluş adınızı ve iletişim bilgilerinizi bize iletecektir, böylece IIS'ye katılmanız konusunda sizinle iletişime geçebiliriz.
• Müşterilerimiz: Anket yanıtlarınız gibi verilerinizi hâlihazırda ellerinde bulunan bilgilerle birleştirmemizi isteyebilecek ve böylece birleştirilmiş verileri daha ayrıntılı analiz gerçekleştirmek için kullanabilecek kişilerdir. Bunu ancak müşterilerimizin birleştirilmiş veri kümesinden sizi tanımlayamayacağından eminsek veya kimliğinizin belirlenmesine izin verdiyseniz kabul ederiz.
• Pazar bölümleme ortakları: Panel kullanıcılarımızın verilerini, pazar bölümleme ortağı tarafından tasarlanan tüketici sınıflandırmasına dayalı olarak gruplara veya 'segmentlere' ayırmamıza yardımcı olan şirketlerden veri satın alabiliriz Satın aldığımız segment bilgilerini hakkınızda tuttuğumuz verilere ekliyoruz.
• Veri satan diğer şirketler: Panelimizin güvenliğini ve bütünlüğünü geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek veya profil geliştirmek amacıyla bizim için değerli olan belirli veri türlerini satan şirketlerden veri satın alabiliriz. Bu durumlarda ya verileri kendimiz eşleştiririz ya da bu şirketlerden verileri bizim adımıza eşleştirmelerini isteriz. Diğer hizmet sağlayıcılarımızda olduğu gibi, bu şirketlerin de eşleşme tamamlandıktan sonra bizden gelen verileri silmelerini ve bu verileri IIS tarafından tanımlanan amaç dışında herhangi bir amaçla açıklamamalarını veya kullanmamalarını sağlamak amacıyla sözleşmeye dayalı koruma tedbirlerine sahibiz.
Bu süreçlerin ve Panelin nasıl çalıştığına ilişkin daha fazla ayrıntıyı Şartlar ve Koşullarımızda bulabilirsiniz.
2. Bilgilerinizi hangi temelde topluyoruz ve kullanıyoruz
Verilerinizi işlememiz, toplamanın niteliğine, kaynağına ve amacına bağlı olarak çeşitli gerekçelere dayanır. Koşullara bağlı olarak aynı veriler için farklı bir hukuki dayanak geçerli olabilir. Yasal dayanakları yukarıda özetledik.
2.1. Sözleşme
Yukarıda açıklandığı gibi kişisel verilerinizi Panele katılarak imzaladığınız sözleşmeye dayalı olarak işleriz.
Sözleşme, şu kişisel veri kategorileri için yasal işlemenin temelini teşkil eder: ad, soyadı, doğum ayı, doğum yılı, cinsiyet, e-posta adresi, cep telefonu numarası, uyruk/vatandaşlık (bazı durumlarda), posta kodu, IP, çevrimiçi ve cihaz kimlikleri, yaş, panel üyesi kimliği ve diğer kimlik bilgileri ile ilgili işleme faaliyeti (örneğin, siparişin yerine getirilmesi için Sipariş Kimliği), hane büyüklüğü ve hane geliri, hobiler ve ilgi alanları ve genel profil bilgileri (seyahat, özel çalışmalar ve topluluklar, sosyal medya tüketimi ve internet kullanımı, teknoloji, ev ve bahçe, tüketici bilgileri, tüketim bilgileri, teknoloji, kişisel bakım, boş zaman, yaşam tarzı, meslek).
2.2. Rıza
Çeşitli durumlarda veya işbu Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi, ya onayınızı ya da açık onayınızı isteriz. Örneğin, belirli bilgilerin bir müşteriyle veya üçüncü tarafla paylaşılmasını gerektirecek belirli bir çalışmaya veya çalışma türüne katılmanızı isteyebiliriz; bu durumda daha kapsamlı onayınızı talep ederiz.
Bir ankete katılarak, aynı zamanda söz konusu anket için özel olarak belirlenebilecek veri işleme işlemlerine de izin vermiş olursunuz.
Aşağıdaki kişisel veri kategorileri için onayınızı alırız: ad, soyadı, e-posta adresi, cep telefonu numarası, reklam kimliği (ADID), panel üyesi kimliği ve ilgili işleme faaliyetine dayalı diğer kimlikler (örneğin, siparişin yerine getirilmesi için Sipariş Kimliği), IP, çevrimiçi ve cihaz kimlikleriniz, yaşınız, ev/ikamet adresiniz ve posta kodunuz, anketlere verdiğiniz yanıtlar.
Özel kategorideki kişisel verilerin kullanımı ve toplanması için, daima açık onayınızı isteriz. Aşağıdaki kişisel veri kategorileri genel olarak hassas olarak kabul edilir ve bağlı olduğunuz yargı alanında özel korumaya tabi olabilir:
- Irk ve etnik köken,
- Siyasi görüş,
- Dini veya felsefi inanç,
- Sendika üyeliği,
- Genetik veri,
- Biyometrik veri,
- Sağlığa ilişkin bilgi,
- Cinsel yaşam veya cinsel yönelime ilişkin veriler,
- Finansal bilgilere ilişkin veriler,
- Cezai mahkûmiyet veya sabıka ile ilgili veriler.
2.3. Yasal yükümlülükler
Herhangi bir ödülle ilgili belirli mali kayıtları tutmak için yasal bir yükümlülüğümüz vardır. Bu amaçlar doğrultusunda yapılan işleme, 227/2015 sayılı Romanya Maliye Kanunu'nun ve diğer ilgili tamamlayıcı uygulanabilir Romanya yasalarının getirdiği muhasebe, vergi ve mali gerekliliklere dayanmaktadır. 12. paragrafta belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Geçerli olduğu durumlarda, şu kişisel veri kategorileri için yasal yükümlülüklere tabiyiz: ad, soyadı, e-posta adresi, cep telefonu numarası, uyruk/vatandaşlık, ev/ikamet adresi, posta kodu, ödül, kimlik numarası.
2.4. Meşru menfaat
Genel olarak kişisel verilerinizi, ticari meşru menfaatlerimiz için gerekliliği temelinde işleriz. Aşağıdakiler için, kişisel verilerinizi kullanma gücümüze güveniyoruz:
• Müşterilerimiz için ürün ve marka performanslarını geliştirmeye yönelik veriler üretmek,
• Faaliyetlerimizi iyi niyetle yürütmek ve Panelin iyi yönetilmesini sağlamak,
• Pazar araştırması alanında geçerli standartlara uygun olarak faaliyet göstermek ve
• Dâhili veya Ipsos grubu kurumsal düzenlemelerimize (veya müşterilerimizin veya ortaklarımızın düzenlemelerine) uygun hareket etmek.
Ayrıca dolandırıcılığın önlenmesi, güvenliğin, kalitenin ve kontrollerin sağlanması ve Panelimizin yüksek kalitesinin güvence altına alınması, korunması ve sürdürülmesi, tarafımızdan takip edilen meşru menfaatlerdir. Hesabınız ile ilgili dolandırıcılık ibareleri tespit ettiğimizde, hesabınızda bize sağlamış olduğunuz iletişim bilgilerini kullanarak sizi bilgilendireceğiz.
Aşağıdaki kişisel veri kategorileri için meşru menfaat uyguluyoruz: ad, soyadı, e-posta adresi, cep telefonu numarası, reklam kimliği (ADID), ev/ikamet adresi, posta kodu, panel üyesi kimliği ve ilgili işleme faaliyetine dayalı diğer kimlikler (ör. Siparişin yerine getirilmesi için sipariş kimliği), IP, panel kayıt tarihi, panel aboneliğinden ayrılma tarihi ve 1.2. paragrafta belirtilen veriler.
3. Hakkınızda ne tür bilgiler topluyoruz?
Bilgilerinizi e-posta yoluyla ve Panelimize katıldığınızda kayıt formumuz ile topluyoruz.
Temel sosyal medya (ör. Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn, X (eski Twitter), Apple vb.) profil bilgilerinizi (ör. adınız, e-posta adresiniz, cinsiyetiniz, doğum gününüz, konumunuz ve/veya telefon numarası), ilgili uygulamayı (ör. Facebook) kullanarak bize bağlanmaya karar vermeniz durumunda toplayabiliriz. Bu sosyal medya kayıtlarının tamamının kullanılamayabileceğini lütfen unutmayın.
Kayıt sürecinin başarıyla tamamlanmaması durumunda bilgileriniz, nedeni ne olursa olsun, kalite programlarımızı desteklemek ve sürdürmek veya herhangi bir sahtekârlığı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla saklanacak bazı sınırlı bilgiler dışında tarafımızca saklanmayacaktır.
Ayrıca kayıt sırasında, sizi katılmaya davet ettiğimiz anketlerden herhangi birini yanıtladığınızda veya panel üyeleri web sitesi/mobil uygulaması üzerinden geri bildirim, yorum veya diğer bilgileri sağladığınızda, gönüllü olarak paylaştığınız bilgileri de toplarız.
Çevrimiçi bir ankete katıldığınızda, istatistiksel amaçlar, kalite kontrol, doğrulama, dolandırıcılığın önlenmesi ve dolandırıcılık kontrolü amacıyla aşağıdaki 7. ve 8. paragraflarda açıklandığı şekilde, bazı pasif verileri de toplarız.
Ayrıca, 1.2 altında açıklanan verileri de topluyoruz.
Bazı durumlarda, çalışmalarımız sırasında sizden ırkınız veya etnik kökeniniz, siyasi görüşleriniz, dini veya felsefi inançlarınız, sendika üyeliğiniz veya sağlık veya cinsel yaşamınızla ilgili veriler gibi bazı hassas kişisel verilerinizi sağlamanızı isteyebiliriz. Bu soruları yanıtlamak zorunda değilsiniz ve bu tür sorularda daima “prefer not to answer (yanıtlamamayı tercih ediyorum)” seçeneği bulunmaktadır. Bu sorulara verdiğiniz yanıtlar, bu tür yanıtların verilmesine açıkça izin vermediğiniz sürece gizli kalacaktır. Bu tür bilgileri üçüncü taraflara yalnızca önceden alacağımız açık izninizle sağlayacağız.
Anket düzeyinde gelişmiş bir kullanıcı deneyiminden yararlanmak ve ilgili anketlerde hassas kişisel verilerle ilgili soru sorulmasını önlemek için "atla ve önceden doldur" işlevini etkinleştirebilirsiniz. Bu ayrı açık onay, iSay hesabınızda/Panel profil kontrol panelinizde mevcuttur. Burada ayrıca arzuladığınız herhangi bir zamanda onayınızı geri çekme (devre dışı bırakma) veya açık onayınızı yeniden sağlama (katılma) seçeneğiniz de vardır.
Çerezleri kullanarak (aşağıda tanımlandığı ve aşağıda 7. paragrafta belirtildiği gibi), IP adresiniz, cihazınızın bulunduğu ülke, işletim sistemi, ekran görüntüleme ayarları, tarayıcı türü, Flash ve Java kullanımı ve cihazınızda web kamerası olup olmadığı gibi belirli bilgileri toplarız.
4. Bilgileri nasıl kullanacağız?
Hakkınızda topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
• Sizinle iletişime geçmek.
• Tüm panel üyelerimizin kaydını tutmak.
• Profilinizdeki bilgilere dayanarak, size ilgili anketlere katılma davetiyeleri göndermek.
• Cep telefonu numaranıza doğrulama kodlarını içeren SMS mesajları göndermek. Bu süreç, başvurunuzun doğrulanması, Panel üyeliği hesabınızın etkinleştirilmesi, profil bilgilerinizdeki çeşitli değişikliklerin ve ödül kullanımınızın işleme alınması için gereklidir. Bu amaçlar doğrultusunda, telefon numaranızı bize bu hizmetleri sağlayan güvenilir satıcılarımızla paylaşırız (güvenilir sağlayıcıların listesini burada bulabilirsiniz).
• Ödüllerinizin yerine getirilmesiyle ilgili finansal kayıtları tutmak ve genel olarak Panelin mali ve idari yönetimi ile ilgili yasal yükümlülüklere uymak amacıyla.
• Kalite kontrolümüzü, dolandırıcılığı önleme ve kontrol programlarımızı, güvenlik kontrollerimizi desteklemek ve sürdürmek. Bunun için, gerekli kontrolleri yapabilmeleri için, hakkınızdaki bazı bilgileri güvenilir satıcılarımızla paylaşırız (güvenilir hizmet sağlayıcıların listesini burada bulabilirsiniz).
• Panelin mevcut bir üyesi olup olmadığınızı veya üyeliğinizin parasını ödediğimiz reklamın bir sonucu olup olmadığını belirlemek. Bunun için, gerekli kontrolleri yapabilmeleri için, hakkınızdaki bazı bilgileri güvenilir satıcılarımızla paylaşırız (güvenilir hizmet sağlayıcıların listesini burada bulabilirsiniz).
• Sizinle sözleşme yapmak isteyip istemediğimizi veya sözleşmeyi feshedip etmeyeceğimizi belirlemek. Bunun için, gerekli kontrolleri yapabilmeleri için cihazınız hakkındaki belirli bilgileri güvenilir satıcılarımızla paylaşacağız (güvenilir hizmet sağlayıcıların listesini burada bulabilirsiniz).
• Anket yanıtlarınızdan herhangi birine hakkınızdaki mevcut kişisel bilgileri eklemek (örneğin, genel coğrafi konum, hane halkı veya tüketici davranışlarına ilişkin diğer genel bilgiler, etnik köken, sağlığınızla veya diğer özel kişisel veri kategorileriyle ilgili veriler, meslek kategorileri vb.).
• Anket yanıtları üzerinde bir analiz gerçekleştirmek ve istatistiksel anket sonuçları veya diğer anket raporları oluşturmak.
• Sınırlı durumlarda, yanıtlarınızı ve hakkınızdaki bilgileri daha fazla analiz için müşteriye iletmek. Bu tür bilgileri sağlamadan önce sizin için bir takma ad kullanırız; yani doğrudan tanımlayıcı bilgiler, tarafımızdan oluşturulan bir kimlikle değiştirilir.
• Belirli bir ankette istenebilecek ve söz konusu anketle sınırlı olabilecek izninizle (veya hassas kişisel veriler söz konusuysa açık izninizle), bireysel anket yanıtlarınızı kişisel bilgilerinizle birlikte anket için bizi görevlendiren müşteriye iletmek. Müşteri bu bilgileri ilgili ankette açıklanacağı üzere yalnızca araştırma amacıyla kullanacaktır.
• Önceden onayınıza tabi olarak bilgilerinizi, yürütecekleri daha ileri araştırmalara katılmaya davet edilmeniz için ilgili müşteri ile paylaşmak.
• Önceden alınan izninizle (veya hassas kişisel veriler söz konusu olduğunda, önceden açık izninizle), kişisel bilgilerinizi ve bireysel anket yanıtlarınızı aşağıdaki için iş ortağımız olan başka bir pazar araştırma enstitüsüne iletmek için size anketlere yönlendiren bağlantıları içeren anket davetlerini e-posta veya telefon yoluyla gönderilmesi ve panel üyeleri tarafından sağlanan bilgilere dayanan isimsiz, istatistiksel panel üyeliği profilleri oluşturmak.
• Rızanızla birlikte bilgilerinizi yürütmekte oldukları sizinle ilgili olabilecek anketlere çalışmalarına sizi davet edebilmeleri için diğer Ipsos Grup şirketlerine aktarmak.
• Özel bir hedef kitlenin parçası olmanız ve belirli kampanyalara maruz kalmanız için sizi çeşitli reklam platformlarına (örneğin Meta) davet etmek. Bunu, sosyal medya platformlarına yerleştirilen bu tür kampanyaların etkisini test etmek için anketler izleyecektir (reklam testi amaçlı). Katılmayı kabul ederseniz, sizi ilgili özel hedef kitleyle eşleştirmek için bazı kısıtlı bilgilerinizi (örneğin e-posta adresi, Reklam Kimliği (mobil ADID) veya cep telefonu numarası) sosyal medya platformuna (örneğin Meta) aktarırız.
• Özel bir benzer hedef kitlenin parçası olmak ve müşterilerin özelliklerini ve davranışlarını analiz etmek ve ardından işletmenin ürünleriyle ilgilenebilecek benzer kişileri bulmak için sizi çeşitli sosyal medya platformlarına (örneğin Meta) davet etmek. Bu amaçlar doğrultusunda, izninize dayanarak, sizi ilgili hedef kitle ile eşleştirmek için bazı kısıtlı bilgilerinizi (örneğin e-posta adresi, Reklam Kimliği (mobil ADID) veya cep telefonu numarası) sosyal medya platformuna (örneğin Meta) aktarabiliriz.
• Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği şekilde sizinle haber bültenleri, duyurular vb. diğer iletişimlerde bulunmak. Bu amaçla güvenilir hizmet sağlayıcılarımızdan birini kullanıyoruz (güvenilir hizmet sağlayıcıların listesini burada bulabilirsiniz).
• Ürün testlerine katılmayı kabul ettiğinizde, söz konusu ürünün tarafınıza gönderilmesini organize etmek.
• Üçüncü taraf bir tedarikçi aracılığıyla Panele üye olmanız durumunda, bu tedarikçiye Panele üye olduğunuz bilgisi verilebilir.
• Sağladığınız bilgilere dayanarak, hanenizin diğer üyelerini anketlere katılmaya davet edebiliriz. Bu hane halkı üyesi bir çocuksa, lütfen aşağıdaki 6. paragrafa bkz.
• Sizi anketlere katılmaya davet eden metin mesajları veya diğer başka mesajlaşma sistemleri üzerinden mesajlar gönderebiliriz.
• Sizi katılım kampanyalarımız hakkında bilgilendirmek ve çeşitli araştırma fırsatlarımıza davet etmek için kısa mesaj veya diğer mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla davetiyeler göndermek.
• Bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza bağlı bir web kamerası olup olmadığını tespit etmek, böylece size web kamerası kullanımı gerektiren özel anket bölümleri sunabilmek.
• Panel web sitesi/mobil uygulamasında yer alan İletişim Destek formumuz aracılığıyla tarafınızdan iletilen sorulara yanıt vermek, talep veya şikâyetlerinizi araştırmak veya gerekli müdahalelerde bulunmak.
Çevrimiçi reklamcılık ve internet kullanımı çalışmalarımız kapsamında şunları da yapabiliriz:
• Reklam gösterimini belirlemek veya tetiklemek için takma adla adlandırılan e-posta adresinizi belirli reklam ağlarına göndermek. Bunu, örneğin, reklamlara yönelik gerçek dijital maruziyeti anlamak için, maruz almış olabileceğiniz bu tür reklamlara ilişkin bir anket daveti göndererek yaparız.
Yukarıdakilerden herhangi birini yapmak için bilgilerinizi, veri barındırma da dâhil olmak üzere veya 8. paragrafta açıklandığı şekilde bizim adımıza, kontrolümüz ve sorumluluğumuzda bazı işler yürüten alt yüklenicilerimize veya bağlı şirketlerimize gönderebiliriz. Bu alt yüklenicilerden bazıları Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında, yeterlilik kararı bulunmayan ülkelerde yerleşik olabilir. Bununla birlikte, bu alt yükleniciler de bizimle aynı veri gizliliği gerekliliklerine ve güvenlik düzenlemelerine uyma yükümlülüğü altındadır ve 12. paragrafta belirtildiği gibi (standart sözleşme maddeleri dahil) bizimle iletişime geçerek açıklamasını alabileceğiniz uygun koruma önlemlerine tabi olacaklardır.
İşlediğimiz herhangi bir kişisel bilginin, elde edildikleri amaç doğrultusunda, doğru, yeterli, ilgili ve aşırıya kaçılmaksızın kullanıldıklarından emin olmak için tüm makul işleri gerçekleştireceğiz. Belli bir amaç için toplanan bir bilgiyi, ayrıca rıza alınmaksızın başka bir amaçla kullanmayacağız.
Bilgilerinizi anketimiz ve çalışmalarımız dışında veya bu Gizlilik Politikası ile Şartlar ve Koşullarda açıklanan amaçlar dışında hiçbir amaçla kullanmayız. Bu Paneli size tanıtmak (örneğin diğer anketlere katılmaya davet etmek) dışında, size herhangi bir şey satmaya veya bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmaya ÇALIŞMAYACAĞIZ. Bilgilerinizi pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmayacağız.
5. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?
Dijital çağ giderek daha karmaşık operasyonel gereksinimler yaratmaktadır. Güvendiğimiz birimlerin sayısını sınırlamaya çalışsak da, aşağıda açıklandığı gibi bazı harici işlemler kaçınılmazdır:
5.1. Ipsos bünyesinde
Küresel bir kuruluş olarak Ipsos, kişisel bilgileri gruptaki farklı ülkelerde bulunan diğer Ipsos şirketlerine aktarmak zorunda kalabilir. Örneğin, birden fazla ülkede yürütülen veya küresel veri ekiplerimizin dünyanın dört bir yanından gelen verileri analiz ettiği bir anket. Bu tür herhangi bir aktarım yalnızca geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak gerçekleştirilecektir. Veri işlememizin çoğu doğrudan bizim tarafımızdan ve Hindistan'da yerleşik bir kuruluş olan Ipsos Data Services Pty Ltd tarafından gerçekleştirilmektedir. Örneğin, Ipsos grubu içerisinde, (Hindistan örneğinde olduğu gibi) herhangi bir yeterlilik kararı bulunmayan AB/AEA dışındaki ülkelere yapılan tüm transferler, AB Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri kapsamında yürütülmektedir. Korumanın bir sureti (üyelik kimliğinizin takma adı gibi) 12. paragrafta belirtildiği şekilde tarafımızla iletişime geçilerek edinilebilir.
5.2. Müşterimiz
Kişisel verilerinizi içerebilecek veya kimliğinizin belirlenmesine olanak sağlayacak her türlü araştırma verisini müşterilerimizle paylaşmadan önce daima öncesinde sizden onay isteyeceğiz ve hangi verilerin paylaşılacağı konusunda sizi bilgilendireceğiz. Onayınız tamamen isteğe, sizin kararınıza bağlıdır. Sonuçta işimizin büyük çoğunluğu müşterilerimize marka/ürün performanslarını iyileştirebilmelerini sağlayan, tüketicilerden elde edilen, anonimleştirilmiş veri sunmaktan oluşmaktadır. İstisnai durumlarda, müşterilerimiz bizden daha fazla bilgi elde etmek veya ürünlerini veya hizmetlerini geliştirmek için araştırma verilerinizi kendi verileriyle birleştirmemizi talep edebilir. Bu durumda sizin onayınızı talep ederiz.
5.3. Diğer istisnai durumlar
İstisnai durumlarda kişisel verileri diğer kuruluşlarla paylaşmak zorunda kalabiliriz:
• Yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymak (veya bilgilerinizi bu tür amaçlarla açıklamamız gerektiğine makul ölçüde inanmamız durumunda),
• Yasal ve diğer mesleki alanlarda danışmanlarımız da dâhil olmak üzere yasal haklarımızı oluşturmak, kullanmak veya savunmak,
• İşimizi yeniden yapılandırmamız veya herhangi bir işletmeyi, işin bir bölümünü ve/veya varlıkları satın almamız veya satmamız durumunda verilerinizi potansiyel alıcı veya satıcıyla paylaşabiliriz veya
• Şirket varlıklarımızın tamamının veya büyük ölçüde tamamının başka bir tarafça satın alınması durumunda, verileriniz devredilen varlıklara ait olacaktır.
6. Çocuklar
Haneniz hakkında verdiğiniz genel bilgilere dayanarak, hanede hazır bulunduğunu belirttiğiniz 16 yaşın altındaki çocukları bir ankete veya diğer araştırma faaliyetlerine katılmaya davet etmek isteyebiliriz. Bu gibi durumlarda, söz konusu çocuğu araştırmaya katılmaya davet etmeden önce, daima ilk olarak sizinle iletişime geçeceğiz ve ebeveyn veya yasal vasi olarak önceden sizin izninizi alacağız.
7. Çerezlerin ve benzer kodların kullanımı
Panelimize katılarak ve çevrimiçi anketlerimize katılarak, pikseller ("Çerezler") dâhil olmak üzere çerezleri ve benzer teknolojileri kullanmamızı ve PC'nizden / dizüstü bilgisayarınızdan ve/veya aşağıda belirtilen çevrimiçi anket faaliyetlerimize katılırken kullanabileceğiniz diğer bilgi işlem cihazlarından bilgi toplanmasını kabul etmiş olursunuz.
Çerezler Politikamızın tamamını (çerezler listesi dâhil) burada bulabilirsiniz.
Panel web sitemiz ve çevrimiçi anketler 'Çerezler' ve işlevsel açıdan benzer teknolojileri kullanarak bilgi toplamaktadır. Çerezler, bilgisayarınızda saklanan dosyalardır. Çerez hakkında ayrıntılı bilgi almak için www.aboutcookies.org sitesini ziyaret edebilirsiniz.
8. Çerezler, Dijital Parmak izi, Cihaz Verisi ve Cihazınızdaki diğer bilgilerin kullanımı
Ayrıca PC'niz / Dizüstü bilgisayarınız, mobil cihazınız veya diğer başka cihazınızda bulunan donanım ve yazılım hakkında belirli bilgiler toplarız. Örneğin, internet bağlantınızın IP adresi, monitörünüzün ekran ayarları, kullanılan tarayıcı türü, işletim sistemi türü, cihazınızın bulunduğu ülke, cihazınızın web kamerası olup olmadığı vb. Bu bilgi, onu benzersiz bir seri numarasına (dijital "parmak izi") dönüştüren ve önceki dijital parmak izleriyle eşleşip eşleşmediğini belirleyen güvenilir hizmet sağlayıcımıza gönderilir. Bu süreçte toplanan veriler güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca kalite kontrol ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla kullanılır. Bu veriler aynı zamanda panel üyelerinin aynı anketi birden fazla doldurmasını engellemek için de kullanılır. Başka bir amaç için kullanılmazlar.
Ayrıca, Panelin mevcut bir üyesi olup olmadığınızı belirlemek ve üyeliğinizin herhangi bir katılım reklamımızın sonucu olup olmadığını belirlemek için de mobil cihazınızın kimliğini kullanırız.
9. Sağladığınız bilgileri ne kadar süre saklayacağız?
Profil bilgilerinizi, panel üyesi olduğunuz sürece saklarız. Bunun ötesinde bilgileri aşağıda belirtilen sınırlara kadar saklarız:
• Puanlarınızın kullanımına ilişkin bilgiler için 2 yıl.
• Üyeliğiniz tamamen tek taraflı iş kararları nedeniyle tarafımızdan sonlandırılırsa (örneğin Paneli tamamen veya bir kısmını kapatmaya karar vermemiz), fesihten itibaren 3 ay.
• Üyeliğinizi dolandırıcılık, dolandırıcılık şüphesi, Şartlar ve Koşulların, Gizlilik Politikasının veya anket kurallarının ihlali nedeniyle feshi açısından 2 yıl.
• Üyeliğinizi sonlandırdıysanız ancak siz sonlandırmadan önce hesabınızın sahte olduğundan şüphelenmiş veya sahte olduğu tespit edilmişsek 2 yıl.
• Siz üyeliğinizi sonlandırmadan önce, üyeliğinizin veya kimliğinizin sahne olmadığından şüphelenmediysek, üyeliğinizi sonlandırmanız durumunda 6 ay.
• 12. paragrafta belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanan herhangi bir taleple özel olarak ilişkili bilgiler için 2 yıl.
• Herhangi bir "iletişime geçmeyin" talebinin yerine getirilmesi için süresiz olarak gereken bilgiler. Yalnızca açıkça talep etmeniz durumunda sizi bu tür engelleme listesinden çıkaracağız (tekrar iletişime geçilmesini tercih edin).
• Şartlar ve Koşulları kabul ettiğiniz veya e-posta onayını sağladığınız tarihten itibaren 6 ay - Duruma göre, kalite programlarımızı desteklemek ve sürdürmek ve herhangi bir sahtekarlık veya suiistimali önlemek için, tamamlanmama nedenleri ne olursa olsun, kayıt sürecinin bir parçası olarak halihazırda toplanmış ve başarıyla tamamlanmamış bilgiler (örn. e-posta veya telefon numarası veya zorunlu profil anketinizi tamamlamış olmanız).
• Yürürlükteki yasa kapsamında yasal veya düzenleyici bir gereklilik olduğu sürece.
• Hukuki bir iddianın tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğu sürece.
Profil bilgilerinizin dışında anketlerde verdiğiniz yanıtları da saklarız. Verdiğiniz yanıtlar, güvenlik nedeniyle tarafımızdan takma adla kullanılacak ve kimliğinizin belirlenmesine izin vermediğiniz sürece müşterilerimizle paylaşılmadan önce anonimleştirilecektir. Ayrıca, bu yanıtların kimlik tespitinize dek takip edilememesi için, proje bitiminden itibaren on iki (12) ay içinde profil bilgileriniz ile verdiğiniz yanıtlar arasındaki bağlantıyı da kaldırırız. Belirli durumlarda ve yalnızca uzun vadeli projeler için bir istisna olarak, profil bilgileriniz ile verdiğiniz yanıtlar arasındaki bağlantıyı projenin bitiminden itibaren otuz altı (36) ay içinde kaldırırız.
Üçüncü şahıs tedarikçilerimizle paylaşılan bilgiler (örneğin, dijital parmak izi tedarikçisi gibi), bu bilgilerin kendileri veya başka herhangi bir üçüncü şahıs tarafından hesabınıza geri izlenememelerini sağlamak amacıyla anonimleştirilirler. Ayrıca, cihaz bilgileri kendisi tarafımızda daha uzun süre saklanabilirken, alıcılarının verileri veya veriler ile IIS arasındaki bağlantıyı 180 günden fazla tutmaması gerekir. Özel bir hedef kitlenin veya benzer bir hedef kitlenin parçası olmayı kabul ettiyseniz, verileriniz, size ait bazı sınırlı bilgileri (ör. e-posta adresi, Reklam Kimliği (cep ADID) veya cep telefonu numarası) ileteceğimiz tarihten itibaren 180 güne kadar işlenecektir.
10. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?
Kişisel verilerinizi güvende tutmak için sorumluluklarımızı çok ciddiye alıyoruz. Mutlak bir güvenlik olmasa da bilgilerinizin kaybolmaya, çalınmaya veya kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak için her türlü makul önlemi alıyoruz. Bu önlemler arasında ofislerimizin uygun fiziksel güvenliği, bilgisayar sistemlerine kontrollü erişim, kişisel bilgilerin toplanmasında güvenli, şifreli internet bağlantılarının kullanılması ve yüksek düzeyde fiziksel güvenlik ve yedek sağlayan veri merkezlerinin kullanılması yer almaktadır.
Bilgilerinizin güvenliğine yönelik taahhüdümüzün bir parçası olarak, bilgi güvenliğimize ilişkin düzenli olarak iç ve dış denetimler gerçekleştiriyoruz. IIS’nin, Uluslararası Bilgi Güvenliği Standartları ISO 27001, Pazar, Görüş ve Sosyal Araştırma ISO 20252 ve Kalite Yönetimi ISO 9001 gereklilikleriyle uyumlu olduğu onaylanmıştır.
Hizmet sağlayıcılarımızdan birinin Birleşik Krallık, İsviçre, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya veri koruma yeterliliği bulgusu bulunan bir ülkede yerleşik olmadığı durumlarda, AB Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri de dâhil olmak üzere uygun önlemler uygulamaya konulur. Koruma önlemlerinin bir kopyası, 12. paragrafta belirtildiği şekilde tarafımızla iletişime geçilerek edinilebilir. Aksi halde kişisel veriler, başka bir tedbir uygulanmadan, ilgili otoritelerin yeterlilik kararına dayanılarak başka üçüncü ülkelere gönderilebilecektir.
11. Profil oluşturma dâhil, otomatik bireysel karar verme
Bir profilin oluşturulması da dâhil olmak üzere, otomatik veri işlemeye dayalı tüm kararlarla ilgili olarak bazı haklara sahipsiniz. Belirli durumlarda, yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, kişisel verilerinizi bilhassa otomatik işleme mekanizmaları ile (profil oluşturmak dahil) işleriz. Herhangi bir otomatik kararın neticesinde bir ürün, bir ödül veya bir hizmet sunumunu reddeder, askıya alır veya kesersek, sizi bu konuda bilgilendireceğiz ve bu kararın temelini oluşturan mantıksal mekanizma hakkında ilgili bilgileri edinebileceksiniz. Ayrıca tarafımızdan manuel müdahalede bulunulmasını talep etme, bakış açınızı ifade etme ve bu karara itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bunun için, 12. paragrafta açıklandığı şekilde hareket etmenizi rica ederiz.
Hesabınızla ilgili otomatik süreçlere dayalı bazı kararların listesini aşağıda bulabilirsiniz. Verilmiş olabilecek bu tür bir karara katılmıyorsanız, 12. paragrafta belirtildiği gibi Data Protection Department (Veri Güvenliği Departmanı) ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
• Panel kaydı, Panel üyesi olarak kaydedilmeniz için nihai karardır.
• Örnekleme seçimi; anket örnekleme özelliklerine göre anketlerine davet edilmeniz.
• İlgili teşvik programına göre teşvik tahsisi.
• Panel kalite programımız, Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği şekilde Panelin ve numunenin kalitesini ve doğruluğunu sağlar (yani kalite kontrol, doğrulama ve güvenlik kontrolleri, sahtekârlığın önlenmesi ve sahtekârlık kontrolü).
12. Bilgilerinize nasıl erişebilir ve/veya onlar üzerinde düzeltme yapabilir ve/veya silinmelerini, başka bir yere taşınmalarını sağlayabilir ve/veya itiraz edebilirsiniz?
Bilgilere erişim hakkı
Sizinle ilgili sakladığımız tüm bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz. Daha açık bir şekilde ifade edilecek olunursa, bizden kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine dair bir onay alma ve eğer öyleyse, bu tür verilere ve bu verilerle bağlantılı olarak aşağıdakiler gibi ilgili bilgilere erişim hakkına sahipsiniz: işleme amaçları, ilgili veri kategorileri Verilerin açıklandığı veya açıklanacağı alıcılar veya alıcı kategorileri, özellikle üçüncü ülkelerden veya uluslararası kuruluşlardan alıcılar; mümkünse, verilerin saklanmasının beklendiği süre veya bu mümkün değilse, bu süreyi belirlemek için kullanılan kriterler veya verilerin sizden toplanmadığı durumlarda, bunların kaynağına ilişkin mevcut bilgiler.
Düzeltme hakkı
Sizinle ilgili sakladığımız herhangi bir bilgide düzeltme yapılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. İşlemenin amacına bağlı olarak, ek bir beyanda bulunmak da dâhil olmak üzere, eksik kişisel verilerinizin tamamlanması hakkına sahipsiniz.
Verilerin taşınabilirliğini düzenleme hakkı
Bize sağladığınız tüm bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, otomatik olarak okunabilir bir formatta alma ve onayınıza veya sözleşmemizi yürütme ihtiyacına dayandığı ve işlemenin otomatik yollarla gerçekleştirildiği durumlarda, tarafımızdan herhangi bir engel olmaksızın başka bir tarafa aktarılmasını sağlama hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkını kullanırken, yalnızca teknik olarak mümkün olduğu durumlarda kişisel verilerinizin doğrudan bizden iletilmesi hakkına sahipsiniz.
Silme hakkı (“unutulma hakkı”)
Çeşitli durumlarda, 9. paragraf kapsamında hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini veya kaldırılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.
Genel olarak, veri sahipleri, kişisel verilerin toplanma veya işlenme amaçları için artık gerekli olmaması, veri sahiplerinin, işlemenin gerçekleştirilme esasına göre onaylarını geri çekmesi ve işleme için başka bir yasal dayanağın bulunmaması veya IIS'nin yasal bir yükümlülüğüne uygunluk açısından kişisel verilerin silinmesinin gerekmesi durumunda, kişisel verilerinin herhangi bir gecikme olmaksızın silinmesi hakkına sahiptir.
Verilerin işlenmesinin kısıtlanması hakkı
Kanunların öngördüğü hal ve şartlarda (örneğin verilerin doğruluklarının tartışmalı olduğu veya işleme amaçları doğrultusunda kişisel verilere artık ihtiyacımızın olmadığı, ancak bu verilerin veri sahibi tarafından yasal talepler oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olduğu durumlar gibi) kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin kısıtlama talep etme hakkına sahipsiniz,
Veri işlemenin kısıtlanmış olması halinde, bu tür kişisel veriler, saklanmaları hariç olmak üzere, yalnızca sizin izninizle veya bir hakkın mahkemede kullanılması veya savunulması amacıyla veya başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması amacıyla işlenebilir.
İtiraz hakkı
İstediğiniz zaman, özel durumunuzla ilgili nedenlerden dolayı, IIS'nin veya üçüncü tarafların meşru menfaatine dayalı veri işlemeye, bu tür bir veri işlemeyle ilgili profil oluşturma da dahil olmak üzere itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz hakkınızı kullandığınızda, işleme için sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan meşru ve zorlayıcı gerekçelere sahip olduğumuzu veya veri işlemenin amacının mahkemede bir hakkın tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğunu göstermediğimiz sürece, IIS artık kişisel verileri işlemeyecektir;
Gizlilik politikamız, veri koruma kanunlarına riayetimiz veya kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda veya daha fazla bilgi ihtiyacınızda, lütfen Veri Koruma Departmanı’mızla irtibat kurmanızı rica ederiz. Aşağıdaki adreslerden ulaşabilirsiniz:
E-posta için: [email protected]; konu başlığına “Ipsos iSay Panel” yazılmalıdır.
Veya geleneksel posta ile: İlgi: Ipsos iSay Paneli
Data Protection Officer
Ipsos Interactive Services SRL
319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building,
4th floor, District 6,
060032 - Bükreş, Romanya
Panel üyelik numaranızı (biliniyorsa) veya e-posta veya mektupta Ipsos iSay kaydınız için kullanılan e-posta adresinizi belirtin.
Veri koruma görevlimizle [email protected] adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
Herhangi bir şikâyetiniz olduğunda, öncelikle yukarıda belirtilen şekilde bizimle iletişime geçerek, herhangi bir sorunu çözmek için bize bir fırsat verirseniz memnun oluruz. Bununla birlikte, düzenleyici organımız olan Kişisel Veri İşleme Ulusal Denetleme Kurumu (ANSPDCP) ile bu adresten iletişime geçebilirsiniz: www.dataprotection.ro
ANSPDCP
28-30 General Gheorghe Magheru Blvd., Sector 1, Bükreş, Romanya.
Tel. +40.318 059 211, Faks +40 318 059 602, e-posta: [email protected]
Diğer ulusal veri koruma yetkilileri de şikâyetinizi kabul edebilir.
13. Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikamızı düzenli incelemeye tabi tutuyoruz ve herhangi bir güncellemeye bu web sitesinde yer vereceğiz. Ayrıca herhangi bir değişikliği e-postayla veya herhangi bir değişiklikten sonra giriş yaptığınızda size bildireceğiz. Gizlilik politikamız en son 12/08/2024 tarihinde güncellenmiştir.
14. Faydalı linkler
Kişisel Veri İşleme Ulusal Denetleme Kurumu
ESOMAR (Pazar araştırması dünya örgütü)