Ipsos iSay'den ne sıklıkta anket davetleri alacağım?
"Mevcut anketleriniz varsa günde en fazla bir kez e-posta yoluyla sizinle iletişime geçeceğiz. Çoğu Ipsos iSay üyesi her ay en az 1 anket daveti alır. Profil bilgilerine (cinsiyet, yaş vb.) dayanarak, bazı üyeler bundan daha fazlasını alabilir. Bir ankete katılıp katılmamak her zaman sizin seçiminizdir, ancak ne kadar çok ankete katılırsanız, o kadar çok puan kazanırsınız. Bildirim tercihlerinizi güncelleyerek mevcut çalışmalar hakkında nasıl bilgilendirilmek istediğinizi seçebilirsiniz. Bunu yapmak için hesabınıza giriş yapın, ardından Profilim'e gidin ve Bildirim Tercihlerini Güncelle kısmını tıklayın. Yeni çalışmalarınız olduğunda e-posta, uygulama ve tarayıcı bildirimleri veya SMS metin mesajları ile bilgilendirilmeyi seçebilirsiniz."
Ipsos iSay’in mobil uygulaması var mı?
Evet! iOS ve Android cihazları üzerinden kullanılan bir uygulamamız mevcut. Uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden indirebilirsiniz.
Bir anket çalışmasını tamamlayarak kazandığım puanlarımı veya diğer ödülleri nasıl alırım?
Bir ankete katıldığınızda, sistemimiz anketi eksiksiz olarak tamamladığınızda kazandığınız puanların hesabını tutar. Birçok anket çalışmasında, kazandığınız puanlar çalışmayı tamamlamanızı takip eden birkaç dakika içinde Puan Hesabı Bakiyesine eklenirler.
Yeni tamamladığım bir anketin puanları neden Puan Hesabı Bakiyesinde gösterilmiyor?
Birçok anket çalışmasında, kazandığınız puanlar çalışmayı tamamlamanızı takip eden birkaç dakika içinde Puan Hesabı Bakiyesine eklenirler.
Ancak, yakın zamanda tamamlanan bir anketin puanlarının Puan Hesabı Bakiyesinde hemen görünmediği bazı durumlar olabilir. Bu durum, anket çalışmasının özelliklerinden veya teknik sorunlardan kaynaklanabilir. Söz konusu puanlar hesabınıza daha sonra eklenirler. Anketin tamamlanmasını takiben puanların Puan Hesabı Bakiyesine eklenmeleri birkaç gün dahi sürebilir.
E-posta ile aldığım davetiyede verilen anket bağlantısına tıkladığımda, ankete bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?
- Bağlantı üzerine basılması işe yaramaz ise, bağlantıyı kopyalayıp, İnternet tarayıcınız içine yapıştırın.
- Bağlantı iki veya daha fazla bölüme ayrılabilir. Öyle ise, her dizini ayrı olarak kopyalamanız ve yapıştırmanız gerekecektir.
- Ankete farklı bir cihazdan veya farklı bir web tarayıcısından erişmeyi deneyin. Tarayıcı uzantılarının, çeşitli güvenlik yazılımlarının veya VPN sistemlerinin anket bağlantılarımızı veya anket sayfalarının içeriğini engelleyebileceğini lütfen unutmayın.
- Ankete hala erişim sağlayamamanız durumunda, Bize Ulaşın.
Bir ankete katılırken sorunlarla/teknik açıdan zorluklarla karşılaşmam durumunda ne yapmalıyım?
Anket deneyiminiz sırasında herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, Bize Ulaşın formunu kullanın ve sorunun kısa bir açıklamasını sağlayın. Lütfen mümkün olduğunca kapsamlı bilgi verin.
Ankete kontrol panelinizden girdiyseniz, anketin numarasını belirtmenizi rica ederiz. Anket numarası, Ipsos iSay hesabınızdaki kullanılabilir anketler listesinde bulunan 6 haneli sayıdır. Anketi, tamamladığınız tarihten bulabilirsiniz.
Ankete bir e-posta davetiyle girdiyseniz, anketi tanımlamamıza yardımcı olabilecek, anketi tamamladığınız tarih ve saat bilgilerini ve anketin konusu gibi diğer ayrıntıları da eklemenizi rica ederiz.
Mümkünse, sorunu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için, görüntülenen herhangi bir hata sayfasının (varsa) ekran görüntüsünü de eklemenizi rica ederiz. Sorununuzu ele alacak ve size en kısa süre içinde geri döneceğiz.
Anketten çıktıktan sonra neden tekrar giremiyorum?
Herhangi bir nedenle bir anketi tam olarak doldurmadan çıkarsanız, 10 dakika sonra tekrar geri dönebilirsiniz.
Neden bazı anketler erken bitiyor veya atılıyorum?
Birçok anket için, sahip olduğunuz veya olmadığınız bazı özellikler ile katılım koşulları belirlenmektedir. Sinir bozucu olabilse de, bir anketin erken sona ermesi, zamanınızın boşa harcanmaması amacını taşır.
Bazı anketler için ayrıca belirli demografik gruplardan belirli sayıda katılımcı aranmaktadır. Bir anket sizin için erken sona erdiğinde, bunun nedeni, demografik grubunuzdan gerekli katılımcı sayısına ulaşılmış olması olabilir.
Kaç tane ankete katıldığımı nereden bileceğim?
Anket geçmişinizi kontrol etmek için oturum açın ve sayfanın üst kısmındaki Puan Bakiyenize tıklayın. Yanında sarı bir yıldız olan sayıdır. Burada kazandığınız puanlar ve katıldığınız anketler hakkında tüm bilgileri bulacaksınız.
Halihazırda tamamlamış olduğum anketler neden Kontrol Panelim sayfasında görünmeye devam ediyor
Bazen, Kontrol Paneli bölümünde gösterilen bir anketin durumunun değiştirilmesi normalden daha uzun sürebilir. Bu, web sitemizin yoğunluğundan veya belirli bir projeyle ilgili bir sorundan kaynaklanabilir.
Ankete katılmak için hangi cihazı (masaüstü, mobil vb.) kullanmalıyım?
Web sitemiz bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletler dahil tüm cihazlarla uyumludur. Anketlerimizin çoğuna, masaüstü veya mobil cihazlardan erişim sağlanabilir.
Bazı anketlere yalnızca masaüstü veya yalnızca mobil cihazlar üzerinden erişim sağlanabilir. Belirli bir cihaz üzerinden ankete katılmakta zorluk yaşıyorsanız, başka bir cihazla deneyin.
Anket davet e-postalarının aboneliğini iptal edebilir miyim?
Evet, artık standart anket davetleri almak istemiyor, ancak Ipsos iSay ile anketlere katılmaya devam etmek istiyorsanız, davetlerimizin alt satırında bulunan abonelikten çıkma seçeneğine tıklayabilirsiniz. Mevcut olduklarında özel araştırmalar için davet almaya devam edeceksiniz.
Ipsos iSay tarafından gönderilen e-postaların hepsini aldığımdan nasıl emin olabilirim?
Herhangi bir araştırma fırsatını kaçırmadığınızdan emin olmak için takip edebileceğiniz birkaç basit adım var. E-posta servis sağlayıcınıza (Gmail, Outlook, Yahoo Mail, vb.) bağlı olarak, e-posta adresimizi Kişiler veya Güvenilir Göndericiler listenize ekleyebilir veya e-postalarımızı Birincil Sekmeye taşıyabilirsiniz.
Bir Gmail hesabım var ve Ipsos iSay'den e-posta almıyorum. Ne yapabilirim?
Gmail Gelen Kutunuzda Ipsos iSay'den gelen e-postaları bulamıyorsanız, Tanıtımlar sekmesini ve Spam klasörünü kontrol edin. Herhangi bir araştırma fırsatını kaçırmadığınızdan emin olmak için, ileride Ipsos iSay tarafından gönderilecek tüm e-postaları Birincil sekmeye taşıyabilir veya bizi adres defterinize ekleyebilirsiniz. İşte bunun için yapmanız gereken:
E-postaları Tanıtımlar sekmesinden Birincil sekmeye taşıma
- 1. Gmail hesabınıza bağlanın ve gelen posta kutunuza gidin.
- 2. Sayfanın üst kısmında üç sekme göreceksiniz: Birincil, Sosyal ve Tanıtımlar.
- 3. Tanıtımlar sekmesine tıklayın, ardından Ipsos iSay'den bir e-posta bulana kadar kaydırın.
- 4. E-postayı Birincil sekmeye sürükleyip bırakmanız yeterlidir.
- 5. Sayfanın altında, gelecekteki tüm mesajlar için aynı şeyi yapmak isteyip istemediğinizi soran bir pencere görünecektir. Evet üzerine tıklayın.
Ipsos iSay'i Adres defterinize ekleme:
- 1. Bilgisayarınızda Gmail hesabınızı açın ve arama çubuğuna Ipsos iSay yazın.
- 2. İmleç ile Gönderenin adının (Ipsos iSay) üzerine gelin, tıklamayın.
- 3. Sağ üst köşede Adres defterine ekle simgesi olan küçük bir pencere görünecektir. Adres defterine ekle simgesine tıklayın.