Comment la confidentialité de mes données personnelles est-elle garantie ?
La protection de vos données personnelles est extrêmement importante pour nous. Nous ne chercherons jamais à vous vendre quoi que ce soit et nous utiliserons les informations que vous nous fournissez exclusivement à des fins de recherche. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Comment mes informations personnelles sont-elles utilisées ?
Les informations comme l'âge et le sexe sont des facteurs que nous utilisons pour sélectionner les participants à nos enquêtes. Sans ces éléments, nous ne sommes pas en mesure de garantir que nos résultats reflètent avec précision la composition démographique du pays dans lequel vous vivez.
Nous ne communiquerons jamais vos informations personnelles à quiconque en dehors de notre entreprise (y compris à nos clients) sans votre consentement informé préalable. Les informations que vous fournissez sont exclusivement utilisées aux fins de nos recherches et pour déterminer qui a le profil le plus adapté pour une enquête. Pour de plus amples informations, consultez notre Politique de confidentialité.
À quoi servent les « cookies » ?
Les cookies sont de petits fichiers ou éléments d'information enregistrés dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Il s'agit souvent juste d'un code contenant le nom du serveur et une chaîne générée de texte et de chiffres uniques. Hormis si le visiteur d'un site Web a expressément communiqué des informations personnelles sur le site (par ex. via un formulaire d'inscription), le site n'a aucun moyen de collecter d'autres informations sur cette personne que le code unique du cookie enregistré sur ce site.
Les cookies peuvent permettre de simplifier et d'accélérer les interactions entre les sites Web et les utilisateurs. Ils nous aident également à vous proposer des informations personnalisées lorsque vous êtes identifié(e).
Pour de plus amples informations, vous pouvez également lire notre Politique de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur le site www.aboutcookies.org. www.aboutcookies.org.
Quels sont mes droits sur mes données personnelles ?
En ce qui concerne vos informations et données personnelles, Ipsos iSay vous laisse libre d'exercer les droits suivants :
- Droit d'accès : Découvrir quel type d'informations personnelles nous détenons sur vous et demander une copie de ces informations.
- Droit de rectification : Demander la mise à jour ou correction de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir une copie des données personnelles que vous avez fournies, de sorte à ce que vous puissiez fournir ces informations à une autre organisation.
- Droit à la limitation du traitement : Demander à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées dans certains cas, y compris si vous pensez que ces informations personnelles vous concernant ne sont pas correctes ou que leur utilisation est illicite.
- Droit d'opposition : S'opposer à l'utilisation de vos données personnelles si nous les traitons sur la base d'un intérêt légitime.
- Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles.
Qu'est-ce exactement que le RGPD ?
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, harmonise les législations sur la confidentialité des données à l'échelle de l'Union européenne (UE), en élargissant les droits des citoyens de l'UE en la matière.
En résumé, en vertu du RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit à l'information : Savoir quelles données vous concernant nous collectons et quelle utilisation nous en faisons.
- Droit d'accès : Découvrir quel type de données personnelles est conservé et demander une copie de ces informations.
- Droit de rectification : Demander la mise à jour ou correction de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir une copie des données personnelles que vous avez fournies, de sorte à ce que vous puissiez fournir ces informations à une autre organisation.
- Droit à la limitation de traitement : Demander à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées dans certains cas, y compris si vous pensez que ces informations personnelles vous concernant ne sont pas correctes ou que leur utilisation est illicite.
- Droit d'opposition : S'opposer à l'utilisation de vos données personnelles si nous les traitons sur la base d'un intérêt légitime.
- Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles.
- Droits relatifs au profilage et à la prise de décision automatisée : Vous pouvez vous opposer à faire l'objet d'une décision exclusivement basée sur un traitement automatisé, y compris au profilage.
Comment serai-je informé(e) de tout changement dans la Politique de confidentialité ou de mes droits sur les données personnelles ?
Ipsos iSay applique un cadre complet constitué de ses Conditions générales, de la Politique de confidentialité et de la Politique de cookies.
En tant que membre du panel en ligne Ipsos iSay, vous n'avez pas à vous soucier d'éventuels changements dans la manière dont nous envoyons ou partageons des informations émanant de vous ou vous concernant. Le secteur des études marketing et ses organismes de régulation ont depuis longtemps défini des normes strictes pour protéger les informations de votre profil et autres données personnelles. Dans le cadre de son engagement à garantir la sécurité de vos informations, Ipsos réalise des audits internes et externes réguliers de ses systèmes de sécurité des informations et se conforme aux exigences des normes internationales Management de la sécurité des informations ISO 27001, Études de marché, études sociales et d'opinion ISO 20252 et Management de la qualité ISO 9001.
Si Ipsos iSay définit de nouvelles exigences ou met à jour des processus existants concernant vos données personnelles en tant que membre de notre panel, nous vous communiquerons une notification officielle.
Comment le RGPD affecte-t-il la Politique de confidentialité existante d'Ipsos iSay ?
Ipsos iSay applique un cadre complet constitué de ses Conditions générales, de la Politique de confidentialité et de la Politique des cookies. Nous avons soigneusement révisé nos règles pour garantir leur conformité et compatibilité avec les exigences du RGPD.
Le RGPD vous confère un contrôle et des droits étendus sur vos données personnelles et sur les informations que vous avez partagées avec Ipsos iSay.
Le RGPD nous impose de vous fournir des informations claires concernant les données personnelles que nous collectons, conservons et traitons vous concernant d'une manière très claire, sans ambiguïté et compréhensible. En tant que membre du panel en ligne Ipsos iSay, vous n'avez pas à vous soucier d'éventuels changements dans la manière dont nous envoyons ou partageons des informations émanant de vous ou vous concernant. Le secteur des études marketing et ses organismes de régulation ont depuis longtemps défini des normes strictes pour protéger les informations de votre profil et autres données personnelles. Dans le cadre de son engagement à garantir la sécurité de vos informations, Ipsos réalise des audits internes et externes réguliers de ses systèmes de sécurité des informations et se conforme aux exigences des normes internationales Management de la sécurité des informations ISO 27001, Études de marché, études sociales et d'opinion ISO 20252 et Management de la qualité ISO 9001. Si Ipsos iSay définit de nouvelles exigences ou met à jour des processus existants concernant vos données personnelles en tant que membre de notre panel, nous vous communiquerons une notification officielle.
Quelles garanties puis-je avoir qu'Ipsos iSay protège mes données personnelles ?
Ipsos iSay prend particulièrement au sérieux sa responsabilité d'assurer la protection de vos données personnelles. À ce titre, nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre les risques de perte, de vol ou d'utilisation abusive. Ces précautions incluent par exemple la sécurité physique de nos bureaux, le contrôle des accès aux systèmes informatiques et l'utilisation de connexions Internet sécurisées et chiffrées lors de la collecte de données personnelles.
Ipsos se conforme déjà aux exigences de normes internationales de référence sur la sécurité des informations.
Ipsos s'interdit de vendre ou louer sa liste de panélistes pour quelque raison que ce soit et nous ne communiquons jamais à nos clients de données personnelles permettant de vous identifier lorsque nous remettons les résultats des enquêtes. Les données personnelles que vous communiquez à Ipsos sont exclusivement utilisées pour vous connecter à des études pertinentes d'une manière anonymisée ou pseudonymisée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels et avec votre accord explicite préalable que nous pourrons transmettre des informations personnelles à un client ou un autre partenaire pour la conduite de nos enquêtes.
Vous vous souvenez peut-être : lorsque vous vous êtes inscrit(e) à Ipsos iSay, nous vous avons envoyé un e-mail vous demandant de confirmer votre volonté de nous rejoindre par un processus de double opt-in. Ce processus atteste que nous nous conformons aux contrôles qualité standard des autorisations et consentements.
Vous remarquerez également que toutes les URL de nos enquêtes ou pages de site Web commencent par « https:// ». Cela indique que vos réponses à nos enquêtes, les données sur les récompenses, votre solde de points et toutes les autres données personnelles sont transmises via une connexion chiffrée SSL sécurisée.
Pouvez-vous me rappeler quels consentements j'ai donnés jusqu'alors à Ipsos iSay ?
Lorsque vous avez décidé de rejoindre Ipsos iSay, vous avez accepté que nous puissions vous envoyer des invitations à des enquêtes et d'autres notifications utiles. Vous avez à tout moment le choix de participer ou non à une étude de marché à laquelle vous avez été invité(e). Nous pouvons également vous demander de mettre à jour la section des paramètres de votre profil ou de prendre connaissance de nouvelles politiques ou de politiques mises à jour. Si Ipsos iSay introduit de nouvelles fonctionnalités, nous pourrons vous demander une autorisation distincte pour les produits ou services impliquant l'utilisation de vos données personnelles. Vous avez également à tout moment la possibilité d'annuler votre participation au panel Ipsos iSay.
Comment puis-je mettre à jour les paramètres relatifs à mes données personnelles ?
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les autorisations :
Dans la section des paramètres de votre compte : https://ipsosisay.com/fr-be/user/
En résiliant votre inscription à Ipsos iSay : https://ipsosisay.com/fr-be/user/
Et si j'ai des enfants dans mon foyer ?
Tout enfant de moins de 16 ans enregistré sur votre compte peut être invité à participer à des enquêtes via votre adresse de contact. Ces enfants sont autorisés à participer à des enquêtes Ipsos iSay uniquement dans la mesure où vous, membre du panel Ipsos iSay, en êtes le parent ou le représentant légal et où vous donnez votre consentement explicite.
Les réponses que je donne aux enquêtes et mes autres interactions avec Ipsos iSay sont-elles anonymes et sécurisées ?
Les données personnelles peuvent être collectées de deux manières : (1) en vous demandant expressément des renseignements personnels au moment de votre inscription ou via des enquêtes, et (2) en configurant certaines options permettant de recueillir automatiquement certaines données personnelles avec l'aide des cookies requis, fonctionnels ou facultatifs. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que la protection des données personnelles collectées est assurée et nous collectons uniquement les données personnelles qui sont requises, comme indiqué de manière explicite et transparente dans notre Politique de cookies et notre Politique de confidentialité.
Par ailleurs, nous faisons de notre mieux pour rendre votre expérience avec la communauté Ipsos iSay, nos enquêtes et notre application agréables et gratifiantes en veillant à collecter les données de la manière la moins intrusive possible.
Vous remarquerez également que nous ne publierons jamais le nom complet ou l'adresse d'un membre dans nos communications de promotion auprès du public ou sur les plateformes de réseaux sociaux. Nous vous demandons également de ne jamais partager d'informations permettant de vous identifier personnellement sur nos pages de réseaux sociaux.
Garantir la sécurité de vos données implique également que vous assuriez la sécurité de votre compte en choisissant des mots de passe suffisamment compliqués et en les conservant de manière sûre. Vous devez également veiller à avoir un niveau de sécurité suffisant sur vos propres systèmes.
De manière générale, vous devez toujours veiller à :
- Renforcer votre identification et créer des mots de passe robustes
- Protéger vos appareils
- Mettre à jour vos logiciels et programmes antivirus
- Être vigilant(e) dans votre navigation sur Internet
- Éviter de communiquer votre adresse e-mail ou d'autres informations sur les pages publiques des réseaux sociaux
Quelles informations ou actions relatives à mes données personnelles puis-je demander à Ipsos ?
Si vous souhaitez faire valoir l'un des droits sur vos données personnelles ou si vous avez des questions sur ces droits, veuillez vous adresser à notre service en charge de la protection des données. Vous pouvez les contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Veuillez utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte en indiquant « Ipsos iSay Panel » en objet.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de contacter Ipsos ou notre organisme réglementaire dans notre Politique de confidentialité.