Hvordan løser jeg inn mine poeng?
Når du har tjent nok poeng til å bytte mot en belønning, kan du når som helst løse poengene inn ved å logge på Ipsos iSay og klikke på kategorien Belønninger øverst på siden. Her kan du bla gjennom Belønningskatalogen for å se tilgjengelige belønninger og antall poeng som trengs. Velg belønningen du vil løse inn, og følg trinnene for å legge inn bestillingen. Sørg for å sjekke e-postadressen du brukte under utsjekkingen av belønningen!
Hva kan jeg få for poengene mine?
Du kan løse inn poengene dine for en rekke flotte belønninger, inkludert elektroniske gavekort og gaver til veldedige formål, slik som Ipsos-fondet, som fremmer tilgang til utdanning for vanskeligstilte barn og ungdom. Bla gjennom vår Belønningskatalog ved å klikke på kategorien Belønninger øverst på siden.
Hvor lang tid vil det ta før belønningen min blir levert?
Gavekort, forhåndsbetalte kort og iSay Market varekoder leveres øyeblikkelig til e-postadressen som er knyttet til din Ipsos iSay-konto. PayPal-gavekortet vil bli levert umiddelbart og må aktiveres før utløpsdatoen.
De oppførte forhandlerne er på ingen måte tilknyttet Ipsos iSay, og de oppførte forhandlerne skal heller ikke regnes som sponsorer eller medsponsorer av dette programmet. Bruk av selgernavn og/eller logoer er etter tillatelse fra hver respektive selger, og alle varemerker tilhører deres respektive eiere. Vilkår og betingelser gjelder for gavekort/sertifikater. Se gavekort til forhandler/gavekortet for ytterligere vilkår og betingelser, som kan endres etter forhandlers eget skjønn.
Kan jeg endre bestillingen min eller bytte den mot et annet alternativ etter at jeg har lagt inn bestillingen? Kan jeg returnere en vare?
Poeng innløst for øyeblikkelige leveringskort kan ikke returneres, refunderes, byttes eller kanselleres. Alle gavekort blir innløst «som de er». Digitale gavekort behandles på samme måte som kontanter. Når en kode er sendt, anses den som brukt. Du påtar deg ansvaret for gavekortet og poengene dine. Ingen refusjon vil bli utstedt.
Hvor kan jeg bruke e-kupong?
Mange e-kuponger kan brukes i butikker, online eller i mobilapper. Tilgjengelighet avhenger av belønning. Les hver enkelt belønningsbeskrivelse i katalogen for spesifikke instruksjoner.
De oppførte forhandlerne er på ingen måte tilknyttet Ipsos iSay, og de oppførte forhandlerne skal heller ikke regnes som sponsorer eller medsponsorer av dette programmet. Bruk av selgernavn og/eller logoer er etter tillatelse fra hver respektive selger, og alle varemerker tilhører deres respektive eiere. Vilkår og betingelser gjelder for gavekort/sertifikater. Se gavekort til forhandler/gavekortet for ytterligere vilkår og betingelser, som kan endres etter forhandlerens eget skjønn.
Hvor lenge er et digitalt gavekort, virtuelt forhåndsbetalt kort eller iSay Market-belønning gyldig?
Gyldighetsperioden for hver enkelt digitalt gavekort er fastsatt av utsteder/forhandler og kan variere fra noen få måneder til noen få år. Nøyaktige detaljer kan fås fra utsteder/forhandler eller kan noen ganger nevnes i innløsnings-e-posten som inneholder det digitale gavekortet.
Forhåndsbetalte kort må registreres på https://rewardsondemand.com før bruk. Virtual Visa Prepaid Card må være registrert innen 90 dager etter utstedelse. Når det forhåndsbetalte kortet er registrert, utløper det innen 6 måneder. (For flere vanlige spørsmål (FAQ) om Virtual Visa forhåndsbetalte kort, gå til den ekstra delen av vanlige spørsmål (FAQ) om dette emnet.) Virtual MasterCard Prepaid Card må være registrert innen 90 dager etter utstedelse. Når det forhåndsbetalte kortet er registrert, utløper det innen 12 måneder. For å bekrefte utstedelsesdatoen, se e-postbekreftelsen fra Ipsos iSay for innløsning av belønning.
iSay Market-belønninger må registreres på https://i-saymarket.g.codes. iSay Market-koder må aktiveres og konverteres til galleripoeng før datoen som er angitt på siden «legg til i lommeboken nå». Galleripoeng må brukes innen 1 år (365 dager) etter at du opprettet en konto fra konverteringsdatoen.
Har poengene mine noen utløpsdato?
Poengene dine utløper ikke så lenge du forblir et aktivt medlem av Ipsos iSay.
Hvis du avslutter medlemskapet ditt, hvis medlemskapet ditt blir inaktivt, eller hvis du er deaktivert, blir poengkontoen din stengt og alle ubrukte poeng går bort.
Hvor lenge må jeg vente fra jeg blir medlem til jeg kan løse inn premier?
Poengene dine utløper ikke så lenge du forblir et aktivt medlem av Ipsos iSay. Nylig registrerte medlemmer i Ipsos iSay må vente 96 timer fra registrering før premier kan innløses. Dersom du prøver å løse inn premier i denne venteperioden, vil du få en feilmelding i kassen. Vi gjør oppmerksom på at i denne perioden vil vi evaluere dine svar på undersøkelser og din atferd. I henhold til Ipsos iSays Betingelser og vilkår, har vi rett til å avslutte et medlemskap i Ipsos iSay ved upassende atferd, svindel eller dersom du ikke overholder betingelsene og vilkårene, våre policyer eller undersøkelsesreglene. Ved avslutning av medlemskap vil alle poeng og premier med status "Venter" gå tapt.
Hvor lenge må jeg vente fra jeg endrer e-postadresse til jeg kan løse inn premier?
Medlemmer i Ipsos iSay som anmoder om å endre e-postadresse, må vente 48 timer fra endringsdato til premier kan løses inn. Dersom du prøver å løse inn premier i denne venteperioden, vil du få en feilmelding i kassen. Vi gjør oppmerksom på at i denne perioden vil vi evaluere dine svar på undersøkelser og din atferd. I henhold til Ipsos iSays Betingelser og vilkår, har vi rett til å avslutte et medlemskap i Ipsos iSay ved upassende atferd, svindel eller dersom du ikke overholder betingelsene og vilkårene, våre policyer eller undersøkelsesreglene. Ved avslutning av medlemskap vil alle poeng og premier med status "Venter" gå tapt.
Jeg ønsker å innløse poengene mine for en belønning, men de vises ikke på belønningssiden lenger. Hva kan jeg gjøre?
Hvis en belønning ikke er på langer lenger, forsvinner den automatisk fra belønningssiden. Det går bra, vi arbeider med å gjøre den tilgjengelig igjen. Det vil bare ta noen dager. Sørg for å sjekke belønningssiden vår regelmessig.
Jeg innløste poengene mine for en belønning, men jeg mottok ingenting per epost. Hva kan jeg gjøre?
Alle belønningene vil bli sendt til epostadressen som er tilknyttet din Ipsos iSay-konto. Hvis belønningen ikke er i innboksen din, kan du også sjekke søppelposten. Hvis belønningen heller ikke er i søppelposten - Ta kontakt med kundestøtte For å være sikker på at du alltid mottar alle epostene fra oss, legg oss til i kontaktlisten din.