İnternet söz konusu olduğunda, endişe verici çok sayıda konunun olduğunu biliyoruz. Ipsos iSay'de ne yaptığımız, ne yapmadığımız ve ne zaman hata yaptığımız konusunda şeffaflık sağlarız. Aşağıda, üyelerimizin sık olarak ilettikleri sorunları ve soruları bulacaksınız.
Bana bir şey satmaya çalışmıyorsanız, o zaman neden bir şeyi satın alıp isteyip istemediğimi soruyorsunuz?
“Bu ürünü satın alır mıydınız?” şeklindeki anket soruları, ürünle ilgilenen kişi profilinin bulunması amacını taşır. Örneğin, erkekler daha çok tıraş makinesi satın alma eğilimdedirler ve kadınlar saç maşası satın alırlar. Bazen, ürünle ilgilenen kişilerin profillerini bilmek zor olabiliyor, bu tip soruları bu nedenle soruyoruz.
Size ASLA bir şey satmaya çalışmayacağız!
Sanırım Ipsos iSay kredi kartımdan çekim yaptı! Bu nasıl oldu?
Ipsos iSay kredi kartı bilgilerinizi sormaz ve üyeliğiniz karşılığından sizden asla ücret almaz. Ipsos iSay topluluğuna katılım ve anketlere cevap vermek ücretsizdir. Kredi kartı faturanızda Ipsos iSay adını görüyorsanız, bunun kaynağı Ipsos iSay adını kullanan sahte kimlikli biridir. Bu tip bir durumda lütfen, derhal bizi ve kredi kartı şirketinize bilgi verin.
Ipsos iSay'e kaydolduktan sonra neden spam ileti almaya başladım?
Ipsos iSay e-posta adresinizi asla başkaları ile paylaşmaz. - %100 garantilidir. En iyi iki e-posta uyumluluğu kuruluşu olan Habeas ve TRUSTe'ye ve ayrıca Casro, ESOMAR ve MRA dahil olmak üzere en iyi küresel pazar araştırması kuruluşlarına kayıtlıyız. Faaliyetimiz, önceden onayı alınmış e-posta proseslerinin takibine dayanır. Asla spam göndermeyiz, kişi listelerimizi satmayız veya paylaşmayız.
Sipariş ettiğim ödül hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Neden?
Sanal ödüllerimizin çoğu anında teslim edilse de, bazı durumlarda teslimat süreci daha uzun olabilir. PayPal Fonlarının alınması 3-4 hafta kadar sürebilir. Sipariş tarihinden bu yana daha uzun süre beklediyseniz, sorunu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen Bize Ulaşın.
Üyeliğimi bir süre önce sonlandırmış olmama rağmen neden hala e-posta alıyorum?
Üyeliğinizi sonlandırmanızı takip eden 7 gün içinde, Ipsos iSay e-posta gönderimleri duracaktır. Buna rağmen e-posta almaya devam ediyorsanız, nedeni farklı bir e-posta adresi ile kayıtlı olmanız olabilir. Hangi adrese gönderildiğini görmek için lütfen aldığınız en son Ipsos iSay e-postasını kontrol edin ve söz konusu e-posta için aboneliğinizin sonlandırılmasını talep edin. Aboneliğinizi sonlandırmanızı takiben 7 günden fazla bir süre sonra anket almaya devam ederseniz, lütfen Bize Ulaşın.
Anketlere katılarak çok paralar kazanacağım söylenmişti ama öyle olmadı. Neden?
Size anketler karşılığında çok para kazanacağınız sözü verilmişse, bu teklif Ipsos iSay’den gelmemiştir ve yasal bir teklif değildir. Ipsos iSay'in (ve diğer meşru pazar araştırma şirketlerinin) bir üyesi olarak, anketlere katılmanız karşılığında yüksek tutarlar elde etmeyeceksiniz, ancak eğlenceli ödüller kazanacaksınız ve fikirleriniz karar vericiler tarafından duyulacak.
Katılmam için bana para veya ödül sözü verildi, ancak almadım. Neden?
Ipsos iSay'e katılan bazı üyeler, Ipsos iSay'e katılmaları için ödeme vaat eden bir üçüncü taraf sitesinden yönlendirilmiş olabilirler. Bu ödemeler söz konusu sitenin sorumluluğundadır. Ipsos iSay, katılımı karşılığında hiç kimseye ücret ödemez. Ödeme bekliyorsanız ve almadıysanız, lütfen size ödeme sözü veren site ile iletişim kurun.
Ipsos iSay, bana bir spam e-posta göndererek katılmam için beni davet etti. İletişim bilgilerimi nasıl ele geçirdiniz?
Ipsos iSay asla istenmeyen mesaj göndermez. Bağlı hizmet sağlayıcılarımızdan birinin iletişim listesinde olabilir ve bu nedenle onlar aracılığıyla Ipsos iSay'e katılma daveti almış olabilirsiniz. İnternet üzerinden hizmet veren bir piyasa araştırma şirketi olarak, farklı opt-in ve double opt-in e-posta adresi sağlayıcıları ile birlikte çalışıyor ve ulusal platformda tanıtımınızı sağlıyoruz.
Ipsos iSay’e katılmayı arzu etmiyorsanız, aldığınız davetiyenin sonunda bulunan abonelik iptali bağlantısı üzerine tıklayabilirsiniz; böylece artık size başka davetiye göndermeyeceğiz. Lütfen, bunun bazı tedarikçilerimizin size davetiyeler göndermesi açısından bir engel teşkil etmediğini unutmayın.
Neden filtre nedeniyle durmadan dışarı atılıyor veya anketler için seçilmiyorum?
Birçok anket için, sahip olduğunuz veya olmadığınız bazı özellikler ile katılım koşulları belirlenmektedir. Anketin erken aşamalarında elenmeniz, anketin tamamını doldurarak zamanınızı boşa harcamamamızı sağlar.
Bazı anketler için ayrıca belirli demografik gruplardan belirli sayıda katılımcı aranmaktadır. Bir anket sizin için erken sona erdiğinde, bunun nedeni, demografik grubunuzdan gerekli katılımcı sayısına ulaşılmış olması olabilir.