ポイントはどうやって獲得できますか？
Ipsos iSayでアンケートに回答することで、ポイントを獲得できます。各アンケートに回答して獲得できるポイント数は、アンケートの冒頭に記載されています。ポイント数はアンケートの長さなど、いくつかの要因によって決められます。アンケートで別途説明されている場合を除き、アンケートを完了した後、数分以内にポイント残高にポイントが追加されます。
自分のポイントはどうやって確認できますか？
ログインすると、画面右上の星印の隣に、合計ポイント数が表示されています。黄色い星の隣にいるポイントをクリックすると、ポイント残高や謝礼とと交換したポイントなど、詳しい情報が表示されます。
獲得したポイントは、どれくらいの頻度で更新されますか？
アンケートで別途説明されている場合を除き、アンケートを完了した後、数分以内に反映されます。アンケートの種類によっては、ポイントが反映されるまでに数日かかる場合があります。
アンケートに回答しても、ポイントが反映されない場合、どうしたらいいですか？
アンケートの中には、数日間かけて回答するようなものもありますので、アンケートの最終回答セクション・最終回答日までポイントが反映されない場合があります。ただし、アンケート回答後、数日経過してもポイントが反映されない場合は、弊社にお問い合わせください。
アンケート完了後、ポイントはどうやって付与されますか？
弊社は皆様にに最適なアンケートをご案内できるよう、常に務めており、アンケート開始後、プロフィールがアンケート条件に該当しない際、より適切なアンケートへ再案内する場合がございます。この場合、最後に表示される獲得ポイントは、今回のアクセスでご回答いただいた全てのアンケートに対する合計ポイントとなります。ポイントは各アンケート番号別に区分され、アカウントに付与されます。
プロフィールを完成したのにポイントを貰ってません。
プロフィールを完成することで、皆様と関連あるアンケートを受け取りやすくなります。プロフィール完成でポイントは獲得できませんが、より多くのアンケートを受け取ることができるようになります。各アンケートを開始る前に、各アンケートで獲得できるポイントが表示されます。
