Hoe en waarom moet ik inloggen?
Log in door je e-mailadres en wachtwoord in te voeren in de velden bovenaan de pagina en vervolgens op de knop Inloggen te klikken. Als lid moet je ingelogd zijn om toegang te krijgen tot je beveiligde persoonlijke informatie, inclusief je Puntenoverzicht en Enquêtes. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Je wachtwoord wijzigen doe je als volgt:
- Log in op Ipsos iSay met je e-mailadres en bestaande wachtwoord.
- Ga vanuit het hoofdmenu naar je profielpagina.
- Selecteer "Profiel bewerken" en wijzig het tekstvak met het wachtwoord.
- Volg de instructies op de pagina. Je ontvangt een e-mail waarin de verandering van het wachtwoord wordt bevestigd.
Opmerking: Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Ze moeten minstens 10 tekens lang zijn en 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 speciaal teken en 1 cijfer bevatten. Speciale tekens moeten een van deze zijn: @$!%*#?&"'()+,-.:;<=>[^_`{}~
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Volg de link Wachtwoord vergeten, die zich naast de knop Login bovenaan de website bevindt. Volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wat moet ik doen als mijn e-mailadres niet wordt herkend wanneer ik probeer in te loggen?
Zorg ervoor dat je voor het inloggen het e-mailadres gebruikt waarop je onderzoeksuitnodigingen van Ipsos iSay ontvangt.
Als je onlangs je e-mailadres hebt gewijzigd – en de wijziging hebt bevestigd door op de link te klikken die wij je op het nieuwe adres hebben toegezonden – kun je je alleen aanmelden met dit nieuwe bevestigde e-mailadres. Als je hebt geprobeerd om je e-mailadres te wijzigen, terwijl dit nog niet is bevestigd, moet je om in te loggen het oude e-mailadres gebruiken.
Welke browsers worden op de Ipsos iSay-site ondersteund?
Momenteel kunnen de Ipsos iSay-website en -enquêtes worden gebruikt op desktopapparaten met Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox en Safari. Op je mobiele apparaat is onze site toegankelijk met Safari, Android Webview en Samsung Internet.
Wij raden je aan de nieuwste versies van deze browsers te gebruiken om ervoor te zorgen dat je de volledige ervaring van onze site krijgt. In sommige gevallen worden andere browsers of eerdere versies van de hierboven vermelde browsers ondersteund, maar als je technische problemen ondervindt waardoor je geen toegang krijgt tot de site of de functies niet kunt gebruiken, raden wij je aan he browserversie te upgraden of op een van de voorgestelde browsers over te schakelen.