Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Dit privatliv er vigtigt for os

Tjek den tidligere version

Ipsos Interactive Services SRL ("IIS", "vi" eller "os") er et selskab registreret i Rumænien, med registreret adresse på 319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building, 4. sal, District 6, postnummer 060032, Bukarest, Rumænien, registreret i handelsregistret under nr. J40/1972/2009, EUID: ROONRC.J40/1972/2009, skattenummer/VAT-nummer RO12998681.

Vi er en del af den verdensomspændende Ipsos-koncern. Denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger forklarer, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, som vi indsamler, når du ("paneldeltager", "du" eller "dig") deltager i vores Ipsos iSay online panel ("panel") eller mens du er medlem af vores panel.

Indhold

Kort form

Nedenfor har vi sammenfattet denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger med det formål at gøre oplysningerne mere tilgængelige. Den bruger samme nummerering som i den fulde politik for beskyttelse af personlige oplysninger, som du finder i sin fulde ordlyd ved at følge ovenstående links.

1. Hvorfor og hvordan vi indsamler oplysninger

1.1 Oplysninger, som vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger for at gennemføre undersøgelser og forskning.

1.1.1 Under registrering

Når du tilmelder dig vores panel, indgår du en kontrakt, der er underlagt denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger og vores vilkår og betingelser. Vi indsamler oplysninger for at invitere dig til passende undersøgelser og for at bekræfte din identitet.

Dette kan omfatte:

- Oplysninger, der kræves under rekrutteringen.
- Opdateringer, du foretager på din profil.
- Enhedsrelaterede oplysninger som f.eks. enheds-ID og operativsystem.

Disse oplysninger er også nødvendige for at honorere belønninger.

1.1.2 Under undersøgelser

Når du deltager i undersøgelser, indsamler vi oplysninger baseret på dit samtykke. Deltagelse er frivillig.

1.1.3 Mens du er online hos os

Vi indsamler oplysninger via cookies til statistik, funktionalitet, kvalitetskontrol og forebyggelse af svindel. Vi sporer også medlemskonverteringer, hvis du kom fra en tredjepart.

1.2 Oplysninger fra andre kilder

Vi kan også indsamle oplysninger fra:

- Offentlige kilder.
- Opkøbspartnere.
- Kunder, der ønsker at kombinere dine data med deres egne.
- Segmenteringspartnere.
- Virksomheder, der sælger data til forebyggelse af svindel eller forbedring af profiler.

2. Juridisk grundlag for indsamling af oplysninger

Vi indsamler og bruger data baseret på forskellige juridiske grundlag:

2.1 Kontrakt

Vi behandler dine data på baggrund af den kontrakt, du indgår ved at blive medlem af panelet.

2.2 Samtykke

Vi indhenter dit samtykke til specifikke anvendelser af dine data, herunder følsomme data som race eller etnisk oprindelse, sundhedsoplysninger osv.

2.3 Juridiske forpligtelser

Vi har juridiske forpligtelser til at opbevare visse økonomiske optegnelser, f.eks. belønninger eller præmieudbetalinger.

2.4 Legitime interesser

Vi bruger dine data til vores legitime forretningsinteresser, herunder forebyggelse af svindel, kvalitetskontrol og sikkerhed.

3. Typer af personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler data, som du giver under registrering, undersøgelser og gennem feedback. Dette kan omfatte profiloplysninger på sociale medier, enhedsoplysninger og følsomme persondata (med dit udtrykkelige samtykke).

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine data til:

- Opfylde vores kontrakt med dig.
- Lave fortegnelser over paneldeltagere.
- Sende invitationer til undersøgelser.
- Bekræfte din identitet.
- Opretholde kvalitetskontrol og forebygge svindel.
- Analysere svar fra undersøgelser.
- Lade dig deltage i lodtrækninger.
- Oprette anonyme profiler.
- Sende nyhedsbreve og anden kommunikation.
- Sørge for sikkerhed og overholdelse af juridiske forpligtelser.

5. Deling af dine data

5.1 Indenfor Ipsos

Vi kan dele dine data med andre Ipsos-virksomheder til globale undersøgelser og dataanalyser, der er underlagt databeskyttelseslove.

5.2 Vores kunder

Vi vil bede om dit samtykke, før vi deler identificerbare data med kunder.

5.3 Ekstraordinære tilfælde

Vi kan dele data for at overholde juridiske krav, beskytte vores rettigheder eller under omstrukturering af virksomheden.

6. Oplysninger om børn

Vi kan invitere børn under 16 år til at deltage i undersøgelser med forældrenes samtykke.

7. Brug af cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger fra din enhed til forskellige formål, herunder kvalitetskontrol og forebyggelse af svindel.

8. Brug af digitale fingeraftryk og enhedsdata

Vi indsamler enhedsoplysninger for at skabe unikke digitale fingeraftryk til forebyggelse af svindel.

9. Opbevaringsperioder for data

Vi opbevarer dine data i forskellige perioder afhængigt af deres anvendelse og juridiske krav. For eksempel opbevares profiloplysninger, så længe du er paneldeltager, og svar på undersøgelser anonymiseres efter 12-36 måneder.

10. Hvordan vi sikrer dine oplysninger

Vi træffer forskellige foranstaltninger for at beskytte dine data, herunder fysisk sikkerhed, krypterede forbindelser og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.

11. Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger automatiserede processer til opgaver som udvælgelse af prøver og forebyggelse af svindel. Du har rettigheder i forhold til disse automatiserede beslutninger.

12. Dine rettigheder, og hvordan du kontakter os

Du har ret til at få adgang til, rette, overføre og slette dine data. Kontakt os på [email protected], hvis du har spørgsmål eller klager.

13. Ændringer i denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kan opdatere denne politik og vil informere dig om ændringer via e-mail, eller når du logger ind.

14. Nyttige links

- Den nationale tilsynsmyndighed for behandling af personoplysninger
- ESOMAR (Verdensorganisationen for markedsundersøgelser)

Den fulde politik for beskyttelse af personlige oplysninger

1. Hvorfor og hvordan vi indsamler oplysninger fra dig

1.1. Data vi indsamler fra dig

Hovedformålet med at indsamle personlige data ("oplysninger") fra dig er udførelsen af vores undersøgelsesaktiviteter eller forskningsaktiviteter, som du måske deltager i.

1.1.1. Under registrering

Ved at registrere dig hos vores panel, indgår du en kontrakt med os, som er underlagt denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger, såvel som vores panels vilkår og betingelser ("Vilkår og betingelser"). Dette er grundlaget for, at vi indsamler de første registreringsoplysninger og eventuelle opdateringer heraf, som du foretager for at holde din panelprofil opdateret.

Vi opfylder denne kontrakt ved at invitere dig til relevante undersøgelser. Til dette formål har vi brug for at indsamle og behandle (herunder ved hjælp af automatiserede metoder) oplysninger:

• der anmodes om i rekrutteringsfasen; og/eller
• som efterfølgende kan tilføjes til din profil; og/eller
• som vi indsamler i overensstemmelse med denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi har brug for dette for at sikre, at vi kan invitere dig til relevante undersøgelser og for at sikre, at kun virkelige mennesker deltager i panelet. Det kan f.eks. være at oprette forbindelse til en tredjepartsudbyder af identitetsbekræftelse.

Disse oplysninger er også nødvendige for at kunne honorere belønninger. Dette er også forklaret mere detaljeret i vores vilkår og betingelser.

Vi indsamler også visse oplysninger om den enhed, der bruges til at tilmelde sig og/eller logge på, herunder enheds-id og det anvendte operativsystem og, hvis du giver dit samtykke, reklame-id'et eller identifikatoren for annoncører.

Visse af de oplysninger du giver kan bruges til at kontrollere, om vi ønsker at indgå kontrakten med dig, eller om vi skal opsige den. Se i den forbindelse også afsnittene‎11 i denne privatlivspolitik og 15 i vores vilkår og betingelser.

Kun de oplysninger, der er markeret som "påkrævet", skal angives, men jo flere yderligere oplysninger du giver, jo mere relevante og meningsfulde bliver undersøgelsens invitationer. Hvis du ikke angiver de personoplysninger, der er identificeret som "påkrævet" i registreringsformularen eller i andre formularer/felter på panelets hjemmeside/mobilapplikation, eller hvis du ikke giver os mulighed for at behandle sådanne obligatoriske personoplysninger, kan det påvirke vores mulighed for at opfylde de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, og det kan forhindre dig i at registrere dig som panelmedlem eller på anden måde benytte vores tjenester.

Andre personlige oplysninger, som f.eks. de særlige kategorier af personlige oplysninger, der er angivet under registreringen eller som du efterfølgende kan tilføje til din profil kan også bruges senere, baseret på dit samtykke eller endda udtrykkelige samtykke fra os til screeningsformål for at invitere dig til passende undersøgelser og for at gøre det muligt for dig at "springe over og udfylde på forhånd", når du deltager i vores undersøgelser.

1.1.2. Under en undersøgelse

Vi indsamler også oplysninger baseret på dit samtykke, især når du svarer på invitationer til undersøgelser, som vi har sendt, eller som du på anden måde frivilligt giver. Det er helt op til dig at svare på undersøgelser.

Der kan også være situationer, hvor vi søger dit yderligere eller endda udtrykkelige samtykke, hvor dette kan være hensigtsmæssigt eller påkrævet.

1.1.3. Mens du er online hos os

Vi indsamler også personlige oplysninger baseret på din cookie (se også herunder i afsnit ‎7 og ‎8). Denne type oplysninger er nødvendige til statistiske formål, funktionalitet, kvalitetskontrol, validering, forebyggelse og forebyggelse af svindel og til præstationsanalyse. Hvis du kom til rekrutteringssiden fra en anden tredjepart, sporer vi også enhver konvertering til medlemskab.

Baseret på din accept af denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger indsamler vi under dit panelmedlemskab, også automatisk oplysninger om din(e) enhed(er) for at beskytte vores interesser eller efterfølgende en tredjeparts interesser (generelt en kunde eller partner i IIS/Ipsos-koncernen eller andre paneldeltagere) for at forhindre bedrageri og til sikkerhedskontrol (se også nedenfor i afsnit ‎8).

1.2. Data som vi kan indsamle og bruge fra andre kilder

Som beskrevet nedenfor kan vi på baggrund af vores legitime interesse i at forbedre relevansen af de undersøgelser, vi inviterer dig til, og for at give mere kontekst til eventuelle svar, bruge oplysninger fra andre kilder. Disse kilder kan være:

• Offentlige kilder: vi kan f.eks. sammenligne det postnummer, du har oplyst, med de postnumre, der er tilgængelige i offentlige registre, for at fastslå, at du bor i et bestemt opland for en bestemt lokal myndighed eller valgkreds. Vi kan også bruge offentligt tilgængelige API'er (som gør det muligt for to applikationer at tale med hinanden) til at indhente data fra offentlige hjemmesider. Vi kan for eksempel bruge data fra X (tidligere Twitter) og YouTube (som er en del af Google). Mange af disse oplysninger er ikke personlige, men de kan omfatte håndtag på sociale medier og tilknyttede offentlige opslag eller kommentarer (men aldrig private opslag eller kontooplysninger).
• Opkøbspartnere: hvis du har registreret dig hos en organisation for at modtage tilbud fra virksomheder som IIS, vil denne organisation videregive dit navn og dine kontaktoplysninger til os, så vi kan kontakte dig om at blive medlem af IIS.
• Vores kunder: som kan bede os om at kombinere dine data, f.eks. dine undersøgelsessvar, med oplysninger, som de allerede har, så de kan bruge de kombinerede data til at udføre yderligere detaljerede analyser. Vi accepterer kun at gøre dette, hvis vi er sikre på, at vores kunder ikke vil kunne identificere dig ud fra det kombinerede datasæt, eller hvis du har givet dit samtykke til at blive identificeret.
• Segmenteringspartnere: vi kan købe data fra virksomheder, som hjælper os med at kategorisere vores paneldeltageres data i grupper eller "segmenter" baseret på en klassificering af forbrugere, som er udarbejdet af segmenteringspartneren. Vi tilføjer de segmentoplysninger, vi køber, til de data, vi har om dig.
• Andre virksomheder, der sælger data: vi kan købe data fra virksomheder, der sælger visse typer data, der er værdifulde for os, hvad enten det er for at forbedre sikkerheden og integriteten af vores panel, forebyggelse og afsløring af svindel eller profilforbedring. I disse tilfælde vil vi enten selv matche dataene, eller vi vil bede disse virksomheder om at matche dataene på vores vegne. Som med vores andre tjenesteudbydere har vi kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger på plads for at sikre, at disse virksomheder sletter de data, der kommer fra os, når matchet er afsluttet, og at de ikke videregiver eller bruger disse data til noget andet formål end det, der er defineret af IIS.

Flere oplysninger om, hvordan disse processer og panelet fungerer, kan findes i vores vilkår og betingelser.

2. På hvilket grundlag indsamler og bruger vi oplysninger fra dig

Vores behandling af dine data er baseret på forskellige grunde, afhængigt af indsamlingens art, kilde og formål. Afhængigt af omstændighederne kan der gælde et andet retsgrundlag for de samme data. Retsgrundlaget er allerede beskrevet ovenfor.

2.1. Kontrakt

Som beskrevet ovenfor behandler vi dine personoplysninger på baggrund af den kontrakt, du har indgået ved at tilmelde dig panelet.

Vi anvender kontrakten som lovligt behandlingsgrundlag for følgende kategorier af personoplysninger: fornavn, efternavn, fødselsmåned, fødselsår, køn, e-mailadresse, mobilnummer, nationalitet/statsborgerskab (i nogle tilfælde), postnummer, IP-, online- og enheds-id'er, alder, paneldeltager-id og andre id'er baseret på den relevante behandlingsaktivitet (f.eks. Ordre-ID til ordreudførelse), husstandsstørrelse og husstandsindkomst, hobbyer og interesser og generelle profiloplysninger som: rejser, særlige studier og fællesskaber, forbrug af sociale medier og internetbrug, teknologi, hus og have, forbrugeroplysninger, forbrugsoplysninger, teknologi, personlig pleje, fritid, livsstil, beskæftigelse.

2.2. Samtykke

Under forskellige omstændigheder, eller som beskrevet i denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi enten bede om dit samtykke eller udtrykkelige samtykke. Vi kan f.eks. bede dig om at deltage i en bestemt undersøgelse eller undersøgelsestype, der kræver deling af visse oplysninger med en kunde eller tredjepart, og i så fald vil vi bede om dit yderligere samtykke.

Ved at deltage i en undersøgelse giver du også samtykke til den behandling, der måtte være angivet specifikt for en sådan undersøgelse.

Vi anvender samtykke til følgende kategorier af personoplysninger: fornavn, efternavn, e-mailadresse, mobilnummer, reklame-id (ADID), paneldeltager-id og andre id'er baseret på den relevante behandlingsaktivitet (f.eks. ordre-id til ordreudførelse), IP-, online- og enheds-id'er, alder, hjemme-/bopælsadresse og postnummer, dine svar på undersøgelser.

Ved brug og indsamling af særlige kategorier af personoplysninger vil vi altid indhente dit udtrykkelige samtykke. Følgende kategorier af personoplysninger anses generelt for at være følsomme og kan være underlagt særlig beskyttelse i din jurisdiktion:

- racemæssig eller etnisk oprindelse;
- politiske holdninger;
- religiøse eller filosofiske overbevisninger;
- fagforeningsmedlemskab;
- genetiske data;
- biometriske data;
- data vedrørende sundhed;
- data om sexliv eller seksuel orientering;
- data relateret til finansiel information;
- data vedrørende straffedomme eller lovovertrædelser.

2.3. Juridiske forpligtelser

Vi har en juridisk forpligtelse til at føre visse økonomiske optegnelser i forbindelse med eventuelle belønninger eller præmieudbetalinger (hvis du vinder). Behandlingen af sådanne formål er baseret på de regnskabsmæssige, skattemæssige og finansielle krav, der er pålagt ved lov nr. 227/2015 - den rumænske skattelov, samt ved andre relaterede supplerende gældende rumænske love. Mere detaljerede oplysninger om de gældende love kan fås ved at kontakte os som beskrevet i afsnit ‎12.

Vi anvender den juridiske forpligtelse som lovligt behandlingsgrundlag for følgende kategorier af personoplysninger, hvor det er relevant: fornavn, efternavn, e-mailadresse, mobilnummer, nationalitet/statsborgerskab, hjemme-/opholdsadresse, postnummer, belønning eller præmie og dens værdi, personligt identifikationsnummer.

2.4. Legitime interesser

Generelt behandler vi dine personoplysninger på grundlag af, at det er nødvendigt for vores legitime interesser, som vi forfølger som virksomhed. Vi er afhængige af vores evne til at bruge dine personlige data:

• for at skabe indsigt for vores kunder,
• at udføre vores aktiviteter i god tro og for at sikre en god ledelse af panelet,
• at operere i overensstemmelse med de gældende standarder på markedsundersøgelsesområdet, og
• at handle i overensstemmelse med vores interne eller Ipsos-koncernens virksomhedsregler (eller vores kunders eller partneres).

Derudover er vores legitime interesser at forebyggelse af svindel, sikring af sikkerhed, kvalitet og kontrol samt sikring, beskyttelse og opretholdelse af en høj kvalitet af vores panel. Vi giver dig besked, så snart din konto er blevet markeret som havende indikatorer på svindel, ved at bruge de kontaktoplysninger, der er tilgængelige for os på din konto.

Vi anvender legitim interesse til følgende kategorier af personoplysninger: fornavn, efternavn, e-mailadresse, mobilnummer, reklame-id (ADID), paneldeltager-id og andre id'er baseret på den relevante behandlingsaktivitet (f.eks. ordre-id til ordreudførelse), IP, panelregistreringsdato, panelafmeldingsdato og som angivet i afsnit ‎1.2.

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig?

Vi indsamler de oplysninger, du giver via e-mail og ved at udfylde vores rekrutteringsspørgeskema, når du tilmelder dig vores panel.

Vi kan indsamle dine grundlæggende profiloplysninger fra sociale medier (f.eks. Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn, X (tidligere Twitter), Apple osv.) (f.eks. dit navn, din e-mailadresse, dit køn, din fødselsdag, din placering og/eller dit telefonnummer), hvis du beslutter dig for at tilmelde dig og oprette forbindelse til os ved hjælp af den Ipsos iSay-relaterede applikation (f.eks. Facebook). Bemærk, at ikke alle disse tilmeldinger til sociale medier nødvendigvis er tilgængelige.

Hvis registreringsprocessen ikke gennemføres med succes, og uanset årsagerne, vil dine oplysninger ikke blive opbevaret af os, bortset fra nogle begrænsede oplysninger, der vil blive opbevaret for at understøtte og opretholde vores kvalitetsprogrammer eller for at forhindre svindel eller misbrug.

Vi indsamler også de oplysninger, du frivilligt giver under registreringen, når du udfylder en af de undersøgelser, vi inviterer dig til at deltage i, eller når du giver feedback, kommentarer eller andre oplysninger på vores paneldeltageres hjemmeside/mobilapplikation.

Når du deltager i en onlineundersøgelse, indsamler vi også nogle passive data, som beskrevet nedenfor i afsnit 7 og 8, til statistiske formål, kvalitetskontrol, validering, forebyggelse og kontrol af svindel.

Vi indsamler også de oplysninger, der er beskrevet ovenfor under ‎1.2.

I nogle tilfælde kan vi under vores arbejde bede dig om at give visse følsomme personoplysninger, f.eks. din racemæssige eller etniske oprindelse, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab eller oplysninger om helbred eller sexliv. Du behøver ikke at svare på disse spørgsmål, og sådanne spørgsmål vil altid indeholde en mulighed for at "foretrække ikke at svare". Svarene på disse spørgsmål vil forblive fortrolige, medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke til at give sådanne svar. Vi videregiver kun denne type oplysninger til tredjeparter med dit forudgående udtrykkelige samtykke.

For at få en bedre oplevelse på undersøgelsesniveau og for at undgå at blive spurgt i de relevante undersøgelser om disse følsomme personoplysninger kan du aktivere en "springe over og udfylde på forhånd"-funktionalitet. Dette separate eksplicitte samtykke er tilgængeligt på din iSay-konto/Panel-profils instrumentpanel. Der har du også mulighed for at trække dit samtykke tilbage (fravalg) eller give eksplicit samtykke igen (tilvalg) til enhver tid.

Vi indsamler visse oplysninger om din enhed og den hardware og software, der findes på din enhed, ved hjælp af cookies (som defineret nedenfor og som beskrevet nedenfor i afsnit 7), som din IP-adresse, det land, hvor din enhed er placeret, operativsystem, skærmvisningsindstillinger, browsertype, brug af Flash og Java, og om din enhed har et webcam eller ej.

4. Hvordan bruger vi oplysningerne?

Vi vil bruge de indsamlede oplysninger til at:

• Opfylde vores kontrakt med dig.
• Lave fortegnelser over alle paneldeltagere.
• Sende dig invitationer til at deltage i undersøgelser, der er relevante for dig, baseret på oplysningerne i din profil.
• Sende dig SMS-beskeder til dit mobilnummer med bekræftelses koder. Denne proces er nødvendig for at bekræfte din ansøgning, for at aktivere din paneldeltager-konto, for at validere forskellige ændringer i dine profiloplysninger og for at bekræfte din indløsning af belønninger. Til disse formål deler vi dit telefonnummer med vores betroede leverandører, der leverer disse tjenester til os (listen over betroede leverandører kan findes her).
• Opbevare økonomiske registreringer i forbindelse med din opfyldelse af belønninger og i forbindelse med opfyldelse af præmier (hvis du vinder) og generelt med det formål at overholde juridiske forpligtelser vedrørende økonomisk og administrativ styring af panelet.
• Støtte og vedligeholde vores kvalitetskontrol, forhindre svindel og kontrolprogrammer, sikkerhedstjek. Til dette formål deler vi visse oplysninger om dig med vores betroede leverandører, så de kan udføre de nødvendige kontroller (listen over betroede leverandører kan findes her).
• Identificere, om du er et eksisterende medlem af panelet, eller fastslå, om dit medlemskab er et resultat af reklame, som vi har betalt for. Til dette formål deler vi visse oplysninger om dig med vores betroede leverandører, så de kan udføre de nødvendige kontroller (listen over betroede leverandører kan findes her).
• Til at kontrollere, om vi ønsker at indgå kontrakten med dig, eller om vi skal opsige den. Til dette formål kan vi dele visse oplysninger om dig med vores betroede leverandører, så de kan udføre de nødvendige bekræftelser (listen over betroede leverandører kan findes her).
• Tilføje eksisterende personlige oplysninger om dig til dine svar på undersøgelsen (f.eks. generel geografisk placering, andre generelle oplysninger om din husstand eller forbrugeradfærd, etnicitet, oplysninger om dit helbred eller andre særlige kategorier af personoplysninger, erhvervskategorier osv.).
• Udføre en analyse af undersøgelsens svar og udarbejde statistiske undersøgelses resultater eller andre undersøgelsesrapporter.
• Deltage i eventuelle lodtrækninger om præmier, som du kan være berettiget til at deltage i eller, hvis du er blevet opfordret til det, har bedt om at blive registret i.
• I begrænsede tilfælde give dine svar og oplysninger om dig til en kunde med henblik på yderligere analyse. Vi vil pseudonymisere sådanne oplysninger, før vi leverer dem, dvs. at alle direkte identificerbare oplysninger vil blive erstattet med et ID, der er oprettet af os.
• Med dit samtykke (eller udtrykkeligt samtykke, hvis der er tale om følsomme personoplysninger), som der kan blive bedt om i en specifik undersøgelse, og som er begrænset til den specifikke undersøgelse, til at videregive dine individuelle undersøgelsessvar sammen med dine personlige oplysninger til den kunde, der bestilte undersøgelsen. Kunden vil kun bruge disse oplysninger til forskningsformål, som det vil blive forklaret i den relevante undersøgelse.
• Med forbehold for dit forudgående samtykke give dine oplysninger til en navngiven kunde, så den kan bruge disse oplysninger til at invitere dig til at deltage i yderligere forskning, de udfører.
• Med dit forudgående samtykke (eller forudgående udtrykkeligt samtykke, hvis der er tale om følsomme personoplysninger) kan vi videresende dine personoplysninger og individuelle undersøgelsesbesvarelser til et andet markedsundersøgelsesinstitut, som er vores forretningspartner, til et eller flere af følgende formål:
  o sende dig invitationer til undersøgelser via e-mail eller telefon med links, der fører til undersøgelser eller,
  o bruge dine personlige oplysninger til levering af præmier/gaver eller lodtrækning om præmier (hvis det er tilfældet) i forbindelse med deltagelse i instituttets markedsundersøgelser.

En sådan tredjepart vil være forpligtet til kun at bruge disse data til statistiske formål, undersøgelser, forskning og/eller levering af præmier/gaver og/eller organisering af lodtrækning, og den er forpligtet til ikke at videresende eller videregive data såsom navn, postadresse eller andre personlige oplysninger, der kan bruges til at identificere dig.

• Oprette anonyme, statistiske profiler af panelets medlemmer baseret på oplysninger fra paneldeltagerne.
• Med dit samtykke at videregive dine oplysninger til andre virksomheder i Ipsos-koncernen, så de kan invitere dig til at deltage i undersøgelser, de gennemfører, og som kan være relevante for dig.
• Invitere dig ind på forskellige annonceplatforme (f.eks. Meta) for at være en del af en brugerdefineret målgruppe og blive eksponeret for bestemte kampagner. Dette vil blive fulgt op af undersøgelser for at teste effekten af sådanne kampagner på de sociale medieplatforme (test af annoncer). Hvis du accepterer at deltage, videregiver vi nogle af dine begrænsede oplysninger (f.eks. e-mailadresse, reklame-id (mobil ADID) eller mobilnummer) til den sociale medieplatform (f.eks. Meta) for at matche dig med den relevante brugerdefinerede målgruppe.
• Invitere dig ind på forskellige sociale medieplatforme (f.eks. Meta) for at være en del af et brugerdefineret look-a-like publikum og blive udsat for bestemte kampagner for at analysere kundernes karakteristika og adfærd og derefter finde lignende personer, der kan være interesserede i virksomhedens produkter eller tjenester. Til disse formål, baseret på dit samtykke, videregiver vi nogle af dine begrænsede oplysninger (f.eks. e-mailadresse, reklame-id (mobil ADID) eller mobilnummer) til den sociale medieplatform (f.eks. Meta) for at matche dig med den relevante look-a-like målgruppe.
• Sende dig nyhedsbreve, meddelelser og anden kommunikation som beskrevet i vores vilkår og betingelser. Vi bruger en af vores betroede udbydere til dette formål (listen over betroede udbydere kan findes her).
• Når du accepterer at deltage i test af produkter, for at arrangere, at et sådant produkt sendes til dig.
• Hvis du er blevet medlem af panelet gennem en tredjepartsleverandør, kan denne leverandør blive informeret om, at du er blevet medlem af panelet.
• Baseret på de oplysninger, du har givet, kan vi invitere andre medlemmer af din husstand til at deltage i undersøgelser. Hvis et sådant husstandsmedlem er et barn, bedes du også se nedenfor i afsnit ‎6.
• Sende dig invitationer via sms eller andre beskedtjenester til at deltage i undersøgelser.
• Sende dig invitationer via sms eller andre beskedtjenester for at informere dig om vores engagementskampagner og invitationer til vores forskellige forskningsmuligheder.
• Finde ud af, om din computer eller mobile enhed har et webcam, så vi kan tilbyde dig specifikke undersøgelsesafsnit, der kræver brug af webcam.
• For at besvare dine henvendelser, undersøge dine anmodninger eller klager eller for at træffe de nødvendige foranstaltninger, som du har indsendt via vores kontaktformular til support, der er tilgængelig på panelets websted/mobilapplikation.

Som en del af vores onlineannoncering og undersøgelser af internetbrug kan vi også:

• Sende din pseudonymiserede e-mailadresse til visse annoncenetværk for at bestemme eller udløse reklameeksponering. Det gør vi f.eks. for at forstå den faktiske digitale eksponering for reklamer, f.eks. ved at sende dig en invitation til en undersøgelse om en sådan reklameeksponering, du måtte have haft.

For at gøre noget af ovenstående kan vi sende dine oplysninger til vores underleverandører eller tilknyttede virksomheder, der udfører noget arbejde på vores vegne, kontrol og ansvar, herunder til datahosting eller som beskrevet i afsnit ‎8. Nogle af disse underleverandører kan være baseret uden for Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde i lande, for hvilke der ikke findes nogen beslutning om tilstrækkelighed. Imidlertid vil disse underleverandører dog være forpligtet til at overholde de samme databeskyttelseskrav og sikkerhedsordninger som os selv og vil være underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger (herunder standardkontraktbestemmelser), som du kan få en beskrivelse af ved at kontakte os som angivet i afsnit ‎12.

Vi vil tage alle rimelige skridt for at sikre, at alle personoplysninger, vi behandler, er nøjagtige, tilstrækkelige, relevante og ikke overdrevne i betragtning af det formål, de blev indhentet til. Vi behandler ikke personoplysninger, der er indhentet til ét formål, til et andet formål, medmindre du har givet dit samtykke til dette.

Vi vil ikke bruge dine oplysninger til andre formål end vores undersøgelse og arbejde eller som beskrevet i denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger og vilkår og betingelser. Vi vil IKKE forsøge at sælge dig noget eller bruge dine oplysninger til markedsføringsformål, undtagen til at promovere dette panel over for dig (f.eks. invitationer til at deltage i andre undersøgelser). Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring eller reklame.

5. Hvem vi kan dele dine personlige data med

Den digitale tidsalder har skabt stadig mere komplekse driftskrav. Selvom vi forsøger at begrænse antallet af enheder, som vi er afhængige af, er en vis ekstern behandling uundgåelig, som beskrevet nedenfor:

5.1. Indenfor Ipsos

Som en global organisation kan Ipsos være nødt til at overføre personlige oplysninger til andre Ipsos-virksomheder i koncernen, der er placeret i forskellige lande. F.eks. en undersøgelse, der gennemføres i flere lande, eller hvor vores globale datateams analyserer data fra hele verden. Enhver sådan overførsel vil kun blive gennemført i henhold til de gældende databeskyttelseslove. Det meste af vores databehandling udføres direkte af os og Ipsos Data Services Pty Ltd, en enhed beliggende i Indien. For eksempel udføres alle overførsler, der finder sted inden for Ipsos-koncernen til lande uden for EU/EØS, for hvilke der ikke findes tilstrækkelig beskyttelse af datasikkerhed (som i tilfældet med Indien), i henhold til EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få en kopi af sikkerhedsforanstaltningerne (f.eks. pseudonymisering af dit medlems-ID) ved at kontakte os som beskrevet i afsnit ‎12.

5.2. Vores kunder

Vi vil altid spørge dig først, før vi deler forskningsdata med vores kunder, som kan indeholde dine personlige data, eller som gør det muligt at identificere dig, og vi vil informere dig om, hvilke data der vil blive delt. Dit samtykke er helt frivilligt og op til dig. I den sidste ende, består langt størstedelen af vores forretning i at levere anonymiseret indsigt til vores kunder. Undtagelsesvis kan vi blive bedt af vores kunder om at kombinere dine forskningsdata med deres egne data for at opnå endnu større indsigt eller for at forbedre deres produkter eller tjenester. I så fald vil vi bede om dit samtykke.

5.3. Andre ekstraordinære tilfælde

I særlige tilfælde kan vi være nødt til at dele personoplysninger med andre organisationer:

• for at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige krav (eller hvis vi med rimelighed mener, at vi er nødt til at videregive dine oplysninger til sådanne formål);
• for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder, herunder med vores juridiske og andre professionelle rådgivere;
• hvis vi skulle omstrukturere vores virksomhed eller købe eller sælge en virksomhed, en del af virksomheden og/eller aktiver, kan vi dele dine data med den potentielle køber eller sælger; eller
• hvis alle eller stort set alle vores virksomhedsaktiver erhverves af en anden part, vil dine data være et af de overførte aktiver.

6. Børn

Baseret på de generelle oplysninger, du har givet om din husstand, ønsker vi måske at invitere børn under 16 år, som du har angivet som værende til stede, til at deltage i en undersøgelse eller andre forskningsaktiviteter. I sådanne tilfælde vil vi altid kontakte dig først og bede om dit forudgående samtykke som forælder eller værge, før vi inviterer et sådant barn til at deltage i forskningen.

7. Brug af cookies og lignende kode

Ved at tilmelde dig vores panel og deltage i vores online undersøgelser accepterer du vores brug af cookies og lignende teknologier ("cookies") og indsamling af oplysninger fra din pc/bærbare computer og/eller anden computerenhed, du måtte bruge, mens du deltager i vores online undersøgelses aktiviteter som beskrevet nedenfor.

Se vores fulde cookiepolitik her (inklusive en liste over cookies).

Vores panelwebsted og onlineundersøgelser indsamler oplysninger ved hjælp af cookies og andre funktionelt lignende teknologier. Cookies er filer, der gemmes på din computer. Yderligere oplysninger om, hvad cookies er, kan findes ved at besøge www.aboutcookies.org.

8. Brug af digitale fingeraftryk, enhedsdata og andre oplysninger på din enhed

Vi indsamler også visse oplysninger om din pc/laptop, mobilenhed eller andre enheder, du bruger, og den hardware og software, der findes på disse enheder. Dette omfatter f.eks. IP-adressen på din internetforbindelse, skærmindstillingerne på din skærm, den anvendte browsertype, typen af operativsystem, det land, hvor din enhed befinder sig, om din enhed har et webkamera osv. Disse oplysninger sendes til vores betroede leverandør, som omdanner dem til et unikt serienummer (det digitale "fingeraftryk") og afgør, om det matcher tidligere digitale fingeraftryk. De data, der indsamles i denne proces, bliver gemt på sikrede servere og bliver kun brugt til kvalitetskontrol og forebyggelse af svindel. Disse data bruges også til at forhindre paneldeltagere i at udfylde den samme undersøgelse mere end én gang. De bruges ikke til andre formål.

Vi bruger også din mobilenheds ID til at identificere, om du er et eksisterende medlem af panelet, og til at afgøre, om dit medlemskab er et resultat af en af vores rekrutteringsannoncer.

9. Hvor længe opbevarer vi de oplysninger, du giver os?

Vi beholder dine profiloplysninger, så længe du er paneldeltager. Derudover vil vi opbevare oplysninger op til de grænser, der er angivet nedenfor:

• 2 år for oplysninger relateret til enhver indløsning af dine point.
• 3 måneder fra opsigelsen, hvis dit medlemskab opsiges af os udelukkende på grund af ensidige forretningsbeslutninger (f.eks. hvis vi beslutter at lukke panelet helt eller dele af det).
• 2 år, hvis vi opsiger dit medlemskab på grund af svindel, mistanke om svindel, overtrædelse af vilkår og betingelser, privatlivspolitik eller undersøgelsesregler.
• 2 år, hvis du har opsagt dit medlemskab, men vi allerede har mistænkt eller identificeret din konto som svigagtig, før du opsagde den.
• 6 måneder, hvis du opsiger dit medlemskab, men vi hverken har haft mistanke om eller identificeret dit medlemskab som en svigagtig konto, før du opsagde det.
• 3 år for oplysninger om eventuelle gevinster (herunder oplysninger om opfyldelse af præmien) i en lodtrækning.
• 2 år de oplysninger, der specifikt er knyttet til eventuelle anmodninger, der udøver nogen af dine rettigheder nævnt i afsnit 12.
• På ubestemt tid de oplysninger, der kræves for at opfylde en anmodning om ikke at blive kontaktet. Vi fjerner dig kun fra en sådan undertrykkelsesliste, hvis du udtrykkeligt anmoder om det (opt-in for at blive kontaktet igen).
• 6 måneder fra den dato, hvor du har accepteret vilkårene og betingelserne, eller den dato, hvor du har leveret e-mailbekræftelsen, alt efter hvad der er tilfældet, de oplysninger, der allerede er indsamlet som en del af registreringsprocessen, der ikke er gennemført, uanset årsagerne til manglende gennemførelse (f.eks. du har ikke bekræftet din e-mail eller dit telefonnummer eller gennemført din obligatoriske profilundersøgelse), for at understøtte og opretholde vores kvalitetsprogrammer og for at forhindre svindel eller misbrug.
• Så længe der er et juridisk eller lovgivningsmæssigt krav i henhold til gældende lov.
• Så længe det er nødvendigt for at fastslå, udøve eller forsvare et retskrav.

Ud over dine profiloplysninger gemmer vi også de svar, du giver i undersøgelser. De svar, du giver, vil blive pseudonymiseret af os af sikkerhedsmæssige årsager og vil blive anonymiseret, før de deles med vores kunder, medmindre du har givet dit samtykke til at blive identificeret. Vi fjerner også sammenhængen mellem dine profiloplysninger og de svar, du har givet, inden for tolv (12) måneder efter projektets afslutning for at sikre, at disse svar ikke kan spores tilbage til dig. I særlige tilfælde, og kun som en undtagelse for langvarige projekter, vil vi kun fjerne forbindelsen mellem dine profiloplysninger og de svar, du har givet, inden for seksogtredive (36) måneder efter projektets afslutning.

Oplysninger, der deles med vores tredjepartsleverandører (som f.eks. leverandøren af digitale fingeraftryk), er pseudonymiserede for at sikre, at disse oplysninger ikke kan spores tilbage til din konto af dem eller nogen anden tredjepart. Derudover, mens selve enhedsoplysningerne kan gemmes på vores side i længere tid, er modtagerne af sådanne oplysninger forpligtet til ikke at opbevare selve dataene eller forbindelsen mellem disse oplysninger og IIS i mere end 180 dage. Hvis du har givet samtykke til at være en del af en brugerdefineret målgruppe eller look-a-like-målgruppe, vil dine data blive behandlet i op til 180 dage fra den dato, hvor vi videregiver nogle af dine begrænsede oplysninger (f.eks. e-mailadresse, reklame-id (mobil ADID) eller mobilnummer) til den sociale medieplatform (f.eks. Meta), før reklame- eller sociale medieplatforme sletter sådanne målgrupper sammen med dine data.

10. Hvordan sikrer vi, at dine personlige oplysninger er sikret?

Vi tager vores ansvar for at holde dine personlige oplysninger sikre meget alvorligt. Selvom der ikke er nogen ubetinget sikkerhed, tager vi alle rimelige forholdsregler for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet mod tab, tyveri eller misbrug. Disse forholdsregler omfatter passende fysisk sikkerhed på vores kontorer, kontrolleret adgang til computersystemer og brug af sikre, krypterede internetforbindelser, når vi indsamler personlige oplysninger, og brug af datacentre, der giver høje niveauer af fysisk sikkerhed og redundans til at hoste dine data og vores systemer.

Som en del af vores forpligtelse til at sikre dine oplysninger har vi regelmæssige interne og eksterne revisioner af vores informationssikkerhed. IIS er certificeret til at overholde kravene i de internationale standarder for informationssikkerhed ISO 27001, markeds-, opinions- og samfundsforskning ISO 20252 og kvalitetsstyring ISO 9001.

Hvis en af vores leverandører ikke er baseret i Storbritannien, Schweiz, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller et land, for hvilket der er konstateret et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, er der indført passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder standardkontraktbestemmelser, som er godkendt af EU-Kommissionen. Du kan få en kopi af sikkerhedsforanstaltningerne ved at kontakte os som beskrevet i afsnit ‎12. I modsat fald kan personoplysninger sendes til andre tredjelande uden at gennemføre andre sikkerhedsforanstaltninger i henhold til en afgørelse om tilstrækkelighed fra de relevante myndigheder.

11. Automatiseret individuel beslutningstagning, herunder profilering

Med hensyn til beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder oprettelse af en profil, har du visse rettigheder. I visse situationer, inden for de formål, der er nævnt ovenfor, behandler vi dine personoplysninger, herunder gennem automatiske behandlingsmekanismer (herunder ved at oprette profilen). Hvis vi afviser, suspenderer eller afbryder leveringen af et produkt, en belønning eller en tjeneste som følge af en automatiseret beslutning, vil vi informere dig om dette, og du vil kunne få relevante oplysninger om den logiske mekanisme, der er grundlaget for at træffe denne beslutning. Du har også ret til at indhente menneskelig indblanding fra os, til at udtrykke dit synspunkt og til at udfordre beslutningen. For at gøre det, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit ‎12.

Specifikke beslutninger om din konto, der er baseret på automatiserede processer, er anført nedenfor. Hvis du er uenig i en sådan beslutning der vedrører dit tilfælde, bedes du kontakte vores databeskyttelsesafdeling som beskrevet i afsnit ‎12.

• Panelregistrering, der fører til den endelige beslutning om at registrere dig som panelmedlem.
• Udvælgelse af stikprøve, der skal inviteres som respondenter til den specifikke undersøgelse i henhold til undersøgelsens specifikationer for stikprøveudvælgelse.
• Tildeling af incitamenter i henhold til det gældende incitamentsprogram.
• Vores panelkvalitetsprogram sikrer panelets og stikprøvens kvalitet og nøjagtighed som beskrevet i vores vilkår og betingelser (dvs. kvalitetskontrol, validering og sikkerhedstjek, forebyggelse af bedrageri og bedragerikontrol).

12. Hvordan du kontakter os for at få adgang til dine oplysninger, rette dem, anmode om overførsel og/eller sletning af dem og/eller hvordan du klager

Ret til adgang

Du har ret til at anmode om en kopi af alle de oplysninger, vi har om dig. Mere præcist har du ret til at få en bekræftelse fra os på, om dine personlige data behandles eller ej, og i så fald adgang til sådanne data og relevante oplysninger i forbindelse med sådanne data, såsom: formålene med behandlingen, de berørte kategorier af data, de modtagere eller kategorier af modtagere, som dataene er blevet eller skal videregives til, især modtagere fra tredjelande eller internationale organisationer; hvor det er muligt, den periode, hvor data forventes at blive opbevaret, eller, hvis det ikke er muligt, de kriterier, der anvendes til at fastlægge denne periode; eller, hvis dataene ikke er indsamlet fra dig, alle tilgængelige oplysninger om deres kilde.

Ret til berigtigelse

Du har også ret til at anmode om rettelse af de personoplysninger, vi har om dig. Afhængigt af formålet med behandlingen har du ret til at få ufuldstændige personoplysninger fuldført, herunder ved at give en supplerende erklæring.

Retten til dataportabilitet

Du har ret til at modtage alle de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og automatisk læsbart format, og du har ret til at få dem overført til en anden part uden nogen hindringer fra os, hvor behandlingen er baseret på dit samtykke eller behovet for at opfylde vores kontrakt, og behandlingen foretages ved hjælp af automatiske midler.

Når du udøver retten til dataportabilitet, har du kun ret til at få dine personoplysninger overført direkte fra os, hvis dette er teknisk muligt.

Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

Under visse omstændigheder har du også ret til at anmode os om at få fjernet eller slettet de personoplysninger, vi har om dig, med forbehold af den begrænsning, der er angivet ovenfor i afsnit ‎9. Generelt har registrerede ret til uden unødig forsinkelse at få slettet deres personoplysninger, hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet; hvis de registrerede trækker deres samtykke tilbage, på grundlag af hvilket behandlingen udføres, og der ikke er noget andet retsgrundlag for behandlingen; eller hvis personoplysninger skal slettes for at overholde en juridisk forpligtelse for IIS.

Retten til begrænsning af behandling

Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger i de tilfælde og på de betingelser, der er fastsat i loven, f.eks. i situationer, hvor oplysningernes nøjagtighed bestrides, eller hvor vi ikke længere har brug for personoplysningerne til behandlingsformålene, men de kræves af den registrerede til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

Hvis behandlingen er blevet begrænset, må sådanne personoplysninger, bortset fra opbevaring, kun behandles med dit samtykke eller med henblik på at fastslå, udøve eller forsvare en rettighed i retten eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til den offentlige interesse.

Retten til indsigelse

Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling baseret på IIS' eller tredjeparters legitime interesser, herunder mod profilering i forbindelse med sådan behandling. Hvis du udøver din ret til at gøre indsigelse, vil IIS ikke længere behandle personoplysninger, medmindre vi påviser, at vi har legitime og tvingende grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller at formålet med behandlingen er at fastslå, udøve eller forsvare en rettighed i retten.

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine ovennævnte rettigheder, har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger om vores politik for beskyttelse af personlige oplysninger eller vores overholdelse af databeskyttelseslove, bedes du kontakte vores databeskyttelsesafdeling. De kan kontaktes:

Via e-mail sendt til: [email protected] med "Ipsos iSay Panel" som emne.
Eller skrive til os: Ref.: Ipsos iSay Panel
Data Protection Officer
Ipsos Interactive Services SRL
319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building,
4th floor, District 6,
060032 - Bukarest, Rumænien

Angiv venligst dit medlemsnummer i panelet (hvis du kender det) eller den e-mailadresse, du brugte til din Ipsos iSay-registrering, i din e-mail eller dit brev.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver ved at skrive til [email protected].

Hvis du har nogen klager, vil vi sætte pris på, hvis du giver os mulighed for først at forsøge at løse det på en fredelig måde, ved at kontakte os som beskrevet ovenfor. Du har dog ret til at kontakte vores tilsynsorgan, den nationale tilsynsmyndighed for behandling af personoplysninger (ANSPDCP) på: www.dataprotection.ro

ANSPDCP
28-30 General Gheorghe Magheru Blvd., Sector 1, Bukarest, Rumænien.
Tlf. +40 318 059 211, Fax +40 318 059 602, e-mail: [email protected]
Andre nationale databeskyttelsesmyndigheder vil sandsynligvis også acceptere din klage.

13. Ændringer i vores politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Vi gennemgår regelmæssigt denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger, og vi lægger eventuelle opdateringer ud på denne hjemmeside. Vi vil også informere dig om eventuelle ændringer via e-mail, eller når du logger på efter en ændring. Denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger 25/07/2024

14. Nyttige links

Den nationale tilsynsmyndighed for behandling af personoplysninger
ESOMAR (Verdensorganisationen for markedsundersøgelser)