แบบสำรวจ

ฉันจะได้รับการเชิญทำแบบสำรวจจาก Ipsos iSay บ่อยเพียงใด?

คุณสามารถเลือกวิธีรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแบบสำรวจที่มีได้โดยอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่โปรไฟล์ของฉัน แล้วคลิกที่อัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งเตือนแอปและเบราว์เซอร์ หรือข้อความ SMS เมื่อคุณมีแบบสำรวจใหม่

Ipsos iSay มีแอปฯ โทรศัพท์มือถือหรือไม่?

แน่นอน! เรามีแอปฯ สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ดาวน์โหลดได้จาก App Store หรือ Google Play

ฉันจะได้รับคะแนนหรือรางวัลอื่น ๆ จากการทำแบบสำรวจได้อย่างไร?

เมื่อคุณทำแบบสำรวจ ระบบของเราจะนับคะแนนก็ต่อเมื่อคุณทำแบบสำรวจเสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์ สำหรับแบบสำรวจส่วนใหญ่ คะแนนจะเพิ่มไปยังยอดคงเหลือบัญชีของคุณอัตโนมัติภายในสองถึงสามนาทีหลังจากทำแบบสำรวจเสร็จสิ้น

เหตุใดคะแนนสำหรับแบบสำรวจที่ฉันทำเสร็จแล้วไม่แสดงในยอดคงเหลือบัญชีของฉัน?

สำหรับแบบสำรวจส่วนใหญ่ คะแนนจะเพิ่มไปยังยอดคงเหลือบัญชีของคุณอัตโนมัติภายในสองถึงสามนาทีหลังจากทำแบบสำรวจเสร็จสิ้น

อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่คะแนนสำหรับแบบสำรวจที่ทำเสร็จสิ้นได้ไม่นานจะยังไม่ปรากฏในยอดคงเหลือบัญชีของคุณทันที ซึ่งอาจเป็นเพราะลักษณะเฉพาะของการศึกษาหรือปัญหาทางเทคนิคเป็นครั้งคราว ในกรณีเหล่านี้ คะแนนจะมีการเพิ่มในภายหลัง อาจจะใช้เวลาสองถึงสามวันหลังจากทำแบบสำรวจเสร็จสิ้นกว่าคะแนนจะเพิ่มไปยังยอดคงเหลือบัญชีของคุณ

เมื่อฉันคลิกที่ลิงก์แบบสำรวจในอีเมลเชิญชวน ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับแบบสำรวจได้ ฉันควรทำอย่างไร?

• หากการคลิกที่ลิงก์ไม่ได้ผล กรุณาคัดลอกและวางลิงก์ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลิงก์อาจมีการแบ่งเป็นสองบรรทัดหรือหลายบรรทัด หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องคัดลอกและวางแต่ละบรรทัดแยกกัน
• ลองเข้าถึงแบบสำรวจจากอุปกรณ์อื่นหรือในเว็บเบราว์เซอร์อื่น โปรดทราบว่าส่วนขยายของเบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือโซลูชัน VPN ที่แตกต่างกันอาจบล็อกลิงก์แบบสำรวจหรือเนื้อหาของหน้าแบบสำรวจ
• หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงแบบสำรวจได้ กรุณาติดต่อเรา

ฉันควรทำอย่างไรหากประสบปัญหาหรือความยุ่งยากทางเทคนิคบางอย่างในการทำแบบสำรวจ?

หากคุณประสบกับความยุ่งยากในส่วนใดส่วนหนึ่งของประสบการณ์การทำแบบสำรวจ โปรดใช้แบบฟอร์ม Contact Us (ติดต่อเรา) พร้อมอธิบายปัญหาโดยสังเขป และกรุณาระบุข้อมูลให้มากที่สุด

หากคุณเข้าถึงแบบสำรวจจากแดชบอร์ดของคุณ โปรดส่งหมายเลขแบบสำรวจมาให้เรา ซึ่งเป็นตัวเลข 6 หลักที่พบในรายการแบบสำรวจที่มีอยู่ในบัญชี Ipsos iSay ของคุณ คุณสามารถดูหมายเลขแบบสำรวจได้จากหน้าแรกของแบบสำรวจหรือในประวัติคะแนนของคุณตามวันที่คุณทำแบบสำรวจ

หากคุณเข้าถึงแบบสำรวจจากลิงก์คำเชิญทางอีเมล โปรดระบุรายละเอียดใดๆ ที่อาจช่วยให้เราระบุแบบสำรวจได้ เช่น วันที่และเวลาที่คุณทำแบบสำรวจ รวมถึงหัวข้อหรือเนื้อหาของแบบสำรวจ

หากเป็นไปได้ โปรดแนบภาพหน้าจอของหน้าที่แสดงข้อผิดพลาดใดๆ (ถ้ามี) เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมได้ เราจะตรวจสอบปัญหาและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถกลับเข้าไปทำแบบสำรวจได้อีกครั้งหลังออกจากแบบสำรวจ?

หากคุณออกจากแบบสำรวจโดยที่ไม่ได้ตอบคำถามให้ครบถ้วนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจไม่สามารถกลับเข้าสู่แบบสำรวจเดิมได้อีก แต่เราจะหาแบบสำรวจใหม่ที่เหมาะกับคุณมากที่สุด

เหตุใดแบบสำรวจบางรายการจึงสิ้นสุดและให้ฉันออกเร็ว?

แบบสำรวจหลายรายการมองหาคุณลักษณะจำเพาะซึ่งอาจตรงหรือไม่ตรงกับคุณ แม้จะน่าหงุดหงิด แต่การสิ้นสุดแบบสำรวจโดยเร็วเป็นการทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียเวลา

แบบสำรวจบางรายการมองหาผู้ตอบแบบสำรวจจำนวนหนึ่งจากกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง เมื่อแบบสำรวจสิ้นสุดเร็วสำหรับคุณ อาจหมายความว่าเราได้ผู้ตอบแบบสำรวจจากกลุ่มประชากรเดียวกับคุณตามจำนวนที่จำเป็นแล้ว

ฉันจะทราบจำนวนแบบสำรวจที่ทำไปแล้วได้อย่างไร?

ในการตรวจสอบประวัติการทำแบบสำรวจ กรุณาลงชื่อเข้าใช้และคลิกที่ยอดคะแนนคงเหลือที่ด้านบนของหน้า โดยจะมีลักษณะเป็นตัวเลขและมีรูปดาวสีเหลืองอยู่ด้านข้าง คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคะแนนที่คุณได้รับและแบบสำรวจที่คุณทำไปแล้ว

เหตุใดแบบสำรวจที่ฉันทำเสร็จสิ้นแล้วยังคงปรากฏในหน้า Dashboard (กระดานสรุปข้อมูล) ของฉัน

มีบางครั้งที่ระบบอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการเปลี่ยนสถานะของแบบสำรวจที่แสดงในหน้า Dashboard (กระดานสรุปข้อมูล) ของคุณ ซึ่งอาจเป็นเพราะปริมาณการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงการที่เฉพาะเจาะจง

ฉันควรใช้อุปกรณ์ใด (คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ) ในการทำแบบสำรวจ?

เว็บไซต์ของเราเข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ รวมถึง คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต แบบสำรวจของเราหลายรายการสามารถทำได้จากคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและอุปกรณ์มือถือ

แบบสำรวจบางรายการอาจจำเป็นต้องทำในคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเท่านั้นหรือในโทรศัพท์มือถือเท่านั้น หากคุณประสบความยุ่งยากในการเข้าถึงแบบสำรวจจากอุปกรณ์บางชนิด กรุณาลองทำแบบสำรวจในอุปกรณ์อื่น

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลเชิญตอบแบบสำรวจได้หรือไม่?

ได้, หากคุณไม่ต้องการรับคำเชิญทำแบบสำรวจมาตรฐานอีกต่อไป แต่ยังคงต้องการทำแบบสำรวจกับ Ipsos iSay คุณสามารถคลิกตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่ส่วนท้ายของคำเชิญของเรา คุณจะยังคงได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมในโอกาสในการวิจัยเฉพาะ (ถ้ามี)

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันได้รับอีเมลทั้งหมดจาก Ipsos iSay?

มีขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการวิจัย ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (Gmail, Outlook, Yahoo Mail ฯลฯ) คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของเราลงในรายชื่อผู้ติดต่อหรือผู้ส่งที่ปลอดภัย หรือย้ายอีเมลของเราไปที่แท็บหลักของคุณ

ฉันมีบัญชี Gmail และไม่ได้รับอีเมลใดๆ จาก Ipsos iSay ฉันต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่พบอีเมลจาก Ipsos iSay ในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ ให้ตรวจสอบแท็บโปรโมชันและโฟลเดอร์จดหมายขยะ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการวิจัย คุณสามารถย้ายอีเมลในอนาคตทั้งหมดจาก Ipsos iSay ไปยังแท็บหลักของคุณ หรือเพิ่มเราลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ โดยมีวิธีการดังนี้

การย้ายอีเมลจากแท็บโปรโมชันไปยังแท็บหลัก

1. 1. เปิดบัญชี Gmail ของคุณแล้วไปที่กล่องจดหมายเข้าของคุณ
2. 2. ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นแท็บ 3 แท็บ ได้แก่ หลัก โซเชียล และโปรโมชัน
3. 3. คลิกที่โปรโมชั่น จากนั้นเลื่อนจนกว่าคุณจะพบอีเมลจาก Ipsos iSay
4. 4. เพียงแค่ลากและวางอีเมลไปที่แท็บหลัก
5. 5. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้า เพื่อถามว่าคุณต้องการทำเช่นเดียวกันกับข้อความทั้งหมดในอนาคตหรือไม่ คลิกใช่

การเพิ่ม Ipsos iSay ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ:

1. 1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดบัญชี Gmail ของคุณและพิมพ์ Ipsos iSay ในแถบค้นหา
2. 2. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ชื่อผู้ส่ง (Ipsos iSay) โดยไม่ต้องคลิก
3. 3. หน้าต่างเล็กๆ จะปรากฏขึ้นพร้อมไอคอนเพิ่มในผู้ติดต่อที่มุมบนขวา คลิกไอคอนเพิ่มในรายชื่อติดต่อ