Правила

Правила участия в сообществе Ipsos iSay («Правила»)

Для того чтобы стать участником сообщества Ipsos iSay (далее «Сообщество») – части всемирного потребительского сообщества Ipsos, организуемого Ipsos Comcon LLC («Ipsos»/«мы») для потребителей со всего мира – вы должны быть жителем России, в возрасте от 16 лет , а также вы («Участник сообщества»/«вы») должны полностью и без каких-либо изъятий принять данные Правила. Таким образом вы сможете принять участие в тестировании и оценке услуг и товаров завтрашнего дня уже сегодня, а также воспользоваться возможностью выражать свое мнение по широкому кругу вопросов. Ваш голос будет представлять интересы тысяч людей!

Ipsos Comcon LLC – это компания, созданная и зарегистрированная по законам Российской Федерации, располагающаяся по адресу:

Верхняя Красносельская, д. 3, Москва, 107140, России

1. Содержание

2. Вхождение в состав сообщества

Учитывая указанные выше требования, каждый может подать заявку на участие в сообществе. В то же время мы оставляем за собой право отклонить такой запрос без какого-либо объяснения такого отказа.

Участие в сообществе невозможно для сотрудников группы компаний Ipsos и их ближайших родственников.

3. Использование вашей персональной информации

Собранная о вас информация будет обрабатываться строго конфиденциально и в соответствии с применяемыми законодательством, нормами и правилами, в том числе касательно конфиденциальности и персональных данных, а также нашей политикой конфиденциальности и правилами использования файлов cookie. Эти правила и политика являются неотъемлемой частью настоящих Правил и находятся здесь: https://www.ipsosisay.ru/ru-ru/privacy-policy и https://www.ipsosisay.ru/ru-ru/cookies-policy

В числе прочего, мы обязуемся придерживаться следующих принципов:

  • Если это не связано с данным сообществом, мы не будем пытаться продавать вам что-либо или использовать информацию о вас в маркетинговых целях.
  • Ваши персональные ответы на наши исследования останутся конфиденциальными и будут использованы только совместно с другими конфиденциальными ответами, если иное не будет санкционировано вашим явно выраженным согласием.
  • Отказ отвечать на конкретный вопрос исследования, к участию в котором вы были приглашены, или отказ участвовать в исследовании не повлияет на ваше дальнейшее членство в сообществе.
  • Вы можете потребовать удалить вас из состава участников сообщества и завершить ваше членство в любое время.

4. Политика электронной почты

Если вы добровольно зарегистрировались в сообществе и подтвердили свой адрес электронной почты, вы не должны отмечать электронные письма или иные сообщения от нас как спам или нежелательные сообщения и можете нести ответственность за соответствующий ущерб Ipsos.

В некоторых случаях – в зависимости от настройки безопасности вашего почтового ящика – приглашения к участию в исследованиях могут направляться в папку «Сомнительные» или аналогичную папку. Чтобы этого избежать, добавьте адрес [email protected] в свою адресную книгу.

5. Сбор социо-демографических сведений

Для статистического анализа, проводимого компанией Ipsos для своих заказчиков, нам необходимы некоторые ваши демографические и персональные данные, включая конфиденциальную информацию, например, размер вашего дохода.

Предоставление Ipsos такой персональной информации является необходимым условием для участия в любых исследованиях, поскольку в противном случае мы не сможем определить, соответствует ли ваше участие в таких исследованиях заданным критериям. Мы также запрашиваем некоторые базовые сведения о вашей семье и детях, которым вы приходитесь родителем/законным представителем.

Во время процесса регистрации и вашего участия в наших исследованиях вы должны указать свое согласие на предоставление только достоверной, точной и полной информации, а также согласие на обновление касающейся вас информации в учетной записи сообщества, чтобы она всегда была полной и точной.

6. Как работает сообщество?

Участники сообщества будут получать ссылки с приглашением к участию в подходящих для них исследованиях от Ipsos по электронной почте, в СМС-сообщениях или с помощью других электронных средств связи. Вы не обязаны проходить эти исследования. Участие в каждом исследовании возможно только один раз. Не отмечайте письма от Ipsos iSay как спам (объяснение в предыдущем разделе). Ipsos не несёт обязательств по отправке исследований всем участникам сообщества. Ipsos также не дает гарантий относительно минимального или максимального числа исследований в год.

Компания Ipsos принимает жесткие меры по защите данных. В то же время, если электронное письмо от нашей компании содержит вирус, Ipsos не несет ответственности за возможные последствия данного факта и не предоставляет каких-либо компенсаций в связи с этим.

7. Допустимое использование и участие

Будучи участником сообщества, вы будете иметь доступ к нашему сообществу и другим возможностям социального взаимодействия. Вы должны понимать, что за любые сообщения, мнения, сведения, изображения или иные материалы, размещенные вами или другим участником сообщества, отвечает только тот участник, который их разместил. Вы соглашаетесь с тем, что не будете размещать или загружать какие-либо материалы, которые являются:

  • Незаконными. Включая контент или любые сообщения, которые рекламируют или обсуждают незаконные действия или побуждают других совершать их.
  • Оскорбительными, непристойными или агрессивными (включая язык, информацию и изображения). Завуалированная брань (замена некоторых букв нецензурного термина другими символами, например: б__ь) рассматривается как бранное слово в полной форме.
  • Угрожающими, преследующими, клеветническими или порочащими, как между участниками сообщества, так и по отношению к модератору или иному сотруднику Ipsos.
  • Побуждающими к ненависти или насилию.
  • Нетерпимыми, оскорбительными в расовом, этническом, сексуальном или ином отношении.
  • Неуместным политическим или религиозным сообщением.
  • Нацеленными на рекламирование или продвижение любых товаров и услуг.
  • Содержащими вирусы, поврежденные файлы, «троянские программы» или иные вредоносные коды.
  • Содержащими вашу персональную информацию или персональные данные другого человека.
  • Собственностью иного лица или объектом его авторского права.

Важно отметить, что Ipsos не проверяет заранее информацию, размещаемую участниками сообщества.

Однако компания оставляет за собой право на удаление любого контента, размещенного через опцию создания опросов или иную интерактивную функцию, которая может быть предоставлена участникам в любое время.

8. Конфиденциальность информации о детях

Если вы предоставили информацию о детях в своей семье и подтвердили, что являетесь их родителем или законным представителем, мы можем связаться с вами и попросить детей поучаствовать в исследовании. Мы всегда будем запрашивать ваше предварительное согласие и не будем напрямую связываться с ребенком, если только он не является участником сообщества по собственному праву.

9. Вознаграждение за прохождение онлайн-исследований

Всякий раз, когда вы завершаете исследование до указанного срока, вы будете получать баллы или иное вознаграждение по окончании, либо получите право на участие в розыгрыше наград. Вид и размер вознаграждения или розыгрыша различаются в зависимости от сложности исследования, его продолжительности и прочих аналогичных элементов.

В случае, если вы подали заявку на отказ от участия в сообществе, вы должны получить все ваши дополнительные баллы и обменять их на ваучеры до отказа от участия, иначе вы потеряете оставшиеся баллы, а ваш баланс баллов будет автоматически удален.

Иногда баллы за только что завершенные исследования не начисляются незамедлительно. В таких случаях эти баллы будут начислены на ваш счет позднее.

Ipsos оставляет за собой право в любое время ввести период проверки (максимум 96 часов), в течение которого ваше вознаграждение будет иметь статус «В процессе обработки». В течение этого периода мы осуществим контроль качества и проверки по предотвращению мошенничества. Мы сообщим вам о любом таком периоде ожидания, применимом к вам, в разделе «Часто задаваемые вопросы» на веб-сайте участников сообщества или с помощью других средств связи, как указано в разделе 14 ниже. Недавно зарегистрировавшиеся члены Ipsos iSay должны подождать 96 часов со дня регистрации, прежде чем статус любого полученного ими вознаграждения сменится с «В процессе обработки».

Если необходимое количество ответов от участников сообщества было получено, или если вы не в полной мере соответствуете разыскиваемому профилю, компания Ipsos или ее заказчики имеют право прекратить исследование на любом этапе и не принимать последующие ответы. В такой ситуации и в зависимости от достигнутого вами этапа в прохождении исследования вы можете получить меньшее число баллов или же не получить их совсем.

10. Использование файлов cookie, цифровых отпечатков пальцев, данных устройства и прочей информации с вашего устройства

Мы стремимся:

  • Обеспечить доставку исследования в форме, подходящей для вашего устройства.
  • Содействовать в предоставлении вам поддержки в случае возникновения трудностей с доступом к исследованию или его прохождением.
  • Для целей исследования использовать анонимную информацию, если это возможно. Например, для определения процентного соотношения участников сообщества, использующих определенный браузер в конкретной стране.

Причины, по которым мы используем приведенные ниже меры, более подробно описаны в нашей политике конфиденциальности.

Файлы cookie

Как это подробно изложено в нашей политике в отношении файлов cookie, мы используем разные типы файлов cookie, а также можем считывать такие файлы, установленные третьими лицами. Если только вы не дали предварительного согласия, файлы cookie используются для статистических целей, контроля качества, подтверждения, а также профилактики и контроля над мошенничеством.

Цифровые отпечатки пальцев

Мы можем использовать технологию цифровых отпечатков пальцев, также известную как «машинная идентификация» по цифровым отпечаткам пальцев, для сбора определенной информации об аппаратном и программном обеспечении вашего устройства.

Мы также можем использовать некоторую информацию об аппаратном и программном обеспечении вашего устройства для контроля качества и предотвращения мошенничества.

Мы также автоматически собираем информацию о вашем IP-адресе, местоположении, операционной системе, настройках экрана, типе браузера, использовании Flash и Java, а также о том, есть ли на вашем устройстве веб-камера.

11. Уведомление о конфиденциальности

Как участнику исследования вам могут задаваться вопросы относительно новых концепций, продуктов и упаковок, находящихся в стадии разработки и, следовательно, еще не известных широкой публике. Вы сможете контактировать, видеть, использовать или иметь иной доступ к определенной закрытой, частной, конфиденциальной информации или информации, составляющей коммерческую тайну, а также к материалам, являющимся эксклюзивной собственностью наших клиентов и заказчиков исследований, включая, помимо прочего, информацию о продукции заказчика (совместно именуется «Конфиденциальной информацией»). Вы не должны копировать, распечатывать, хранить, пересылать или разглашать любым способом конфиденциальную информацию, к которой вы получите доступ, а также не должны использовать конфиденциальную информацию в иных целях, кроме целей, для которых она была вам разглашена.

12. Интеллектуальная собственность

Ipsos сохраняет исключительное право на торговые знаки, логотипы, средства индивидуализации, результаты интеллектуальной деятельности, объекты авторского права Ipsos, содержание сайта Ipsos и прочую интеллектуальную собственность («Интеллектуальная собственность Ipsos»). Вы не должны использовать или воспроизводить любую Интеллектуальную собственность Ipsos без предварительного письменного разрешения Ipsos. Ничто в данных Правилах не должно толковаться как предоставление вам какой-либо лицензии, права или права собственности на какую-либо интеллектуальную собственность Ipsos, а также на любой патент, торговую марку, авторское право, ноу-хау и прочие права, которыми Ipsos обладает или которыми управляет в настоящее время или в будущем.

13. Гарантия и ограничение ответственности

Вы соглашаетесь компенсировать убытки, возмещать имущественные потери, защищать и ограждать Ipsos и всех ее сотрудников, партнеров, заказчиков, руководителей, работников, агентов и поверенных от любой ответственности, любых претензий, исков, судебных процессов, судебных решений, разбирательств, штрафов, убытков, расходов, потерь и издержек (включая плату за услуги адвоката, судебные издержки и/или издержки на урегулирование дела), связанных с: (i) вашим участием в сообществе, (ii) вашим участием в исследованиях, проводимых Ipsos, (iii) любыми претензиями третьих сторон, или (iv) всяким нарушением вами настоящих Правил.

Любое ваше противозаконное или уничижительное действие во время вашего членства в сообществе или участия в исследованиях, проводимых Ipsos, которое может являться нарушением гражданского, административного или уголовного законодательства, дает Ipsos право прибегать к средствам судебной защиты против таких ваших действий. Ipsos не дает явных и неявных гарантий касательно вашего членства в сообществе и участия в исследованиях и опросах, проводимых Ipsos; также Ipsos не несет ответственности (включая, помимо прочего, ответственность за упущенную выгоду и иные убытки «косвенного» характера) перед вами или третьими лицами в связи с вашим членством в сообществе и участием в исследованиях и опросах, проводимых Ipsos.

Вы настоящим отказываетесь привлекать Ipsos к ответственности и навсегда освобождаете Ipsos, ее заказчика, каждую из ее аффилированных компаний и каждого из их сотрудников, директоров, акционеров, работников и агентов от всех исков, разбирательств, судебных производств, требований, потерь, обязанностей, обязательств, судебных решений, убытков, издержек и затрат любого рода (включая оплату услуг адвоката) («Потери»), возникающих прямо или косвенно вследствие любых травм, смерти, ущерба имуществу или иного убытка, которые вы понесли или могли бы понести в результате предоставления вам, продажи, потребления или использования товара (или контакта с ним), связанного с каким-либо тестированием товара и соответствующим исследованием. Правило настоящего пункта не касается ущерба, который может быть причинён в связи с грубой неосторожностью со стороны Ipsos или ее заказчика. Также правило настоящего пункта не ограничивает ответственность Ipsos и её заказчиков в соответствии с применимыми положениями законодательства о защите прав потребителей.

14. Условия участия

Ipsos оставляет за собой право в любой момент изменять данные Правила. Мы будем сообщать вам о любых изменениях с помощью раздела «Часто задаваемые вопросы» сайта участников сообщества. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте в целях администрирования вашей учетной записи, а также направлять по электронной почте рассылку и специальные объявления, содержащие ключевую информацию касательно вашей деятельности как участника сообщества и основных изменений в сообществе («Обновления по членству»).

Мы также можем отправлять вам электронные сообщения о (i) вознаграждениях, которые вы можете получить за участие в исследованиях, а также (ii) новых кампаниях сообщества относительно (новых) наград сообщества и/или обмена на награды (совместно именуются «Обновления по участию»). Получение таких обновлений по участию является необязательным, и вы можете в любой момент отказаться от них с помощью ссылок для отмены подписки, находящихся в таких письмах.

Для некоторых исследований будут применяться дополнительные условия, о которых мы сообщим вам в начале данных исследований. Вы не обязаны принимать такие дополнительные условия, но ваш отказ может повлиять на допуск к таким исследованиям.

15. Прекращение/Деактивация членства

Вы можете потребовать отменить ваше членство в любое время. Это можно сделать, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или нажав на соответствующую ссылку на странице доступных исследований вашего онлайн-аккаунта Ipsos iSay. Обратите внимание: для полной обработки вашего запроса и удаления вашей информации из всех наших систем может потребоваться до семи (7) дней, поэтому вы по-прежнему можете получать некоторые письма от Ipsos в течение этого периода. В случае, если вы подали заявку на отказ от участия в сообществе, вы должны получить все ваши дополнительные баллы и обменять их на ваучеры до отказа от участия, иначе вы потеряете оставшиеся баллы, а ваш баланс баллов будет автоматически удален.

Мы можем прекратить членство в любой момент с предварительным извещением за десять (10) рабочих дней. Ipsos также оставляет за собой право прекратить ваше членство в сообществе без предварительного уведомления за любые действия, не соответствующие нашим параметрам качества или бизнес-целям, или за любые другие нарушения, в том числе настоящих Правил, политики конфиденциальности или применимых правил участия в исследованиях. В случае такого прекращения членства вам будет предоставлено десять (10) дней для обмена всех баллов, набранных до даты прекращения членства.

Прекращение вашего членства компанией Ipsos за мошенническое использование или поведение, или серьезное нарушение данных Правил, политики конфиденциальности или правил исследования может привести к немедленному лишению всех наград или баллов, которые были начислены в связи с таким использованием, поведением или нарушением (в том числе, в зависимости от обстоятельств, баллов или других наград, имеющих статус «В процессе обработки»). Использование учетной записи участника сообщества кем-либо, кроме него самого, может считаться несанкционированным и может стать основанием для немедленного прекращения членства и аннулирования баллов.

Ipsos оставляет за собой право удалять неактивных участников сообщества. Это означает прекращение членства участника сообщества, если тот не участвует ни в какой деятельности сообщества или не отвечает ни на одно приглашение к участию в исследовании (нажатием на ссылку приглашения для участия в исследовании) в течение более чем шести (6) месяцев. Ipsos уведомит вас о таком прекращении, предоставив вам тридцать (30) календарных дней для того, чтобы обменять все оставшиеся баллы или реактивировать свой аккаунт; в противном случае соответствующий баланс баллов будет аннулирован и полностью удален.

16. Юрисдикция

Данные Правила регулируются правом Российской Федерации. Все споры и разногласия в связи с участием вас в сообществе, а также относительно настоящих Правил и их применения подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации.

17. Изменения нашей Правила

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и размещаем все ее обновления на этой веб-странице. Мы также сообщим вам о любых изменениях по электронной почте или при входе в систему после изменений. Последнее обновление нашей политики конфиденциальности состоялось 13/05/2022.

18. Связаться с нами

Для получения более подробной информации о наших сообществах, членстве в них или информации, связанной с вашим членством в одном из наших сообществ, необходимо связаться со службой поддержки сообщества. Связаться с ней можно следующим образом:

написав по электронному адресу [email protected] (с указанием «Ipsos iSay Panel» в теме письма),

или отправив письмо по адресу:
Тема: Ipsos iSay Panel
Panel Support Team
Ipsos Comcon LLC
Верхняя Красносельская, д. 3,
Москва, 107140,
России