Wir verstehen, dass es im Zusammenhang mit dem Internet viele Dinge gibt, die beunruhigend sein können. Wir bei Ipsos iSay behandeln das, was wir tun und was wir nicht tun und aufgetretene Fehler mit Offenheit. Es folgen einige häufige Fragen und Bedenken, die uns von Mitgliedern übermittelt wurden.
Warum fragen Sie immer wieder, ob ich etwas zu kaufen beabsichtige, wenn Sie nicht versuchen, mir etwas zu verkaufen?
Mit Fragen wie „Beabsichtigen Sie, dieses Produkt zu kaufen?“ soll herausgefunden werden, welcher Typ Mensch an einem Produkt interessiert ist. Zum Beispiel wissen wir bereits, dass es bei Männern eher wahrscheinlich ist, dass sie einen Schnurrbarttrimmer kaufen wollen, doch bei Frauen eher wahrscheinlich ist, dass sie einen Lockenstab kaufen wollen. Manchmal lässt sich jedoch schwer sagen, welcher Typ Mensch an bestimmten anderen Produkten interessiert wäre; deshalb fragen wir danach.
Wir werden KEINESFALLS versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen!
Ich glaube, Ipsos iSay hat meine Kreditkarte belastet! Wie ist das passiert?
Ipsos iSay fragt niemals nach Ihren Kreditkarteninformationen und wir berechnen niemals eine Gebühr für die Mitgliedschaft. Die Anmeldung und die Teilnahme an Umfragen ist bei Ipsos iSay kostenlos. Wenn Sie den Namen Ipsos iSay auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sehen, muss es eine betrügerische Belastung sein, die von jemand anderem als Ipsos iSay stammt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und informieren Sie umgehend Ihr Kreditkartenunternehmen.
Warum erhalte ich nach der Anmeldung bei Ipsos iSay Spam?
Ipsos iSay gibt Ihre E-Mail-Adresse an niemanden weiter – das wird zu 100 % garantiert. Wir sind bei Habeas und TRUSTe eingetragen, zwei Spitzenorganisationen für E-Mail-Compliance, sowie bei den führenden globalen Marktforschungsorganisationen, einschließlich Casro, ESOMAR, MRA und MRIA. Unser Geschäft gründet auf der Tatsache, dass wir offiziell zugelassene E-Mail-Verfahren befolgen. Wir verbreiten niemals Spam und wir verkaufen unsere Kontaktlisten nicht und geben sie auch nicht weiter.
Die Belohnung, die ich bestellt habe, habe ich nie erhalten. Was geht hier vor?
Auch wenn die meisten unserer virtuellen Belohnungen sofort geliefert werden, könnte die Lieferung in einigen Fällen länger dauern.
Warum bekomme ich immer noch E-Mails, obwohl ich mich bereits vor einiger Zeit abgemeldet habe?
Sie erhalten von Ipsos iSay innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abmeldung keine E-Mails mehr. Sollten Sie nach diesem Zeitpunkt weiterhin E-Mails erhalten, könnte der Grund darin liegen, dass wir Sie unter einer anderen E-Mail-Adresse registriert haben. Überprüfen Sie die letzte E-Mail von Ipsos iSay , die Sie erhalten haben, um festzustellen, an welche Adresse sie gesandt wurde, und beantragen Sie Ihre Abmeldung stattdessen mit dieser Adresse. Wenn Sie mehr als 7 Tage nach Ihrer Abmeldung weiterhin Umfragen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Mir wurde zugesagt, dass ich mit der Teilnahme an Umfragen viel Geld verdienen würde, aber das ist nicht eingetreten. Warum nicht?
Sollte Ihnen für die Teilnahme an Umfragen viel Geld zugesagt worden sein, so kam dieses Angebot nicht von Ipsos iSay und es ist nicht seriös. Als Mitglied bei Ipsos iSay (und bei den meisten anderen legitimen Marktforschungsgesellschaften) verdienen Sie mit der Teilnahme an Umfragen nicht das große Geld, sondern Sie verdienen sich Belohnungen, die Spaß machen, und Ihre Meinung findet bei wichtigen Entscheidungsträgern Gehör.
Mir wurde eine Zahlung oder eine Belohnung für die Anmeldung zugesagt, habe sie aber nie erhalten. Was ist passiert?
Einige Mitglieder, die sich bei Ipsos iSay angemeldet haben, wurden eventuell von einer externen Website an uns verwiesen, die für die Anmeldung bei Ipsos iSay eine Zahlung zugesagt hatte. Für diese Zahlungen ist das Unternehmen zuständig, das die Person an uns verwiesen hat. Ipsos iSay bietet für die Anmeldung keine Zahlungen an. Wenn Sie eine Zahlung erwarten und sie nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Website, auf der Ihnen das zugesagt wurde.
Ipsos iSay hat mich durch die Zusendung einer unerwünschten E-Mail zur Anmeldung aufgefordert. Wie haben Sie meine Kontaktdaten erhalten?
Ipsos iSay versendet niemals unerwünschte E-Mails. Sie befanden sich gegebenenfalls auf der Kontaktliste von einem unserer verbundenen Anbieter, daher haben Sie die Aufforderung zur Anmeldung bei Ipsos iSay über ihn erhalten. Wir als Marktforschungsgesellschaft im Internet arbeiten mit verschiedenen Anbietern von E-Mail-Adressen nach dem Opt-in- und Double-Opt-in-Verfahren zusammen, um unseren Panel ständig zu vergrößern und um zu gewährleisten, dass wir landesweit vertreten sind.
Sollten Sie nicht an einer Anmeldung bei Ipsos iSay interessiert sein, klicken Sie bitte auf den Abmelde-Link am Ende der Aufforderung, die Sie erhalten haben, und wir werden Ihnen keine weiteren Aufforderungen zur Anmeldung bei der Gemeinschaft zusenden. Beachten Sie bitte, dass dies einige unserer Anbieter gegebenenfalls nicht davon abhält, ihnen selbst Aufforderungen zuzusenden.
Warum werde ich bei der Vorauswahl immer ausgeschlossen bzw. komme ich für Umfragen nicht in Frage?
Bei vielen Umfragen wird nach besonderen Merkmalen gesucht, die auf Sie zutreffen könnten oder nicht auf Sie zutreffen könnten. Das Aussortieren oder Nicht-Qualifizieren während der frühen Phasen einer Umfrage gewährleistet, dass wir Ihre Zeit nicht mit der Teilnahme an der gesamten Umfrage verschwenden.
Bei einigen Umfragen wird nach einer bestimmten Anzahl von Befragten aus bestimmten demografischen Gruppen gesucht. Wenn eine Umfrage vorzeitig für Sie beendet wird, könnte das heißen, dass wir bereits über die erforderliche Anzahl von Befragten aus Ihrer demografischen Gruppe verfügen.