인터넷과 관련하여, 여러 가지의 우려 사항이 있다는 점을 이해합니다. Ipsos iSay에서는 저희가 무엇을 하고 하지 않는지, 그리고 실수를 했을 때 이를 투명하게 공개합니다. 다음은 저희가 패널들로부터 자주 받은 질문과 우려 사항입니다.
저에게 무엇을 판매하려는 목적이 아니라면 왜 자꾸 무엇을 살 생각이 있냐고 물어보는 건가요?
"이 제품을 구매하실 의사가 있으십니까"와 같은 설문 조사의 질문은 어떤 유형의 사람들이 해당 제품에 관심을 가지는지 알아보기 위한 것입니다. 예를 들어, 저희는 이미 남성이 면도기를 구매할 가능성이 더 높고 여성은 고데기를 구매할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있죠. 하지만 가끔은 어떤 유형의 사람이 다른 특정 제품에 관심을 가질지 알기 어려울 수 있기 때문에 이런 질문을 드리는 것이랍니다.
저희는 절대 귀하에게 무엇을 판매할 목적이 없습니다!
Ipsos iSay에서 신용카드에 비용을 청구한 것 같아요!
Ipsos iSay는 절대 신용카드 정보를 요청하지 않으며 멤버십에 대한 비용 또한 절대 청구하지 않습니다. Ipsos iSay는 무료로 가입하고 설문 조사에 참여할 수 있는 공간입니다. 신용카드 청구서에 Ipsos iSay가 표시된 경우, Ipsos iSay가 아닌 다른 사람의 청구임이 분명합니다. 저희에게 연락해 주시고 신용카드 회사에 즉시 문의하시기 바랍니다.
Ipsos iSay에 가입한 뒤로 스팸을 받게 되는 이유는 무엇인가요?
Ipsos iSay는 귀하의 이메일 주소를 누구와도 절대 공유하지 않습니다. 당사는 상위의 이메일 준수 조직인 Habeas와 TRUSTe에 더불어 Casro, ESOMAR, MRA 및 MRIA를 포함한 상위 글로벌 시장 조사 조직에 등록되어 있습니다. 당사의 사업은 이러한 공인 이메일 프로세스를 따르는 데 달려 있습니다. 당사는 절대 스팸을 발송하지 않으며 연락처 목록 또한 판매하거나 공유하지 않습니다.
제가 주문한 리워드를 받지 못했어요. 어떻게 된 건가요?
대부분의 가상 보상은 즉시 제공되지만, 경우에 따라서는 배송이 최대 3-4주 지연될 수 있습니다. 주문 시점으로부터 3-4주 이상 기다리셨다면 즉시 이메일로 연락주시기 바랍니다.
오래 전에 멤버십을 해지했는데도 이메일이 계속 오는 이유는 무엇인가요?
멤버십 해지로부터 5일 이내로 Ipsos iSay의 이메일 수신이 중단됩니다. 해당 기간 이후에도 이메일을 받고 계시다면 다른 이메일 주소로 등록하신 것일 수도 있습니다. 가장 최근 받으신 Ipsos iSay 이메일의 수신 주소를 확인하시고 해당 주소에 대한 멤버십 해지를 요청하시기 바랍니다. 멤버십 해지로부터 5일이 지났는데도 불구하고 설문 조사를 받고 계시다면 즉시 이메일로 문의주시기 바랍니다.
설문 조사에 참여하면 돈을 많이 벌 수 있을 거라고 약속받았는데 벌지 못했습니다. 이유가 무엇인가요?
설문 조사에 참여하면 돈을 많이 벌 수 있을 거라는 약속을 받으셨다면 이러한 약속은 Ipsos iSay에서 한 것이 아니며 이는 정당한 약속도 아닙니다. 귀하는 Ipsos iSay(및 대부분의 합법적인 시장 조사 회사)의 멤버로 큰 돈을 벌지는 못하겠지만 그 대신 리워드를 받고 최고 의사 결정자들에게 귀하의 의견을 전달할 수 있습니다.
가입에 관련하여 리워드를 약속받았지만 받지 못했습니다. 어떻게 된 건가요?
Ipsos iSay에 가입한 멤버 중 일부는 Ipsos iSay에 가입하는 조건으로 지급을 약속한 타사 웹사이트에서 추천을 받았을 수 있습니다. 이러한 지급은 추천 회사의 책임입니다.Ipsos iSay는 단순한 가입에 관련하여 리워드를 드리지 않습니다. 기대하셨던 리워드를 받지 못하셨다면 해당 웹사이트에 개별적으로 연락하시기 바랍니다.
Ipsos iSay에서 스팸 이메일을 보내 가입하도록 초대했습니다. 내 연락처는 어떻게 알게 된 건가요?
Ipsos iSay는 요청되지 않은 이메일을 보내지 않습니다. 다만 당사의 제휴 업체 중 한 곳의 연락처 목록에 귀하의 연락처가 있어 해당 업체를 통해 Ipsos iSay 가입 초대를 받았을 수 있습니다. 당사는 온라인 시장 조사 회사로서 패널을 지속적으로 확장하고 국가 전반에 걸친 대표성을 보장하기 위해 다양한 참여식 및 이중 참여식 이메일 주소 제공업체들과 협력하고 있습니다.
Ipsos iSay에 가입을 원치 않으시면, 받으신 이메일 하단의 수신 거부 링크를 클릭하시기 바랍니다. 그러면 더 이상 가입 이메일을 보내지 않겠습니다. 다만 당사의 다른 제공업체들이 귀하에게 이메일을 보내는 것까지 막지 못하는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
저는 왜 참여하려는 설문 조사마다 자격이 없거나 제외되나요?
다수의 설문 조사는 귀하에게 적용될 수도, 적용되지 않을 수도 있는 특성을 찾고 있습니다. 설문 조사의 초기 단계에서 자격이 없다고 확인되거나 제외되는 것은 전체 설문 조사에 관련하여 더 이상 귀하의 시간을 낭비하지 않기 위한 조치입니다.
또한 일부 설문 조사는 특정 인구통계 집단 대상만 적합할 수 있습니다. 설문 조사가 초기 단계에서 종료된다면 귀하가 해당되는 인구통계 집단에서 필요한 수의 대상을 이미 찾았음을 의미할 수 있습니다.