Wie löse ich meine Punkte ein?
Wenn Sie genügend Punkte verdient haben, um sie gegen eine Belohnung einzutauschen, können Sie sie jederzeit einlösen, indem Sie sich bei Ipsos iSay anmelden und oben auf der Seite auf die Registerkarte Belohnungen klicken. Hier können Sie im Belohnungskatalog stöbern, um sich die verfügbaren Belohnungen und die erforderliche Anzahl an Punkten anzusehen. Wählen Sie die Belohnung aus, gegen die Sie die Punkte gern einlösen würden, und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bestellung aufzugeben. Achten Sie darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse kontrollieren, die Sie bei dem Bestellvorgang der Belohnung verwendet haben.
Wogegen kann ich meine Punkte einlösen?
Sie können Ihre Punkte gegen eine Vielzahl von tollen Belohnungen einlösen, einschließlich elektronischer Gutscheine und Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen, z. B. an die Ipsos Foundation, die für benachteiligte Kinder und Jugendliche den Zugang zu Bildung fördert. Stöbern Sie in unserem Belohnungskatalog, indem Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte Belohnungen klicken.
Wie lange dauert es, bis meine Belohnung geliefert wird?
Geschenkkarten, Prepaid Cards werden umgehend an die mit Ihrem Ipsos iSay Konto verbundene E-Mail-Adresse geliefert.
Die aufgeführten Anbieter sind in keiner Weise mit Ipsos iSay verbunden und gelten auch nicht als Sponsoren oder Co-Sponsoren für dieses Programm. Die Verwendung der Namen und/oder Logos der Anbieter erfolgt mit Genehmigung des jeweiligen Anbieters und alle Warenzeichen sind Eigentum der betreffenden Inhaber. Die Geschäftsbedingungen finden auf Geschenkkarten/Geschenkgutscheine Anwendung. Für zusätzliche Geschäftsbedingungen, die nach freiem Ermessen des Anbieters Änderungen vorbehalten sind, siehe die Geschenkkarte/den Geschenkgutschein des Anbieters.
Kann ich meine Bestellung ändern oder gegen eine andere Möglichkeit tauschen, nachdem ich meine Bestellung erteilt habe? Kann ich einen Gegenstand zurückgeben?
Punkte, die gegen Geschenkkarten mit sofortiger Lieferung eingelöst wurden, können nicht zurückgegeben, erstattet, getauscht oder storniert werden. Alle Geschenkkarten werden „ohne Mängelgewähr“ eingelöst. Digitale Geschenkkarten werden genauso wie Bargeld behandelt. Wird ein Code versendet, gilt er als verbraucht. Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre Geschenkkarte und Ihre Punkte. Es erfolgt keine Erstattung.
Wo kann ich eGutscheine verwenden?
Viele eGutscheine können in Geschäften, im Internet oder in Mobile Apps verwendet werden. Die Verfügbarkeit ist je nach Belohnung unterschiedlich. Zu speziellen Hinweisen lesen Sie die Beschreibung einzelner Belohnungen im Katalog.
Die aufgeführten Anbieter sind in keiner Weise mit Ipsos iSay verbunden und die aufgeführten Anbieter gelten auch nicht als Sponsoren oder Co-Sponsoren für dieses Programm. Die Verwendung der Namen und/oder Logos der Anbieter erfolgt mit Genehmigung des jeweiligen Anbieters und alle Warenzeichen sind Eigentum der betreffenden Inhaber. Die Geschäftsbedingungen finden auf Geschenkkarten/Geschenkgutscheine Anwendung. Für zusätzliche Geschäftsbedingungen, die nach freiem Ermessen des Anbieters Änderungen vorbehalten sind, siehe die Geschenkkarte/den Geschenkgutschein des Anbieters.
Wie lange ist eine digitale Geschenkkarte, eine Virtual Prepaid Card gültig?
Die Gültigkeitsdauer für jede Art von digitalen Geschenkkarten wird von dem Aussteller/Anbieter festgelegt und kann von einigen Monaten bis zu einigen Jahren variieren. Genaue Einzelheiten kann man bei dem Aussteller/Anbieter einholen oder sie werden Ihnen gegebenenfalls in der E-Mail zur Einlösung, die die digitale Geschenkkarte enthält, genannt.
Prepaid Cards müssen vor der Verwendung unter https://rewardsondemand.com registriert werden. Die Virtual Visa Prepaid Card muss innerhalb von 90 Tagen nach Ausgabe registriert werden, nach der Registrierung läuft die Prepaid Card nach 6 Monaten ab. (Für weitere FAQs zu den Virtual Visa Prepaid Cards gehen Sie bitte auf den zusätzlichen Abschnitt der FAQs, der sich mit diesem Thema befasst.) Die Virtual MasterCard Prepaid Card muss innerhalb von 90 Tagen nach Ausgabe registriert werden, nach der Registrierung läuft die Prepaid Card nach 12 Monaten ab. Siehe Ihre von Ipsos iSay versandte Bestätigungs-E-Mail zur Einlösung, um das Ausstellungsdatum zu bestätigen.
Verfallen meine Punkte irgendwann?
Solange Sie aktives Mitglied bei Ipsos iSay sind, verfallen Ihre Punkte nicht.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, wenn Ihre Mitgliedschaft inaktiv wird oder wenn Sie deaktiviert werden, wird Ihr Punktekonto geschlossen und nicht in Anspruch genommene Punkte verfallen.
Wie lange muss ich nach meiner Anmeldung warten, bis ich Punkte gegen Belohnungen einlösen kann?
Solange Sie aktives Mitglied bei Ipsos iSay sind, verfallen Ihre Punkte nicht. Neu registrierte Ipsos iSay Mitglieder müssen 96 Stunden ab dem Datum ihrer Registrierung warten, bevor sie Punkte gegen Belohnungen einlösen können. Wenn Sie während dieser Wartezeit versuchen, eine Belohnung zu bestellen, erhalten Sie bei der Überprüfung eine Fehlermeldung. Beachten Sie bitte, dass wir während dieser Zeit Ihre Umfrageantworten und Verhaltensweisen bewerten. Wir sind gemäß den Geschäftsbedingungen von Ipsos iSay berechtigt, bei schlechtem Benehmen, betrügerischer Nutzung oder betrügerischem Verhalten oder bei mangelnder Einhaltung der Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder Umfrageregeln die Mitgliedschaft bei Ipsos iSay zu beenden. Im Fall einer solchen Beendigung verfallen alle Punkte und Belohnungen, die den Status „Unerledigt“ haben.
Wie lange muss ich nach der Änderung meiner E-Mail-Adresse warten, bis ich Punkte gegen Belohnungen einlösen kann?
Ipsos iSay Mitglieder, die eine Änderung der E-Mail-Adresse beantragen, müssen 48 Stunden ab dem Änderungsdatum warten, bevor Sie Punkte gegen Belohnungen einlösen können. Wenn Sie während dieser Wartezeit versuchen, eine Belohnung zu bestellen, erhalten Sie bei der Überprüfung eine Fehlermeldung. Beachten Sie bitte, dass wir während dieser Zeit Ihre Umfrageantworten und Verhaltensweisen bewerten. Wir sind gemäß den Geschäftsbedingungen von Ipsos iSay berechtigt, bei schlechtem Benehmen, betrügerischer Nutzung oder betrügerischem Verhalten oder bei mangelnder Einhaltung der Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder Umfrageregeln die Mitgliedschaft bei Ipsos iSay zu beenden. Im Fall einer solchen Beendigung verfallen alle Punkte und Belohnungen, die den Status „Unerledigt“ haben.
Ich möchte meine Punkte gegen eine Belohnung einlösen, doch sie kommt auf der Belohnungsseite nicht mehr vor. Was kann ich tun?
Wenn eine Belohnung nicht mehr lieferbar ist, verschwindet sie automatisch von der Belohnungsseite. Keine Sorge, wir arbeiten daran, dass sie wieder lieferbar ist. Es sollte nicht mehr als ein paar Tage dauern. Sehen Sie sich unsere Belohnungsseite auf jeden Fall regelmäßig an.
Ich habe meine Punkte gegen eine Belohnung eingelöst, aber ich habe nichts in meinem E-Mail-Posteingang erhalten. Was kann ich tun?
Alle Belohnungen werden an die E-Mail-Adresse gesandt, die mit Ihrem Ipsos iSay Konto verbunden ist. Befindet sich die Belohnung nicht in Ihrem Posteingang, sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Befindet sich die Belohnung auch nicht in Ihrem Spam-Ordner, nehmen Sie bitte Support kontaktieren. Um sicherzustellen, dass Sie alle unsere E-Mails ausnahmslos erhalten, setzen Sie uns bitte auf Ihre Kontaktliste.