सामान्य चिंताएँ

जब बात इंटरनेट की आती है, तो हम समझते हैं कि बहुत चीज़ें हो सकती हैं जो चिंता कराने वाली होती हैं। यहाँ Ipsos iSay में, हम जो करते हैं, जो नहीं करते हैं और जब हम से ग़लती हो जाती है, उसके बारे में हम स्पष्टवक्ता हैं। यहाँ पर हमें सदस्यों से मिलने वाले कुछ सामान्य सवाल और चिंताएँ हैं।

अगर आप मुझे कुछ बेचने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, तो आप क्यों मुझे पूछा करते हैं कि क्या मेरा कुछ खऱीदने का इरादा है?

"क्या आपका यह प्रोडक्ट खरीदने का इरादा है" जैसे सर्वे प्रश्नों का उद्देश्य यह पता लगाने का है किस तरह के लोग किसी प्रोडक्ट में रुचि रखते हैं। उदाहरणार्थ, हम पहले ही जानते हैं, कि पुरुषों को मूछों के लिए ट्रिमर खरीदने की इच्छा हो और महिलाओं को कर्लिंग आयर्न खरीदने की इच्छा हो इसकी अधिक संभावना है। तथापि, कभी-कभी यह जानना मुश्किल होता है कि किस तरह के लोग किसी खास प्रोडक्ट में रुचि रखें ऐसी संभावना है, इसलिए, हम पूछते हैं।

हम कभी भी आपको कुछ बेचने की कोशिश नहीं करेंगे!

मुझे लगता है कि Ipsos iSay ने मेरे क्रेडिट कार्ड को चार्ज किया है! यह कैसे हुआ?

Ipsos iSay कभी आपकी क्रेडिट कार्ड संबंधी जानकारी नहीं माँगता है और हम सदस्यता के लिए कभी शुल्क नहीं लेते हैं। Ipsos iSay में जु़ड़ना निःशुल्क है और सर्वे लेना भी। अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड के बिल पर Ipsos iSay का नाम देखें, तो यह एक झूठा चार्ज होगा जो Ipsos iSay के अलावा किसी से आया होगा। कृपया हम से संपर्क करें और तत्काल अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को सूचित करें।

Ipsos iSay में पंजीकरण कराने के बाद मुझे स्पैम क्यों मिल रहा है?

Ipsos iSay कभी आपका ईमेल पता किसी से भी साझा नहीं करता है– 100% गारंटी। हम Habeas और TRUSTe, दो शीर्ष ईमेल अनुपालन संस्थान एवं शीर्ष वैश्विक अनुसंधान संस्थानों में जिसमें Casro, ESOMAR, MRA, और MRIA शामिल हैं, के साथ पंजीकृत हैं। हमारा व्यवसाय इस बात पर आधारित है कि हम प्रमाणित ईमेल प्रक्रियाओं का अनुसरण करें। हम कभी स्पैम नहीं भेजते हैं और ना ही हमारी संपर्क सूचियाँ बेचते हैं या साझा करते हैं।

मुझे कभी भी मैंने ऑर्डर किया हुआ पुरस्कार नहीं मिला। क्या हो रहा है?

हालाँकि हमारे अधिकतर वर्चुअल पुरस्कार तत्काल डिलीवर कर दिए जाते हैं, कुछ मामलों में डिलीवरी में अधिक समय लग सकता है। अगर आपने ऑर्डर देने के बाद इससे अधिक समय तक प्रतीक्षा की हो, तो कृपया हम से संपर्क करें ताकि हम इस मामले की और छानबीन कर सकें।

मैंने अपनी सदस्यता कुछ समय पहले खतम कर दी तब भी मुझे ईमेल क्यों मिल रहे हैं?

अपनी सदस्यता समाप्त करने के 5दिनों के भीतर आपको Ipsos iSay से ईमेल मिलना बंद हो जाएँगे । अगर इस बिंदु के बाद आपको अभी भी ईमेल मिल रहे हैं, तो यह इसलिए हो सकता है कि आपने किसी अलग ईमेल पते से पंजीकरण किया है। आपको मिला हो वह नवीनतम Ipsos iSay ईमेल देख कर पता लगाएं कि यह कौन से पते पर भेजा गया था, और उस पते से अपनी सदस्यता के समापन की माँग करें। अगर आपको अपनी सदस्यता समाप्त कर देने के बाद 5 दिनों तक सर्वे मिलते रहे, तो कृपया हम से संपर्क करें

मुझे वचन दिया गया था कि मैं सर्वे ले कर बहुत पैसे कमाऊँगा/कमाऊँगी, पर ऐसा नहीं हुआ। ऐसा क्यों?

अगर आपसे यह वादा किया गया था कि आप सर्वे ले कर बहुत से पैसे कमाएँगे/कमाएँगी, तो यह ऑफ़र Ipsos iSay से नहीं आया था और यह वैध नहीं है। Ipsos iSay (और ज्यादातर अन्य सच्ची मार्केट रिसर्च कंपनियों) के सदस्य के रूप में आप सर्वे लेकर बहुत पैसा नहीं कमाएँगे, लेकिन आप मज़ेदार पुरस्कार जीतेंगे और आपकी राय को शीर्ष निर्णय लेने वालों द्वारा सुना जाएगा।

मुझ से जुड़ने के लिए किसी पे-आउट पुरस्कार का वादा किया गया था , पर यह मुझे मिला ही नहीं। क्या हुआ?

कुछ सदस्य जो Ipsos iSay में जुड़ें उन्हें हमारे पास किसी तीसरे पक्ष साइट से रेफ़र किया हो ऐसा हो सकता है, जिसने Ipsos iSay में जुड़ने के लिए पे-आउट का वचन दिया हो। यह पे-आउट रेफ़र करने वाली कंपनी का दायित्व हैं। Ipsos iSay सिर्फ जुड़ने के लिए भुगतान प्रदान नहीं करता है। अगर आप पे-आउट की अपेक्षा कर रहे थे/रही थीं और यह आपको नहीं मिला है, तो कृपया आपको वादा करने वाली साइट से संपर्क करें।

Ipsos iSay ने एक स्पैम ईमेल भेज कर मुझे जुड़ने का निमंत्रण दिया। आपको मेरी संपर्क जानकारी कैसे मिली?

Ipsos iSay कभी भी अनापेक्षित ईमेल नहीं भेजता है। आप हमारे सहयोगी प्रदाताओं में से किसी के पास संपर्क सूची में हो सकते हैं, इसलिए हो सकता है कि आपको उनके द्वारा Ipsos iSay में जुड़ने का निमंत्रण मिला हो। एक ऑनलाइन मार्केट रिसर्च कंपनी के रूप में, मह ऑप्ट-इन और डबल ऑप्ट-इन ईमेल पतों के विभिन्न प्रदाताओं के साथ काम करते हैं, ताकि हम निरंतर हमारे पैनल को बड़ा कर सकें और सुनिश्चित कर सकें कि देशभर के लोगों का प्रतिनिधित्व हो।

अगर आपकी Ipsos iSay में जुड़ने में रुचि न हो, तो कृपया आपको मिले निमंत्रण के अंत में मौजूद अनसब्सक्राइब करें लिंक को क्लिक करें और हम आपको समुदाय में जुड़ने के और निमंत्रण नहीं भेजेंगे। कृपया नोट करें कि इससे हमारे प्रदाताओं में से कुछ द्वारा स्वयं आपको निमंत्रण भेजे जाने को रोकना संभव नहीं होगा।

मैं हमेशा स्क्रीन आउट क्यों हो जाता/जाती हूँ या फिर सर्वे के लिए पात्र क्यों नहीं होता/होती हूँ?

कई सर्वे कुछ खास गुणों को खोजते हैं, जो हो सकता है आप पर लागू हों, या फिर ना भी हों।किसी सर्वे के शुरूआती चरण में स्क्रीन आउट करना या पात्र न होना सुनिश्चित करता है कि हम पूरा सर्वे लेने में आपका वक्त ज़ाया न करें।

कुछ सर्वे खास जनसाँख्यिकीय समूहों से उत्तर देने वालों की एक खास संख्या को खोज रहे होते हैं। जब कोई सर्वे आपके लिए जल्दी पूरा हो जाता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि हमारे पास पहले ही आपके जनसाँख्यिकीय समूह से उत्तर देने वालों की पर्याप्त संख्या है।