كيف أستبدل النقاط؟
يمكنك أن تستبدل النقاط التي تكتسبها في أيّ وقت من خلال دخول موقعنا الإلكتروني والضغط على "الجوائز" في القائمة في أعلى الصفحة. ستتمكّن من تصفّح كاتالوغ الجوائز ورؤية الجوائز المتوفّرة والنقاط المطلوبة للحصول عليها. اختَر الجائزة التي تودّ استبدالها، واتبع الخطوات لتقديم طلبيتك.
بماذا يمكنني استبدال نقاطي؟
يمكنك أن تستبدل النقاط التي تكتسبها بجوائز رائعة، بما في ذلك القسائم الإلكترونية والتبرّعات لجمعيّات خيرية! تصفّح كاتالوج الجوائز في صفحة "الجوائز" في القائمة في أعلى الصفحة.
كم من الوقت يستغرق تسليم جائزتي؟
نسعى دائماً إلى ارسال القسائم الالكترونيّة فور تقديمها الى البريد الالكتروني المسجّل منه في Ipsos iSay إلا أنّ هذا يتعذّر علينا أحياناً. انتظر رجاءً حتى 4 أسابيع لتسليم كل الطلبيات.
الشركات الواردة أسماؤها لا ترعى الجوائز وليست لها صلة بإبسوس. إنّ الشعارات وغيرها من علامات التعريف المرفقة هي علامات تجارية تملكها كل شركة و/أو الشركات التابعة لها. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بكل شركة من أجل الإطّلاع أكثر على الأحكام والشروط الخاصّة بكل منها.
هل يمكنني تغيير طلبيتي أو استبدالها بأيّ خيار آخر بعد أن أكون قد قدّمتُ الطلبية؟
النقاط المستبدلة بالقسائم الالكترونيّة لا يمكن إرجاعها، ردّها، تبديلها أو إلغاؤها. يتم تسليم جميع القسائم الإلكترونية "كما هي". أنت تتحمل مسؤولية قسائمك ونقاطك. لا نقبل بأي طلب استرداد.
أين يمكنني استخدام القسائم الإلكترونية؟ هل يمكنني استخدامها في أي بلد؟
يمكن إستخدام القسائم الإلكترونية عبر الإنترنت، أو في المتاجر أو عبر التطبيق. هذا يختلف حسب القسيمة. في أغلب الحالات، لا يمكن استخدام القسائم إلا في بلد اشتراكك. قم بزيارة كتالوج "الجوائز"، هنالك ستجد وصف وتعليمات عن كل جائزة.
الشركات الواردة أسماؤها لا ترعى الجوائز وليست لها صلة بإبسوس. إنّ الشعارات وغيرها من علامات التعريف المرفقة هي علامات تجارية تملكها كل شركة و/أو الشركات التابعة لها. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بكل شركة من أجل الإطّلاع أكثر على الأحكام والشروط الخاصّة بكل منها.
كم تدوم صلاحية رمز القسيمة الإلكترونية؟
تختلف فترة الصلاحيّة من قسيمة إلكترونية إلى أخرى. ستجد تاريخ انتهاء الصلاحية في الرسالة الإلكترونيّة التي تحتوي على الرمز الفعلي. نتمنى منك استعمالها قبل انتهاء صلاحيّتها.
هل تنتهي صلاحية نقاطي؟
لن تنتهي صلاحية نقاطك طالما أنك عضو ناشط في Ipsos iSay.
في حال ألغيتَ حسابك، أو إذا لم تعد عضويتك فاعلة، أو إذا تم توقيف مشاركتك، فإنّ حساب نقاطك سيُقفل.
كم من الوقت يجب أن أنتظر لاستبدال نقاطي بعد الانضمام؟
يجب على أعضاء Ipsos iSay الجدد الانتظار 96 ساعة من تاريخ التسجيل قبل استبدال النقاط. إذا حاولت طلب أي جائزة خلال هذه الفترة ، فستتلقى رسالة خطأ عند إتمام الطلبيّة. يرجى أن تعلم أنه خلال هذه الفترة ، سنقوم بتقييم إجاباتك على الاستطلاعات وسلوكياتك خلالها. نشير لطفاً الى أنّ، بحسب الأحكام والشروط التي وافقتَ عليها، يحق لنا إنهاء عضويتك في Ipsos iSay، وبدون الحاجة إلى إشعار رسمي أو أي إجراءات قضائية أو خارج نطاق القضاء، نتيجة أيّ سلوك ينتهك معايير الجودة أو أهداف العمل لدينا أو لأي انتهاك أو خرق لهذه الشروط والأحكام أو لسياسة السرّية أو قوانين الاستطلاع. في حال إنهاء العضوية لهذه الأسباب، سيخسر العضو النقاط التي جمعها (ومنها النقاط أو الجوائز الموجودة في حالة "انتظار").
كم من الوقت يجب أن أنتظر لاستبدال نقاطي بعد تغيير بريدي الالكتروني؟
يجب على أعضاء Ipsos iSay الذين قاموا بطلب تغيير بريدهم الإلكتروني الانتظار 48 ساعة من تاريخ التغيير قبل استبدال نقاطهم. إذا حاولت طلب أي جائزة خلال هذه الفترة ، فستتلقى رسالة خطأ عند عند إتمام الطلبيّة. يرجى أن تعلم أنه خلال هذه الفترة ، سنقوم بتقييم إجاباتك على الاستطلاعات وسلوكياتك خلالها.نشير لطفاً الى أنّ، بحسب الأحكام والشروط التي وافقتَ عليها، يحق لنا إنهاء عضويتك في Ipsos iSay، وبدون الحاجة إلى إشعار رسمي أو أي إجراءات قضائية أو خارج نطاق القضاء، نتيجة أيّ سلوك ينتهك معايير الجودة أو أهداف العمل لدينا أو لأي انتهاك أو خرق لهذه الشروط والأحكام أو لسياسة السرّية أو قوانين الاستطلاع. في حال إنهاء العضوية لهذه الأسباب، سيخسر العضو النقاط التي جمعها (ومنها النقاط أو الجوائز الموجودة في حالة "انتظار").