¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Una vez que hayas ganado suficientes puntos para canjearlos por una recompensa, puedes canjearlos en cualquier momento iniciando sesión en Ipsos iSay y haciendo clic en la pestaña Premios de la parte superior de la página. Aquí podrás navegar por el Catálogo de recompensas para ver los premios disponibles y la cantidad de puntos necesarios. Selecciona el premio que deseas canjear y sigue los pasos para realizar tu pedido. Asegúrate de comprobar la dirección de correo electrónico que utilizaste durante el proceso de adquisición del premio.
¿Para qué puedo canjear mis puntos?
¿Cuánto tiempo tardará mi premio en entregarse?
Los códigos de las tarjetas de regalo, de las tarjetas prepagas y de las mercancías de iSay Market se envían de forma instantánea a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Ipsos iSay. Los fondos de PayPal se entregarán por correo electrónico dentro de las 3 a 4 semanas del pedido y requieren una cuenta de PayPal válida.
Los comerciantes de la lista no están de ninguna manera afiliados a Ipsos iSay ni deben considerarse patrocinadores o copatrocinadores de este programa. El uso de los nombres y/o logotipos de los comerciantes se realiza con el permiso de cada uno de ellos y todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Los términos y condiciones se aplican a las tarjetas/certificados de regalo. Consulta la tarjeta/certificado de regalo del comerciante para conocer los términos y condiciones adicionales, que están sujetos a cambios a discreción del comerciante.
¿Puedo cambiar mi pedido o reemplazarlo por una opción diferente después de haberlo hecho? ¿Puedo devolver un artículo?
Los puntos canjeados por tarjetas de entrega instantánea no se pueden devolver, reembolsar, cambiar o cancelar. Todas las tarjetas regalo se canjean "tal cual". Las tarjetas regalo digitales se tratan igual que el dinero en efectivo. Una vez que se envía un código, se considera utilizado. Asumes la responsabilidad de tu tarjeta regalo y tus puntos. No se efectuarán reembolsos.
¿Dónde puedo utilizar los vales electrónicos?
Muchos vales electrónicos pueden utilizarse en tiendas físicas, en línea o en aplicaciones móviles. La disponibilidad varía según el premio. Lee la descripción de cada premio en el catálogo para obtener instrucciones específicas.
Los comerciantes de la lista no están de ninguna manera afiliados a Ipsos iSay ni deben considerarse patrocinadores o copatrocinadores de este programa. El uso de los nombres y/o logotipos de los comerciantes se realiza con el permiso de cada uno de ellos y todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Los términos y condiciones se aplican a las tarjetas/certificados de regalo. Consulte la tarjeta/certificado de regalo del comerciante para conocer los términos y condiciones adicionales, que están sujetos a cambios a discreción del comerciante.
¿Por cuánto tiempo tienen validez una tarjeta de regalo digital, una tarjeta prepaga virtual o el premio de iSay Market?
El período de validez de cada tipo de tarjeta de regalo digital es establecido por el emisor/comerciante y puede variar de algunos meses a algunos años. Se puede pedir la información exacta al emisor/comerciante, o es posible que te la indiquen en el mensaje de correo electrónico de canje que contiene la tarjeta de regalo digital.
Las tarjetas prepagas se deben registrar en https://rewardsondemand.com antes de usarse. La tarjeta prepaga virtual de Visa se debe registrar dentro de los 90 días de emisión; una vez registrada, la tarjeta prepaga vencerá en 6 meses. (Para ver más preguntas frecuentes relacionadas con las tarjetas prepagas virtuales de Visa, visita la sección adicional de preguntas frecuentes dedicadas a este tema). La tarjeta prepaga virtual de MasterCard se debe registrar dentro de los 90 días de emisión; una vez registrada, la tarjeta prepaga vencerá en 12 meses. Para verificar la fecha de emisión, consulta tu correo electrónico de confirmación de canje de Ipsos iSay.
Los premios de iSay Market se deben registrar en https://i-saymarket.g.codes. Los códigos de iSay Market se deben activar y convertir en puntos de galería antes de la fecha proporcionada en la página “agregar a la billetera ahora”. Los puntos de galería se deben usar en el plazo de 1 año (365 días) de la creación de una cuenta, a partir de la fecha de conversión.
¿Caducan mis puntos alguna vez?
Sus puntos no caducan mientras siga siendo miembro activo de Ipsos iSay.
Si se da de baja, si su suscripción se vuelve inactiva o si se desactiva, su cuenta de puntos se cerrará y los puntos no utilizados se perderán.
¿Cuánto tengo que esperar para canjear premios después de unirme?
Sus puntos no caducan mientras siga siendo miembro activo de Ipsos iSay. Los usuarios recientemente registrados en Ipsos iSay tienen que esperar 96 horas desde que se registran para poder canjear premios. Si intentas pedir cualquier premio durante este período de espera, recibirás un mensaje de error al momento de realizar el pedido. Por favor, ten en cuenta que durante este período evaluaremos tus respuestas a las encuestas y tus conductas. De acuerdo a los Términos y Condiciones de Ipsos iSay, tenenos derecho de cancelar una membresía de Ipsos iSay por cualquier mal comportamiento, uso o conducta fraudulento o incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, políticas o reglas de las Encuestas. En caso de terminación, todos los puntos y cualquier recompensa que quede con estatus “pendiente” serán perdidos.
¿Cuánto tengo que esperar para canjear premios después de cambiar mi dirección de email?
Los usuarios de Ipsos iSay que hayan pedido un cambio de email deben esperar 48 horas desde el cambio para poder canjear premios. Si intentas pedir cualquier premio durante este período de espera, recibirás un mensaje de error al momento de realizar el pedido. Por favor, ten en cuenta que durante este período evaluaremos tus respuestas a las encuestas y tus conductas. De acuerdo a los Términos y Condiciones de Ipsos iSay, tenenos derecho de cancelar una membresía de Ipsos iSay por cualquier mal comportamiento, uso o conducta fraudulento o incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, políticas o reglas de las Encuestas. En caso de terminación, todos los puntos y cualquier recompensa que quede con estatus “pendiente” serán perdidos.