¿Cómo y por qué debo iniciar sesión?
Inicia sesión ingresando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en los campos de la parte superior de la página y, luego, haz clic en el botón Iniciar sesión. Como miembro, debes haber iniciado sesión para acceder a tu información personal protegida, como tus Puntos y Encuestas. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.
¿Cómo cambio la contraseña?
Para cambiar tu contraseña, simplemente sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Ipsos iSay usando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña actual.
- Desde el menú principal, navega hasta la página de tu Perfil.
- Selecciona “Editar perfil” y edita el campo de la contraseña.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la página. Recibirás un correo electrónico para confirmar el cambio de contraseña.
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Sigue el enlace Olvidé la contraseña, que se encuentra junto al botón Iniciar sesión en la parte superior del sitio web. Sigue las instrucciones para restablecer la contraseña.
¿Qué debo hacer si no se reconoce mi dirección de correo electrónico cuando intento iniciar sesión?
Asegúrate de que estás usando la dirección de correo electrónico en la que recibes las invitaciones de encuestas de Ipsos iSay para iniciar sesión.
Si cambiaste tu dirección de correo electrónico recientemente (y confirmaste el cambio haciendo clic en el enlace que te enviamos a la nueva dirección), solo podrás iniciar sesión con la nueva dirección de correo electrónico confirmada. Si intentaste cambiar tu dirección de correo electrónico pero aún no la confirmaste, deberás usar la dirección de correo electrónico anterior para iniciar sesión.
¿Qué navegadores son compatibles con el sitio de Ipsos iSay?
Actualmente, el sitio web y las encuestas de Ipsos iSay se pueden usar en dispositivos de escritorio con Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox y Safari. En tu dispositivo móvil, se puede acceder a nuestro sitio con Safari, Android Webview y Samsung Internet.
Recomendamos que uses las versiones más recientes de estos navegadores para garantizar que aproveches al máximo la experiencia de nuestro sitio. En algunos casos, es posible que sean compatibles otros navegadores o versiones anteriores de los navegadores enumerados anteriormente, pero si te encuentras con algún problema técnico que te impide acceder al sitio o usar las funciones, te recomendamos que actualices la versión de tu navegador o que cambies a uno de los navegadores sugeridos.